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Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel?


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Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como na sua my NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.
Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. :blush:

Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:

  • PIN
    O PIN corresponde ao código de acesso ao cartão SIM e é composto por 4 dígitos. 
    Se inserir o PIN incorretamente, à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK.
    Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.
  • PUK
    É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas.
    Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original.
    No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu equipamento é bloqueado e neste caso é necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.
     
  • Número de cartão SIM
    O número do cartão SIM é composto por 19 dígitos e serve apenas para identificar o seu cartão.
    Cada cartão tem um número diferente, embora os 6 primeiros dígitos (893510) sejam um prefixo universal.
     
  • IMEI
    O IMEI é o número de identificação de cada equipamento e é usado para identificar o seu dispositivo junto do seu operador ou o fabricante.
    A identificação também é útil para resolver casos de roubo ou perda, e para receber os benefícios oferecidos pela garantia do fabricante do equipamento.
     

Como consultar os códigos

Saiba como consultar PIN e PUK do seu cartão SIM através da my NOS: 

  • na my NOS

  • Através do pack do Cartão SIM
    Consulte o PIN, PUK e número de cartão SIM, no pack do Cartão SIM.

     

Como posso consultar o IMEI do equipamento?

Saiba como consultar o IMEI do seu equipamento através da:

  • garantia ou caixa do equipamento;
  • consulta da etiqueta no interior do equipamento, após a remoção bateria;
  • consulta  da sequência *#06# (não é compatível com todas as marcas);

 

 

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Partilhe connosco caso tenha alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajudar.


217 Comentários

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Bloquiei o Telemovel e nao tenho o PUK?! Que faço?!

podes ver o PUK na tua area de cliente. tens o serviço registado? nao precisas de ligar para o apoio
Essa pergunta já foi respondida neste tópico:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Pode consultar o PIN e o PUK, através da área de cliente, leia o seguinte tutorial:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Reputação 4
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No caso da internet movel é possivel ver essa informação na area de cliente. Ao seleccionar o produto existe uma tab "PIN e PUK".
No caso de não ser possivel encontrar, um telefonema para o serviço de apoio e eles devem conseguir resolver a informação.
Consulte este tópico:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Leia aqui como aceder ao Puk:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9
Veja se este tópico o pode ajudar:

https://forum.nos.pt/usar-o-telemovel-24/como-consultar-o-codigo-pin-puk-e-imei-do-telemovel-9

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Olá, @Debora Provin, bem-vinda ao Fórum NOS.

O @HASPT deu a resposta certa. 🙂 Movemos a sua publicação para este tópico, onde o tema está a ser debatido. Desta forma garantimos a boa organização no Fórum. 🙂
Pode consultar o PIN e PUK do seu cartão SIM:

-Na Área de Cliente, escolha a opção “Telemóvel” e depois clica na opção “PIN e PUK”
-No pack do cartão SIM
-No atendimento automático da Linha de apoio ao cliente 1693.

Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?
Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?
Olá Paulo Rocha, bem-vindo ao Fórum ;)
A ericarsantos deu a resposta certa. Se já estiver registado na Área de Cliente com os serviços associados consegue de forma rápida o PIN e o PUK do seu cartão de telemóvel.
Siga os seguintes passos:



OLA ANA ! SUA RESPOSTA FOI OTIMA INCLUSIVE COM O PRINT DA TELA. APRENDI DIREITINHO E JA ACHEI MEU PUK. OBRIGADA
Eu perdi os maus dados acerca do meu cartão SIM, sei o meu PIN, mas houve um acidente e foi pedido o PUK do qual eu não sei. Como faço para obter informação acerca do meu cartão SIM e voltar a desbloqueá-lo?
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Boa noite,

Telefone bloqueado e sem acesso ao puk.
Como nunca foi adicionado um telefone, ao adicionar pela primeira vez envia um codigo para o telefone ( estando este bloqueado)

Podem ajudar ?
Obrigado
Boa noite, ligue o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS eles dão-lhe os números de desbloqueio do código PIN e PUK ou entre neste Tópico aqui no Forum e siga os passos; "Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?"
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O meu telemóvel, não me lembro do pin do telemóvel, como posso fazer ? Boa tarde, veja como fazer neste Tópico publicado aqui no Fórum "Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?"
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@Piranha Deve entrar neste Tópico "Como consultar o código PIN, PUK e IMEI do telemóvel?" e seguir os passos.

@Paulo Coelho Salgueiro , verificou se o número do cartão SIM (8935 XXXX XXXX XXXX XXX) que está na Área de Cliente corresponde ao que está impresso no cartão em uso?

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Boa noite . Errei 3 vezes no pin . E agora pede me o puk e nao o tenho .. o que faço?

Caso esteja registado na Área de Cliente, basta aceder à mesma para consultar o PUK.
Caso contrário será necessário entrar em contacto com o Apoio a Cliente através de outro número NOS, por exemplo.
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Olá Paulo Rocha, bem-vindo ao Fórum ;)
A ericarsantos deu a resposta certa. Se já estiver registado na Área de Cliente com os serviços associados consegue de forma rápida o PIN e o PUK do seu cartão de telemóvel.
Siga os seguintes passos:

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Boas Erica, se tiver o telefone registado na sua area de cliente da NOS pode encontrar lá o PUK
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Olá Erica,

Pode aceder à sua de Área de Cliente:

Se já mudou a portabilidade para a NOS, diriga-se a uma loja ou telefone ao apoio ao cliente, 16990, para resolver o problema ou lhe enviarem uma 2ª via do cartao.
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Foi bloqueio do telemovel em si ou do sim card?
Se foi do SIM card é ligar para o apoio, eles devem conseguir ajudar a resolver o problema.
Se for do telemovel em si é bem mais complicado e vai depender da marca/OS.
Terá de ser com o código PUK, pode consultar o código na área de cliente.

Acesse à área de cliente, em seguida clique em "gerir serviço" e depois em "telemóvel" e ai encontra o código PUK.
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Crachá +6
Olá, Sfteles. Bem-vinda à comunidade :)

O HASPT já respondeu à sua pergunta.
Uma vez que já existe um tópico no Fórum sobre este assunto, associámos o seu post a esse tópico. Desta maneira, garantimos a boa organização da comunidade. 😉

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