Televisão NOS – O que precisa saber?

Já tinha enviado e já me resolveram o problema, mesmo agora consegui entrar na internet com o telemóvel do meu pai.

Agradeço a vossa colaboração. 

O televisor funciona normal, numa caixa descodificador básico (ás vezes dá uns solavancos no início, mas logo estabiliza)

Boa tarde, ultimamente a minha box nao dá pra voltar a trás nem ver o nome dos programas que estão a dar.... o que posso fazer??

Boa tarde.

Alguém sabe comoligar surround Phillips a nova box NVidea Shield? Obrigada

Com reposição de parâmetros, retirar e voltar a tirar o cartão (limpando o), limpar e soprar os cabos e entradas de cabos? @Pires Afonso 

Olá boa tarde,

Sobre o tarifário referente à Televisão, queria que me esclarecessem se está incluido algum bónus, tipo acesso temporário a canais e vídeos, nomeadamente o acesso ao canal NOS, e a vídeos que aparecessem no meu arquivo. Se esse acesso for temporário e tiver de pagar decorrido o prazo, queria saber como cancelo.

Muito obrigada e um bom ano

Obrigado pela ajuda

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @aifosana.

O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde. Tentei utilizar o voucher de desconto da campanha NOS na compra de uma TV TV Thomson 32HD3306, mas o sistema retornou “voucher inválido”. Pode me ajudar, por favor?

Olá Inês,

se é normal não devia ser. Se falta a luz e tenho o aparelho desligado, ele devia continuar desligado, acontece assim com qualquer aparelho. Já tive outras box’s e nunca aconteceu tal coisa. Deviam lançar um update para a box Uma não fazer isto.

Obrigado

Boa noite @MARCIO62,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Detalhe-nos, por favor, que tipo de voucher tentou utilizar. Recebeu-o em que situação?

Obrigado

Boa tarde @Jalb, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

A nacionalidade dos colegas não é relevante para ajudar na sua questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 

Quanto à gravação a mesma é estabelecida com base no Guia TV que nos é dado pelo canal, pelo que se existirem, por exemplo, modificações e não nos forem comunicadas a tempo útil é possível que verifique as dificuldades que refere, ou seja, que o tempo de gravação termine antes do término efetivo do conteúdo.

Vamos alertar o canal para a informação que nos dá, uma vez que confirmamos que o conteúdo em questão, na quinta-feira, dia 27 de abril, a série “Midsomer Murders” inicia após 10 min e que continua na gravação do conteúdo “Vera”. Agradecemos o alerta e vamos atuar.

Quanto à publicidade a mesma é definida pelo canal e nada tem que ver com a NOS ou outro operador, sendo uma decisão do próprio canal, excepto quando refere-se à publicidade inicial antes da gravação que tem uma duração máxima até 30 segundos. 

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado