Palavra pass e username?

Tenho uma conta há 10 anos. A última vez que entrei nela já foi há algum tempo, não sei nem o username nem a password que me permite entrar nas definições e alterar a palavra pass da Internet móvel. Li num tópico que se encontra, possivelmente, no autocolante do rooter, mas não se encontra.
Como posso ter estes dados??
Obrigado