Já sou cliente nós a muitos anos e a minha box iris já está muita lenta e ultrapassada, mas sempre que falo com a nós para trocar para uma box mais atual dizem me que não é possível o que acho completamente inaceitável...
Respondido
box iris muita lenta
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Tal ocorre por ter a Box NVIDIA Shield TV como box principal. Neste tipo de pacote, pode ter a box NVIDIA como principal, a iris como secundária e ainda mais um equipamento box de televisão.
Vamos ajudar a analisar o seu pedido. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 31639 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Os equipamentos instalados são os definidos no momento de assinatura de contrato. Caso pretenda alterar os equipamentos por outros de diferente modelo poderá ser necessária uma renegociação ao presente contrato.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
De todas as vezes que renegociei o contrato e já foram várias, visto ja ser cliente a vários anos, sempre me disseram que não dava para fazer troca de box, nesta ultima vez a única alteração que fizeram foi atualizarem o sistema para UMA na box iris... surreal
+2- Super User
- 12539 comentários
Isso acontece quando a box principal já é uma. Então assumo que já a tenha como box principal.
Nesse sentido dá para trocar a box iris para a uma a qualquer momento, o aluguer da mesma apenas é mais caro.
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+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda do
Tens mais boxes instaladas na sua residência? Existe um limite máximo de equipamentos de cada gama que podem ser instalados, de forma a garantir a qualidade do serviço.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 31639 comentários
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Tendo um pacote Iris, para ter uma box UMA é necessário renegociar o contrato para um pacote UMA TV, podendo depois ter equipamentos adicionais, como outra box UMA, Iris ou Android TV.
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Obrigado
+6- Gestor da comunidade
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- Resposta
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Tal ocorre por ter a Box NVIDIA Shield TV como box principal. Neste tipo de pacote, pode ter a box NVIDIA como principal, a iris como secundária e ainda mais um equipamento box de televisão.
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+6- Gestor da comunidade
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Boa tarde
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