Televisão NOS – O que precisa saber?

Bem-vinda ao Fórum NOS @teresacastro, 

Indique-nos, por favor, se já contratou os serviços NOS. Se sim, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum para conseguirmos verificar as campanhas a que aderiu e responder à sua questão. 

Caso ainda não tenha aderido, por favor, confirme-nos qual a oferta que tem interesse para ajudar. 
Obrigado

Ontem voltou a deixar de detetar a rede novamente. Está fora do alcance. :( 

Não percebo este telemóvel.

Funcionou no Pingo Doce aqui em casa não. 

Olá @luisa_pires,

Lamentamos a situação.

Obrigada pelo seu feedback, ainda bem que ficou resolvido.

Se precisar da nossa ajuda, estamos disponíveis.

Olá a todos, 

Adicionámos um artigo ao nosso índice de televisão sobre :

• Como repor os parâmetros originais na box UMA

Se surgir alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

O técnico veio ca a casa e NADA !!!  O Problema não é da instalação   mas sim do sistema de gravação       pois graveio episodio de midsomer e colocaram tanta publicidade que o tempo de gravação não coincide com total do tempo do episodio logo antes de chegar ao fim do episodio salta para emissão que esta a decorrer 

Há alguém que tenha tido o problema da box UMA resolvido?

Reinicia-se múltiplas vezes por dia, já pedi assistência e o assunto não foi resolvido e ainda o fecharam.

Tenho que dizer que até agora foi a pior box de TV que já tive, nem para organizar canais serve, tenho que andar a passar por canais Premium a toda a hora sem necessidade.

Olá @Daniela Dourado ,

Sugerimos que faça a reposição de parâmetros da sua box.

Se for UMA:

• Pressione a tecla "Menu" no comando da box
• Selecione a roda dentada (configuração) e depois “Ajuda Técnica”
• Selecione "Repor parâmetros originais" e escolha "Sim" 

Se for IRIS

• Pressione a tecla "Menu" no comando da box
• Selecione a primeira opção mais à esquerda (roda dentada) e depois “Configuração Técnica”
• Selecione "Repor parâmetros originais" e escolha "Sim"

Diga-nos se ajudou.

Obrigada

Boa tarde @RicardoARS, 
Movemos o seu comentário para o artigo de índice de conteúdos sobre a Televisão NOS: 

Assim, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@RicardoARS, não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização da box UMA, de forma generalizada. Assim, pedimos que nos detalhe a sua questão. Surge alguma mensagem de erro antes de reiniciar? Existe algum padrão de acontecimento?
Obrigado

MAIS NÃO É RELEWVANTE PARA SIM !!!ok MAS PARA MIM QUE PAGO ESTE SERVIÇO É TOTALMETE RELEVANTE O FACTO DA COMUNIUCAÇÃO     AQUI QUEM DECRETA SE É RELEVANTE SOU EU POIS SOU QUEM CONTRIBUI PARA O SEU ORDENADO 

eNTÃO SE NÃO É DA VOSSA RESPONSABILIDADE A QUEM DEVO RECLAMAR ????

Olá a todos, 

Adicionámos um novo artigo ao nosso índice de televisão sobre :

• Como repor os parâmetros originais na box Iris

Se surgir alguma questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.  

Obrigado

É COM VOCES QUE EU TENHO ESTE CONTRATO !!!