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Respondido

Falha de rede


Bom dia,
a rede de tlm da NOS é fraquissima na zona em que vivo. Dentro de casa não tenho mesmo rede.
Gostava de saber se há alguma situação que possa implementar para minorar esta situação ou se tenho mesmo de mudar para a concorrência.
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Melhor resposta por Oscar7 6 June 2017, 20:17

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6 Comentários

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Não tens rede numa divisão ou em todas?

Notas a falta de rede quando acedes à internet ou também em chamadas?
em todas as divisões e mesmo no exterior há zonas em que não há rede.
a falha é na rede tlm em chamadas.
Reputação 7
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Estas em que zona?

Experimenta ligar para eles, as tantas pode ser alguma coisa que se resolva com uma configuração qualquer.

Se não der, podes sempre tentar que te façam um desconto 😛
Mudei de casa recentemente e tenho o mesmo problema que a Claudia Conde. Com outras redes, nao falha... Falei com os tecnicos da Nos quando vierem instalar os serviços a casa, e referiram que podia ser do modelo do telemovel. Pois eu verifiquei, eles tinham nos seus tlm 3 traços de rede e eu tinha somente 1 traço. Espero ter ajudado.
Bom dia.
Estou sem rede nos telemóveis, no telefone fixo e sem internet há quase 3 horas.
Já tentei procurar um contacto e-mail (uma vez que não tenho telefone/telemóvel) e não encontro.
Alguém me consegue facultar um contacto alternativo?
Obrigada
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Já experimentaste reiniciar os equipamentos?

Se não funcionar o mais rápido é ligando, para reportar a avaria.

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