Header

Má qualidade de serviço dados em Benavente (que já foi aceitável)


Má qualidade de serviço dados na localidade de Benavente (2130), seja em 3.5G ou 4G, grande parte do dia as ligações são instáveis, caem, sem acesso, que se vem a repetir há semanas para cá.
Sou cliente de 2 serviços NOS de vóz e um de dados. Acontece em todos em simultâneo, pelo que só pode ser do serviço de rede.
Podem averiguar e responder, pf?
Obrigado

5 Comentários

Reputação 7
Crachá +2
Isso acontece só num sitio ou em sitios diferentes?

Podes estar a trocar de antena ou a entrar nalgum sitio sem cobertura.
Pelo menos quando estou "ligado" ao site NOS que se encontra junto à estrada nacional 118, junto às bombas de combustível (na antiga Metalúrgica - identificado como 030S4_BENAVENTE). A cobertura é boa tanto em 3.5 como 4G.
Reputação 7
Crachá +6
Olá HUGO QUINTINO, bem-vindo à comunidade.

Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.
Olá HUGO QUINTINO, bem-vindo à comunidade.

Agradecemos o seu alerta. Já identificámos a situação e temos programada uma melhoria de cobertura para a zona de Benavente.

Boa noite Tiago C. Sabe indicar quando a dita melhoria será efetuada? É que a situação mantém-se, pelo que terei de ponderar outro provedor que satisfaça.
Obrigado.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @HUGO QUINTINO,

Estamos a trabalhar para que as melhorias sejam efetuadas o mais rapidamente possível, contudo, de momento não conseguimos garantir uma data.

Comentário