Boa Noite, há já algum tempo que a utilização wireless em minha casa está uma lástima.
Fotografia em anexo.
Comprova que um conteúdo em HD 4K HDR !! a ser visionado em 480P com a largura de banda de 1,67 Mbps para uma contratada de 120 Mbps !!
Se a situação não for resolvida em 8 dias considero ( e estou a reunir provas) uma quebra contratual dado o espaço temporal alargado em que o problema s e verifica.
Aguardo solução. Obrigado Rui Miguel Teixeira Cxxxxxx
PS . no smartphone por várias vezes tenho que recorrer ao 4G para conseguir consultar simplesmente o email !
Já fez teste via cabo?
O WIFI não é uma base para rescindires, porque não há velocidades garantidas via wifi.
O WIFI não é uma base para rescindires, porque não há velocidades garantidas via wifi.
Reputação 4
faz como o
PS: Não tem nenhuma fotografia em anexo.
cumps
Está aqui o anexo
Faça um teste via cabo de rede, e veja que velocidade tem.
O wifi só tem capacidade para atingir o maximo da sua rede, se tiver o novo router com a rede 5Ghz.
Se tiver a rede 2.4Ghz apenas vai conseguir velocidades na ordem dos 30/40Mb via wifi, mas mesmo assim se tudo estiver bem, é mais que suficiente para uma transmissao 4K.
Só uma pequena nota: ter 120Mb contratados, não quer dizer que tenha uma velocidade de 120Mb/s., o valor de velocidade teorico é bem inferior.
O wifi só tem capacidade para atingir o maximo da sua rede, se tiver o novo router com a rede 5Ghz.
Se tiver a rede 2.4Ghz apenas vai conseguir velocidades na ordem dos 30/40Mb via wifi, mas mesmo assim se tudo estiver bem, é mais que suficiente para uma transmissao 4K.
Só uma pequena nota: ter 120Mb contratados, não quer dizer que tenha uma velocidade de 120Mb/s., o valor de velocidade teorico é bem inferior.
Reputação 7
+5
- Moderador
- 2589 comentários
-
14 June 2018
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Miguel Teixeira .
A comunidade deu boas ajudas. Se está com dificuldades no acesso ao seu serviço de internet, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
A comunidade deu boas ajudas. Se está com dificuldades no acesso ao seu serviço de internet, é muito importante que sejam feitos despistes técnicos e que a situação seja acompanhada por uma equipa especializada, por isso pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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