Bom dia,
Há mais de 1 semana que fico sem serviço de rede no telemóvel não conseguindo receber ou efetuar qualquer tipo de chamada, inclusive para o serviço de apoio ao cliente.
Constatei que só acontece na zona da Marinha Grande, onde nunca tive qualquer problemas de sinal, agora não tenho qualquer sinal de rede.
Tive que contactar o serviço de apoio ao cliente pelo telefone fixo do qual não tive qualquer resolução do problema mantendo-se.
Experimentei trocar o cartão para outros equipamentos e o problema manteve-se.
Desde a última renovação do contrato que tenho tido problemas recorrentes, desde o valor da fatura que vem com valor muito superior ao pacote que me foi vendido, problemas com o router que deixa de funcionar e agora sem sinal de rede no telemóvel.
Cada vez mais insatisfeita com o serviço e arrependido de ter renovado o contrato
