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76 Comentários

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Crachá
Tiago C. escreveu:

Olá @CAT,

Ficamos contentes com o seu interesse. :) Assim que existam mais novidades sobre este tema, divulgamos no Fórum NOS e locais habituais.



Haverá sempre interesse em ter a possibilidade de ter um melhor serviço. Pena é que, mesmo depois de já um pequeno levantar do véu, os clientes continuem a não ter a mínima ideia, de forma mais concreta, de quando e como vão decorrer os supostos “benefícios” (nem sequer sei se vai ser mesmo um benefício) apenas dando uma janela temporal possível de 6~7 meses. Durante este período muita coisa pode acontecer, muitas novidades poderão aparecer e nem todas na NOS.
Ainda aguardo a resposta da NOS sobre a situação da aplicação NOS TV que reportei e que, no meu caso, está num nível prioritário bem mais alto que um teasing no upgrade da velocidade de upload, nem que fosse para 1Gbps!
Reputação 1
Eu confirmo que automaticamente ja tenho os 100 de upload,
Tambem num novo serviço instalado hoje na mesma zona, confirmo os mesmos 100
Tenho router 4 e funcionamento perfeito.
Para utilizador normal e mesmo para pequenas empresas como escritórios e similares, temos um serviço aceitavel, podes estar a fazer um download e mesmo um upload com velocidades aceitaveis, para algo mais exigente, como alguns jogos online e downloads em paralelo, sim vais sentir pings altos e prioridades. Eu concluo que para algo exigente se deve contratar servicos dedicados.
Honestamente a mim a nos dá o que se paga.
Nota: tive alguns problemas no router 4 em wifi, depois de configurar a banda 5 num canal manual, o wifi normalizou sem quebras.
cumprimentos
Pois eu tenho contratado 100 Mb/10 Mb de velocidade e o meu upload não passa dos 7 Mb, qual a solução?
Reputação 3
Crachá
jose carreira escreveu:

Pois eu tenho contratado 100 Mb/10 Mb de velocidade e o meu upload não passa dos 7 Mb, qual a solução?


Muda de operadora.
Reputação 10
Crachá +1
Olá, @jose carreira, bem-vindo à comunidade.

Qualquer dificuldade no acesso ao serviço de internet deve ligar para a nossa linha de apoio para que sejam feitos despistes técnicos necessários. Veja aqui para onde pode ligar.
Reputação 7
Crachá +1
gabriel santiago escreveu:

Nota: tive alguns problemas no router 4 em wifi, depois de configurar a banda 5 num canal manual, o wifi normalizou sem quebras.



Eu só tenho problemas com o Wi-Fi do router 4. Esta semana o Wi-Fi 5Ghz avariou (literalmente! até reset de hardware fiz novamente).

Tive de separar SSIDs das redes para evitar "problemas" com um EXTENDER que NUNCA necessitei com routers anteriores...

Configurar a wireless... é problemático. Existe sempre uma operação que FALHA ou as definições não são aplicadas...

Em resumo: muito mau.
Bom dia,
já existe alguma previsão para os 100mb de upload em hfc?
Reputação 10
Crachá +2
Olá @josedias,

Assim que existam novidades sobre este tema, divulgamos nos canais habituais. :)
Reputação 5
Crachá
josedias escreveu:

Bom dia,
já existe alguma previsão para os 100mb de upload em hfc?


E mesmo que os "canais habituais" divulguem essa velocidade, achas que a vais ter com essa tecnologia?
Reputação 7
Crachá +1
josedias escreveu:

Bom dia,
já existe alguma previsão para os 100mb de upload em hfc?



A minha informação, de fonte técnica da NOS, é que, embora já existam zonas com HFC em DOCSIS 3.1 (que permite as velocidades de UPLOAD que todos pretendemos!), os upgrades na rede estão muito atrasados, bem como o MODEM 5 que vai suportar o DOCSIS 3.1, ainda vai entrar agora em testes iniciais... como tal... e sinceramente, coloque mais UM ANO de prazo para novidades...

EU entretanto desisti definitivamente após a NOS me ter dado a machadada final, enxotando-me para a concorrência. Senti-me insultado quando reduziram a minha velocidade de UPLOAD para 10Mbits! quando sou um cliente PILOTOS que não tem qualquer benefício extra pelos constrangimentos causados por estar a testar equipamento.

É assim que tratam quem já podia ter passado para a concorrência? Muito bem! Tenho pena de não ter aproveitado as promoções da VODAFONE quando os preços era ainda melhores do que os que a NOS pratica (o que é gritante, pois a NOS é 10x INFERIOR, tanto na BOX de TV como no MODEM como nas velocidades de UPLOAD)
Reputação 1
Olá,
Supostamente, eu sou cliente de fibra FTTH (o cabo que entra em casa é preto e fino, e tenho uma Caixa Terminal de Fibra Ótica colada na parede), mas permaneço com os 10MB de Upload que já não lembram a ninguém (sobretudo com esta tecnologia) em 2018...De lembrar que nenhum dos residentes (pelo menos que eu tenha conhecimento) na minha área (ilha da Madeira) possui Upload superior a 10MB...Para além de menosprezarem os clientes HFC, ainda colocam de parte alguns FTTH? Incrível...Basta esperar que a MEO chegue com a fibra à porta e acabou-se...Para o ano o contrato já acaba :D
Reputação 7
Crachá +1
IgorPestana escreveu:

Olá,
Supostamente, eu sou cliente de fibra FTTH (o cabo que entra em casa é preto e fino, e tenho uma Caixa Terminal de Fibra Ótica colada na parede), mas permaneço com os 10MB de Upload que já não lembram a ninguém (sobretudo com esta tecnologia) em 2018...De lembrar que nenhum dos residentes (pelo menos que eu tenha conhecimento) na minha área (ilha da Madeira) possui Upload superior a 10MB...Para além de menosprezarem os clientes HFC, ainda colocam de parte alguns FTTH? Incrível...Basta esperar que a MEO chegue com a fibra à porta e acabou-se...Para o ano o contrato já acaba :D



Infelizmente ainda não consigo mudar... uma salgalhada tremenda com a VODAFONE e a infraestrutura de fibra na minha rua... mas logo que possa... saio da NOS.
Reputação 3
Crachá
Olá @Carolina V. e @Tiago C..
Eu sei que estamos a 2 dias do final de 2018 mas podem por favor ver o que se passa com a velocidade de upload do meu serviço? Está com 10,5Mbps! Algo não está bem! Local nº Sxxxxxxx.
Bom ano a toda a comunidade.
Reputação 7
Crachá +1
SergioG escreveu:

Olá @Carolina V. e @Tiago C..
Eu sei que estamos a 2 dias do final de 2018 mas podem por favor ver o que se passa com a velocidade de upload do meu serviço? Está com 10,5Mbps! Algo não está bem! Local nº S837985342.
Bom ano a toda a comunidade.



Ainda 10Mbits de upload... faltam 2 dias... estou expectante!
Reputação 3
Crachá
Pois se nada acontecer dentro de dois dias, serão os meus últimos dois dias como cliente NOS.
Acerca de um ano reclamei das velocidades, tinha intenção de mudar de operador, lá me acalmaram dizendo que não tinham data certa mas que no início de 2018 até meio de 2018 já teria velocidades simétricas. Mentiram! À pouco tempo foi afirmado aqui neste tópico que até final de 2018 todos os clientes iriam ter 100Mbps de upload. Têm dois dias para não passarem novamente por mentirosos. Caso isso aconteça vou começar o processo de mudança para MEO ou Vodafone. Farto desta palhaçada.
Reputação 3
Crachá
"...NOS contrata especialista para combater pirataria nos jogos do Benfica..."

https://www.google.pt/amp/s/www.sabado.pt/desporto/amp/20181127_2229_nos-contrata-especialista-para-combater-pirataria-nos-jogos-do-benfica

A NOS em vez de investir dinheiro com os seus clientes, na melhoria dos serviços, anda a gasta-lo para brincar aos policias e ladrões. Enfim...a NOS lá tem as suas prioridades e já se percebeu que não passam pelos seus clientes, clubes de futebol e afins estão no topo dos investimentos da NOS.
Reputação 7
Crachá +1
SergioG escreveu:

"...NOS contrata especialista para combater pirataria nos jogos do Benfica..."

https://www.google.pt/amp/s/www.sabado.pt/desporto/amp/20181127_2229_nos-contrata-especialista-para-combater-pirataria-nos-jogos-do-benfica

A NOS em vez de investir dinheiro com os seus clientes, na melhoria dos serviços, anda a gasta-lo para brincar aos policias e ladrões. Enfim...a NOS lá tem as suas prioridades e já se percebeu que não passam pelos seus clientes, clubes de futebol e afins estão no topo dos investimentos da NOS.



Infelizmente a PORCARIA do futebol arranca milhões??? da NOS. Publicidade, entendo. Para mim, todo e qualquer $ que vá para o futebol é um atentado criminoso. Mas a NOS prefere investir neste tipo de publicidade e melhorar os serviços.
Tenham calma rapaziada. Tudo a seu tempo, não adianta fazer fitas. De momento têm a velocidade que foi contratada. Se tal não fosse o caso, é que teria motivos para ficar preocupado.
Reputação 7
Crachá +1
David Santos escreveu:

Tenham calma rapaziada. Tudo a seu tempo, não adianta fazer fitas. De momento têm a velocidade que foi contratada. Se tal não fosse o caso, é que teria motivos para ficar preocupado.



A malta tem calma! Desde que as promessas e afirmações feitas sejam cumpridas! :D

BOM ano!
marcolopes escreveu:

A malta tem calma! Desde que as promessas e afirmações feitas sejam cumpridas! :D

BOM ano!



Obrigado, igualmente para ti e vocês todos. Não te preocupes, só faz mal à saúde. Faz como eu, ri-te dos pequenos problemas burgueses do dia a dia.
Reputação 2
os bots já não falam no upload será que se arrependeram-se do que falaram tanto tempo??:cool::cool:
Reputação 10
Crachá +2
Olá a todos,

De facto, a atualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos que fique disponível durante o ano de 2019. Fiquem atentos. :)
Reputação 3
Crachá
Será caso para dizer: "A montanha pariu um rato"!
Reputação 2
SergioG escreveu:

Será caso para dizer: "A montanha pariu um rato"!

já tinha dito o que disseste noutro post, mas todos nos já sabíamos o que iria acontecer 100%

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