Bom dia. Era vossa cliente com um serviço de internet +televisão +telemóvel; neste momento possuo só o serviço de telemóvel e estou a tentar fazer um carregamento, mas como não recebi a factura em casa (como era habitual quando tinha os 3 serviços) não sei como o fazer. Aguardo resposta breve. Cumprimentos

Carregamento telemóvel

A

Anonymous
0 comentários
6 anos atrás
2 July 2017

Veja se esta informação lhe resolve o problema:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/Paginas/Gestao-de-Saldo.aspx

Reputação 7

+1

juli89
Megabyte
2065 comentários
6 anos atrás
3 July 2017
Resposta

Isabel, ficaste com um tarifário de carregamento? Se sim deve ser por isso que não recebes faturas. E se for esse o caso, basta carregares normalmente no mb.

I

Boa tarde, estou com um problema no meu telemóvel, pode ajudar-me por favor?

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Tenho um tarifário em que pago apenas o valor mensal de 12,50 e depois posso realizar as comunicações que desejar, entre telemóveis e até ligar para redes fixas, e pago sempre só o valor mensal e depois o saldo não me é descontado ao realizar as chamadas. Apesar de ter o carregamento do meu telemóvel em dia, hoje não me tem sido permitido efetuar comunicações para outras redes, apenas para telemóveis 93, pois quando tento realizar comunicações para outras redes oiço uma voz dizer que não tenho saldo suficiente para realizar a chamada, devendo efetuar um novo carregamento. Deste modo, desta vez o saldo do meu telemóvel foi sendo descontado à medida que eu realizava as comunicações, alguém me pode esclarecer por favor?

Reputação 7

+5

Jose Rodrigues
Super User
21189 comentários
3 anos atrás
20 April 2020

Tenho um tarifário em que pago apenas o valor mensal de 12,50 e depois posso realizar as comunicações que desejar, entre telemóveis e até ligar para redes fixas, e pago sempre só o valor mensal e depois o saldo não me é descontado ao realizar as chamadas. Apesar de ter o carregamento do meu telemóvel em dia, hoje não me tem sido permitido efetuar comunicações para outras redes, apenas para telemóveis 93, pois quando tento realizar comunicações para outras redes oiço uma voz dizer que não tenho saldo suficiente para realizar a chamada, devendo efetuar um novo carregamento. Deste modo, desta vez o saldo do meu telemóvel foi sendo descontado à medida que eu realizava as comunicações, alguém me pode esclarecer por favor?

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