Pergunta

telemovel - consumos


Boa tarde, 

tenho 2 telemoveis associados ao meu pacote NOS. desde ha cerca de 1 mes, um dos telemoveis nao apresenta quais quer consumos de minutos de conversação e o outro apresenta demasiado.

Parece-me que os consumos estão a ser acumulados em apenas um dos numeros telefonicos.

Ja tiveram cohecimento de situaçoes identicas?

Obrigada

Teresa


3 Comentários

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Olá @Teresa_Jorge ,

Continua a fazer uso de ambos os números, correto? Pedimos que nos diga qual é o seu tarifário, por favor. 

Obrigada 

Nao tenho tarifário.  Ambos os números sao gratuitos. Tenho 2000 min e 2000 sms /mes em cada um deles. Ja liguei para a operadora e não me souberam ajudar pois ap fazerem consulta à  listagem de chamadas do número que aparece sempre com 0 consumos , ele apresenta chamadas... deve ser um mistério ...😁

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Boa tarde @Teresa_Jorge
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

Diga-nos, por favor, esta situação ainda se mantém?

Obrigado

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