Estou no Vietname sem serviço de roaming. Antes de vir estive na loja para garantir que estava tudo operacional e asseguraram-me que não havia qualquer problema. O facto é que desde que entrei no Vietname fiquei sem comunicação.
Como resolver isto á distância?
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Olá..obrigado. Já tentei tb não dá.
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Estou exactamente com o mesmo problema, no mesmo país ... segundo o site NOS não é necessário "roaming contratual" já que tem "roaming automático". Facto é que não funciona.
Ainda achei que seria problema de saldo, já que não sei quanto tinha, mas carreguei já cá e continua sem dar.
Acho que está na altura de cortar de vez o último serviço que tenho com a NOS ...
Parece que tudo o que é simples e funciona com a Vodafone é um problema com a NOS ... mal volte a Portugal peço reembolso do saldo e mudo de operador. Felizmente estou com colegas de trabalho que usam outras redes ...
Seja como fôr, e uma vez que tenho o serviço pago agradeço a alguém da NOS que além do óbvio, "reset"; "procurar rede manualmente", me resolva o problema fornecendo-me modo de contacto sem ser dependente da rede.
Ainda achei que seria problema de saldo, já que não sei quanto tinha, mas carreguei já cá e continua sem dar.
Acho que está na altura de cortar de vez o último serviço que tenho com a NOS ...
Parece que tudo o que é simples e funciona com a Vodafone é um problema com a NOS ... mal volte a Portugal peço reembolso do saldo e mudo de operador. Felizmente estou com colegas de trabalho que usam outras redes ...
Seja como fôr, e uma vez que tenho o serviço pago agradeço a alguém da NOS que além do óbvio, "reset"; "procurar rede manualmente", me resolva o problema fornecendo-me modo de contacto sem ser dependente da rede.
Como resolver isto á distância?
Experimente utilizar o Chat e expor essa situação.
https://customersupport.nos.pt/chat/noschatwsc?on=https%3A%2F%2Fcliente.nos.pt%2Fselfcare%2F2674565%2Fmobileinternet%2Femail&xdm_e=https%3A%2F%2Fcliente.nos.pt&xdm_c=default8853&xdm_p=1
Clique neste endereço, vai abrir uma página em branco, aguarde uns segundos até abrir uma janela flutuante igual a esta:
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No site só fala mesmo em roaming contratual para o vietname. Se não o tiveres ativo, o telemóvel não vai funcionar.
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