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UMA - Sem acesso a gravações


Box Uma

A 15 dias vieram instalar a box uma e desde ai não é possível ver as gravações nem ver os programas há 7 dias atras.
Já passamos horas com apoio ao cliente, já veio técnico cá casa e não resolvem nada


4 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @MARCOGOMES.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Reputação 7
Crachá +2

Continuar a insistir. 16990 e reportar que persiste.

Reputação 7
Crachá +5

Alguem co o mesmo problema? Como resolveram?

 

Se os tecnicos têm acompanhado o problema e não resolvem, provavelmente só se resolverá com a substituição da box.

Alguem co o mesmo problema? Como resolveram?

 

Comentário