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Respondido

Sem serviço


Urgente!
Estou sem serviço e não consigo receber nem efetuar chamadas! Nem o apoio ao cliente!!
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Melhor resposta por Oscar7 22 August 2017, 18:37

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6 Comentários

É urgente!!!
Necessito efetuar chamadas e não é possível.
Reputação 7
Crachá +1
@ISABELSantos isso aconteceu do nada? já tentaste o basico que é desligar e voltar a ligar o telemovel, tirar o cartao (se der).. tens saldo no telemovel?
Do nada. Sim como é óbvio foi a primeira coisa que fiz, reiniciar. Eu é o meu namorado, ambos com o mesmo tarifário e sem puder efetuar e/ou receber chamadas nem SMS.
Nunca me tinha acontecido desde à uns bons anos e acho inaceitável nos tempos que correm acontecer estas situações.
Reputação 7
Crachá +2
Mas vocês têm rede?

Quando tentam fazer uma chamada dá algum erro?
Crachá
Aconcelho a ir a uma loja da NOS o mais rapido possivel , o que eles vão fazer basicamente é oferecer um cartão de telemovel novo porque pode ter sido avaria do CHIP do SIM por apanhar humidade ou calor mais é possivel acontecer e pode te acontecer em qualquer operadora, mas antes disso exprimenta a por o cartão em outro telefone, só para tirar as teimas!!! Boa sorte

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