Header

sem serviço de telemóvel


Há uma semana que estou sem serviço de telemóvel, não consigo fazer nem receber chamadas, neste momento estou em Inglaterra, tenho os meus pais com mais de 80 anos sozinhos em Portugal e estou a desesperar por não conseguir contactá-los


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Cristina Figueiredo,

Lamentamos a situação.

Já tentou fazer uma busca manual de rede, nas definições do telemóvel?
Não é detetada qualquer rede?

Por favor, detalhe-nos um pouco mais a situação.

Obrigada

Olá boa tarde,

Não consigo fazer chamadas com o meu telemóvel.

Preciso de ajuda.

Obrigada

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Ana bela silva Coutinho
Lamentamos a situação. 

Reinicie o telemóvel e, por favor, experimente novamente fazer uma chamada. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Comentário