Header
Topo
Respondido

Erro login na NOS WIFI

J
Boa tarde,

tento autenticar-me no smartphone na NOS Wifi (seja na página web, seja na app NOS Wifi) com o user e pass da área cliente mas não aceita dizendo ID:902 Username or Password incorrect"

Como resolver ?

João Pedro
icon

Melhor resposta por Tiago C. 19 March 2018, 12:36

Ver pergunta inicial

5 Comentários

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo ao Fórum NOS, @jotape.

Sugerimos que altere a password da sua Área de Cliente. Para isso, siga estes passos:
  1. no menu "Perfil" escolha a opção "Editar"
  2. defina uma nova password e para confirmar, clique em "Alterar a palavra-passe"

Após esta alteração, pedimos que tente novamente. Conseguiu aceder ao NOS Wi-Fi?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
J
Olá Tiago

já o fiz anteriormente... de qualquer forma não faz sentido pois consigo autenticar-me na Área Cliente NOS

JP
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @jotape,

Nesse caso, uma vez que se trata de uma dificuldade específica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor.

Saiba aqui para onde ligar.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
B
Tenho exatamente o mesmo problema é até de tantas vezes tentar fiquei bloqueado na pág nos tendo mudar a password não entendo como num dia da e no outro já não
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @BAD, bem-vindo ao Fórum NOS.

Como se trata de uma questão técnica, sugerimos que, quando voltar a sentir esta dificuldade no acesso ao serviço, nos ligue, de maneira a serem feitos despistes. Veja aqui para onde pode ligar.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum