Boa tarde comprei o P40 Lite na loja do montijo e recebi uma oferta do relógio, mas a promoção de 15gb de Internet não activaram no telefone, e na loja disseram que demora 30 dias uma coisa simples de fazer, por isso queria saber se na Nos sabem que a nos TV não funciona no p40 Lite e a app da nos fica lenta a entrar, por isso queria saber qual a solução neste caso.
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2 July 2020
Olá
Qual é o seu tarifário?
Já descarregou a NOS TV através da AppGallery da Huawei?
Tenho nos4 e comprei a prestações o p40 Lite e fiz download no appgallery das nos tv
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2 July 2020
Olá
Para melhor compreendermos o que se passa, por favor, diga-nos se consegue aceder à app e ver algum canal, por favor.
Muito obrigado
Consigo entrar na app mas escolher canais mas não abre nenhum
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2 July 2020
Aparece alguma mensagem de erro quando tenta aceder ao canal ou fica com o ecrã a negro?
Ficamos aguardar o seu feedback. 
Obrigada
Não aparece nenhum erro simplesmente não abre o canal fica assim
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19 July 2020
Olá
Pedimos imensa desculpa pela nossa resposta.
Diga-nos, por favor, a sua questão já se encontra ultrapassada? Se sim, por favor, partilhe connosco a resolução da mesma.
Muito obrigado
Continua igual não abre os canais
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19 July 2020
Muito obrigado pela sua resposta.
Pedimos que, por favor, aceda às definições do equipamento e que verifique o fuso horário. Caso esteja manual, sugerimos que altere para automático.
Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback.
Muito obrigado
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