Agrdeço ajuda, pois não estou a conseguir ver o saldo dos telemóveis da famlia. Tenho 4 associados à minha conta e nenhum tem saldo disponvel.
Agradeço ajuda!!!!
Melhor resposta por Ana P.
Ver pergunta inicialConsulta de Saldo Indisponível
Agrdeço ajuda, pois não estou a conseguir ver o saldo dos telemóveis da famlia. Tenho 4 associados à minha conta e nenhum tem saldo disponvel.
Agradeço ajuda!!!!
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25 June 2019
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Bem-vindo ao Fórum NOS @Armindo Alves Padeiro ☺️,
Lamentamos, mas de momento não temos essa opção disponível na Área de Cliente. Ainda assim, pode fazer essa verificação através da marcação manual do número *111# .
Caso tenha mais alguma dúvida em que possamos ajudar, partilhe connosco. ☺️
Obrigada.
Lamentamos, mas de momento não temos essa opção disponível na Área de Cliente. Ainda assim, pode fazer essa verificação através da marcação manual do número *111# .
Caso tenha mais alguma dúvida em que possamos ajudar, partilhe connosco. ☺️
Obrigada.
Boa tarde @Ana P. obrigado pela resposta, mas acrescento que na APP a nós tem a funcionalidade, mas também não está a fornecer o saldo. Deve ser um erro do sistema.
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25 June 2019
Boa noite, veja se este Tópico o ajuda https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-posso-consultar-o-saldo-do-meu-telemovel-875
O problema também existe com os 3 numeros associados à minha conta.
Não é possível consultar saldo no telemóvel através do *111# nem através da app NOS.
Lamentávelmente e com um mês de serviço móvel, estou arrepenpendido… ainda falta 23 meses!!!
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4 July 2020
Apenas no computador.
No smartphone não funciona!
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4 July 2020
Apenas no computador.
No smartphone não funciona!
experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação, já leu este Tópico ? https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-saldo-do-meu-telemovel-875
Obrigado.
Já instalei e desinstalei, o erro persiste!
Sim, li esse tópico e mantem-se o problema.
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4 July 2020
Mensagem enviada. Obrigado.
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