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Como registar um cartão WTF?


Registar cartão wtf

34 Comentários

Bem-vindo ao Fórum NOS,@Pedro Soeiro.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Já enviei para a Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS,@Pedro Soeiro.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Já enviei para a Ana P.

Também enviei para o Tiago.

Reputação 3
Liga para o Apoio ao Cliente 800 930 000 (grátis)
Não recebo a mensagem para ativar o meu cartão Wtf
O que faço?
Boa tarde e onde é que registou?
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Pecega
 

O email que está a utilizar para aceder à app é o mesmo da sua área de cliente NOS? 

Bem-vinda à comunidade, @Carolina_. :)

Movemos a sua publicação para este tópico onde pode encontrar a resposta à sua questão. 😉 Assim garantimos a organização do Fórum NOS.

eu nao recebi mensagem nenhuma

Boa noite. Primeiro ponto. Associada à minha conta existe dados de um utilizador (Faustino) que claramente não sou eu onde a única semelhança é a partilha do apelido. Isto para questões de utilização de dados privados é excelente, tenho recebido várias facturas que o senhor deve no meu e-mail. Segundo ponto. Não consigo associar o meu cartão WTF na aplicação à minha conta. Diz constantemente que não tenho nenhum serviço associado. 

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite. Primeiro ponto. Associada à minha conta existe dados de um utilizador (Faustino) que claramente não sou eu onde a única semelhança é a partilha do apelido. Isto para questões de utilização de dados privados é excelente, tenho recebido várias facturas que o senhor deve no meu e-mail. Segundo ponto. Não consigo associar o meu cartão WTF na aplicação à minha conta. Diz constantemente que não tenho nenhum serviço associado. 

Boa noite, para clarificar essa situação, deve enviar o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. ou @Ana P. e aguarde contacto.

Reputação 7
Crachá +2

Se calhar o nif do wtf está noutra conta á parte? isso do email tem de ser verificado, já ligou ao apoio?

 

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Pedro Soeiro.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Pedro Soeiro,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Estou com o  mesmo problema. Tento aceder à app wtf onde sempre acedi, diz que não tenho o numero registado e pedem-me o código. Mandam o codigo e coloco lá. Volta-me a mandar para a primeira página e repete tudo outra vez sem nunca me deixar entrar. Estou farto da NOS e dos seus serviços, há sempre um problema, sempre alguma incompetência brutal

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @alexpwpro93, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização da App WTF, pelo que, para podermos verificar esta situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF o PIN original para o perfil @Fórum
Obrigado

Bom dia @alexpwpro93, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização da App WTF, pelo que, para podermos verificar esta situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF o PIN original para o perfil @Fórum
Obrigado

Isso não é bem assim. Vi pelo menos 3 pessoas com o mesmo problema aqui no forum

Reputação 7
Crachá +6

Situações individuais, @alexpwpro93

Pelo que não será problema da App mas sim do registo criado. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e PIN Original para o perfil @Fórum

Vamos resolver!
Obrigado

Situações individuais, @alexpwpro93

Pelo que não será problema da App mas sim do registo criado. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF e PIN Original para o perfil @Fórum

Vamos resolver!
Obrigado

Já o fiz. E sim, é um problema da app a partir do momento em que sigo todos os passos pedidos e mal ponho o codigo enviado 17.000 vezes para o meu tlm, ele volta ao início! E pede tudo de novo!

Nem para carregar o telemóvel, que é o que eu quero. Nem para ganhar dinheiro o serviço funciona

Reputação 7
Crachá +6

@alexpwpro93

Respondemos à sua mensagem. Aguardamos a confirmação do dado solicitado para conseguirmos verificar a situação. 
Obrigado!

How can I get a WTF if I don't have a citizen number?

I am a citizen of Ukraine, I have just received my first Portuguese residence card.

Reputação 7
Crachá +2

Hi @Andre Tsybulnyak,

We can send you a WTF through mail or you can ask for it at any WTF kiosk.

In order to help you, please send us a private message to @Fórum profile.

Thank you

Olá, boa tarde, estou com o mesmo problema!

Vejo que é um problema antigo e ainda não descobriram a solução?

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Rebecca Guimarães.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, o seu número de cliente NOS, através de mensagem privada para o perfil @Fórum . Proteja os seus dados.

Obrigado

Boas tardes mandei vir um cartão e para ativalo na app WTF tenho de pôr o email, eu já tinha posto o email aqui no site da NOS e não na app WTF agora para registar o cartão diz sempre que o meu email está indisponível! Alguém me pode ajudar!?

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @João Miguel Alves Carvalho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cartão e e-mail. 

Obrigado

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