Boa tarde, estou sem serviço desde bem cedo, TV, telefone e net. Não tenho como ligar o 16990. Ajuda?!
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Obrigado pelo esclarecimento.
A
Eu não percebo nada destas coisas, mas que tem um cabo de fibra ótica a ver com as antenas 4G/GSM? As ligações às antenas são feitas dessa forma?
Problemas acontecem, claro, a grande questão é que, nesta altura, estando eu em plena videochamada de trabalbo, aquando do corte e o meu filho a ver a telescola, acaba sempre por ter um impacto bem maior do que em outras alturas. :)
Em algumas estações da rede móvel, a ligaçao entre elas é feita por fibra.
Tudo depende da orografia do terreno, entre outros factores.
Leia mais aqui: https://ionline.sapo.pt/artigo/662278/-a-questao-da-redund-ncia-em-redes-de-comunicacoes-moveis?seccao=Opini%C3%A3o
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Eu não percebo nada destas coisas, mas que tem um cabo de fibra ótica a ver com as antenas 4G/GSM? As ligações às antenas são feitas dessa forma?
Problemas acontecem, claro, a grande questão é que, nesta altura, estando eu em plena videochamada de trabalbo, aquando do corte e o meu filho a ver a telescola, acaba sempre por ter um impacto bem maior do que em outras alturas. :)
O problema é que as avarias quando têm que acontecer, não escolhem alturas, elas acontecem como sempre, inesperadamente, imprevisívelmente, sem aviso prévio.
Sem qualquer dúvida! ;)
Aproveito para informar a comunidade, que me ligaram da NOS, a dizerem que, se tudo correr bem, o prazo para conclusão está previsto, para as 15:30, se a situação correr como o previsto, pois já tinham um prazo para as 11 que infelizmente foi excedido, usando as palavras do técnico.
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20 April 2020
Eu não percebo nada destas coisas, mas que tem um cabo de fibra ótica a ver com as antenas 4G/GSM? As ligações às antenas são feitas dessa forma?
Problemas acontecem, claro, a grande questão é que, nesta altura, estando eu em plena videochamada de trabalbo, aquando do corte e o meu filho a ver a telescola, acaba sempre por ter um impacto bem maior do que em outras alturas. :)
O problema é que as avarias quando têm que acontecer, não escolhem alturas, elas acontecem como sempre, inesperadamente, imprevisívelmente, sem aviso prévio.
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Eu não percebo nada destas coisas, mas que tem um cabo de fibra ótica a ver com as antenas 4G/GSM? As ligações às antenas são feitas dessa forma?
Problemas acontecem, claro, a grande questão é que, nesta altura, estando eu em plena videochamada de trabalbo, aquando do corte e o meu filho a ver a telescola, acaba sempre por ter um impacto bem maior do que em outras alturas. :)
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20 April 2020
A NOS está com falhas de serviço em alguns concelhos
Isso inclui o Barreiro ?
NOS com falhas de serviço
A NOS confirmou à TSF as anomalias, mas já enviou técnicos aos locais (Barreiro e Vila Chã) para resolver o problema.
A NOS está com falhas de serviço em alguns concelhos
Isso inclui o Barreiro ?
A
A NOS está com falhas de serviço em alguns concelhos
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20 April 2020
Boa tarde
Estou há mais de duas horas sem nenhum serviço em casa (TV, telefone fixo)!
Já reiniciei os aparelhos mas não resolveu o problema …. Estão com problemas no serviço ? Intervenção técnica no local ?
Cumprimentos
FCruz
Qual é a sua zona de residência ? Se está na zona SUL, Barreiro, Baixa da Banheira, pode ser derivado a uma avaria, que está sinalizada e a ser reparada.
Boa tarde
Estou há mais de duas horas sem nenhum serviço em casa (TV, telefone fixo)!
Já reiniciei os aparelhos mas não resolveu o problema …. Estão com problemas no serviço ? Intervenção técnica no local ?
Cumprimentos
FCruz
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27 March 2020
Olá
.
Continua sem conseguir aceder aos seus serviços? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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26 March 2020
Boa tarde, estou há mais de uma hora sem nenhum serviço em casa! Já reiniciei todos os aparelhos é nada...
Boa tarde, Já voltou a Reiniciar ? Quais são as luzes que os equipamentos apresentam ?
Boa tarde, estou há mais de uma hora sem nenhum serviço em casa! Já reiniciei todos os aparelhos é nada...
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24 March 2020
Olá
Obrigada
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24 March 2020
Estou sem serviço algum já a mais de 1hora sem net sem tv , isto não é coisa que se faça se é para estar em casa e sem nada para fazer, isto é só mais um motivo para deixar de ser nos o.mais breve possível este serviço está uma porcaria!
Boa tarde, já reiniciou os equipamentos ? Continua neste momento sem serviços ou já funcionam ?
Estou sem serviço algum já a mais de 1hora sem net sem tv , isto não é coisa que se faça se é para estar em casa e sem nada para fazer, isto é só mais um motivo para deixar de ser nos o.mais breve possível este serviço está uma porcaria!
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7 March 2020
Bem-vinda ao Fórum NOS 
O 
Já respondemos à sua mensagem privada,
Muito obrigado.
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7 March 2020
Boa tarde, estou sem serviço desde bem cedo, TV, telefone e net. Não tenho como ligar o 16990. Ajuda?!
Já reiniciou os seus equipamentos ?
Já, nada resultou
Por estar inibida de usar o telefone fixo já que não dispõe de nenhum serviço, se tiver uma loja NOS perto de si, pode participar lá a avaria que está a acontecer nos seus serviços e a Loja disponibilizará um numero de telefone do qual poderá ligar para o apoio técnico 16990 de qualquer rede, sem custos, por um periodo de 7 dias. Deverá ser o 800992525 que só funciona depois de autorizado pela Loja NOS.
Boa tarde, estou sem serviço desde bem cedo, TV, telefone e net. Não tenho como ligar o 16990. Ajuda?!
Já reiniciou os seus equipamentos ?
Já, nada resultou
Deve ser problema geral e resolvido o mais cedo possivel. Mande mensagem privada a um dos moderadores aqui
Obrigada
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7 March 2020
Boa tarde, estou sem serviço desde bem cedo, TV, telefone e net. Não tenho como ligar o 16990. Ajuda?!
Já reiniciou os seus equipamentos ?
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7 March 2020
- Resposta
Deve ser problema geral e resolvido o mais cedo possivel. Mande mensagem privada a um dos moderadores aqui
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