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NOS TV deixou de funcionar


Reputação 2
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porque é que a NOS TV deixou de funcionar ha uma hora?
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Melhor resposta por Mário P. 10 February 2019, 19:06

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6 Comentários

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Olá @psurab,

Quando tenta aceder à App NOS TV, surge alguma mensagem de erro?
NOS TV está sistematicamente a bloquear. o problema tem-se agravado. Já fiz os procedimentos do costume (reinstalar, limpar cache etc). Precisa de alguma configuração particular de algum programa?
Obrigada RRocha
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vinda ao Fórum NOS @RRocha :)

Para a conseguirmos ajudar, pedimos por favor, que nos detalhe a questão.

Quando utiliza App NOS TV, apresenta alguma mensagem de erro, quando bloqueia?

Acontece num único equipamento ou em mais algum?
Raramente apresenta mensagem de erro. A imagem fica congelada, com som, depois sem som e a app Nos TV não responde a nenhum comando. Mudei ontem de box e router pensando que ia melhorar, mas não. Parece uma incompatibilidade...
Obrigada
Reputação 7
Crachá +6
Olá @RRocha 🙂

Experimente minimizar a resolução da emissão, por favor.

Como nas imagens que se seguem:

Seleccione o ícone inferior do lado direito:


Escolha a resolução mais baixa:


Dê-nos o seu feedback 🙂
Já experimentei. Por vezes resulta durante alguns minutos ...
Obrigada.

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