FON NOS Açores. Como utilizar?

Bom dia,

Tenho um contrato com a NOS Açores com internet, telefone e televisão.
O meu próprio router cria um ponto de acesso NOS-Wifi-FON. No entanto quando tento aceder a qualquer ponto FON aparece-me sempre o login inválido. Utilizo os mesmos dados (Username e password) que uso para aceder à àrea de cliente NOS, portanto deveria funcionar, certo? O que é preciso fazer?