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Sabe como atualizar a sua grelha de canais? Veja como sintonizar canais em televisões com e sem box


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A sua televisão está com algum canal com a emissão a “preto” ou com a indicação de “Sinal não disponível”? Tem algum canal numa posição diferente da qual costuma ter ou não consegue ver um novo canal na sua grelha?



Se tiver uma televisão sem box, uma TV com box, ou até mesmo um sintonizador, saiba tudo o que precisa de fazer para ultrapassar qualquer dificuldade que possa surgir. 😊



Tem uma (ou mais) televisão sem box?



Se este é o seu caso, então sugerimos que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais.



Siga estes passos:



1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna" "Cable In" ou "RF In"

2. No menu da televisão, escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter o nome de "Configurações", "Definições", “Opções” ou “Sintonia”.

3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVBC"



Exemplo de sintonia de canais automática numa TV Samsung Série LCD 550:



• Na sua televisão, inicia a sintonização automática de canais





• Selecione a opção de pesquisa “Cabo” e selecione “Seguinte”





• Escolha o modo de procura “Completo”





• Selecione “Procurar”





• A sintonização automática termina assim que chegar aos 100%





4. Pode fazer uma sintonia manual colocando a seguinte informação:


  • Frequência: 714000
  • Symbol Rate (SR): 6875
  • Modulação: 64QAM
  • ID Rede: Automático



Não se esqueça: é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Deverá validar junto do manual da sua TV ou do seu fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C ou mais detalhes de como sintonizá-la.



Caso o televisor não seja compatível com esta tecnologia, vai precisar de um sintonizador NOS disponível para aluguer ou compra em qualquer loja.



Tem televisões com box e não consegue ver algum canal?



Para os clientes que têm televisões com box, caso aconteça ficar sem algum canal de TV, veja aqui o que fazer:



Iris - BOX 2.0 (com gravação na cloud ou gravação em disco):



Se tiver uma destas boxes deve seguir estes passos até a grelha de canais estar atualizada:





• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica



Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:



1. no menu da box, selecione “Opções





2. carregue em “Configuração técnica





3. escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"









Em equipamentos, como a BOX 1.0 ou Powerbox, deve tentar estes passos:





• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada



No caso de ter uma box 1.0 se os passos anteriores não resolverem, faça uma pesquisa de canais:



1. No menu da box, selecione "Definições"





2. carregue em "ZON BOX





3. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 0000)





4. selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais





5. selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais"





Se tem uma Box UMA TV (BOX 3.0), siga estes passos:





• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica



Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:



1. no menu da box, selecione “Definições





2. escolha a opção “Configurações





3. selecione “Configurações técnicas





4. carregue em “Pesquisa de canais





5. aguarde que a pesquisa seja finalizada





Veja aqui como resolver qualquer dificuldade com a visualização de canais de TV no Sintonizador Digital:



• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada

• Se não resolver, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica







Conseguiu fazer a nova pesquisa de canais? 🙂 Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos.

85 Comentários

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@CP001, muito obrigado pelo seu feedback. 😊

Compreendemos, no entanto, é necessário proceder à correção da informação. Removendo ou alterar a informação. 

@Rofibelupi, o @CP001 partilhou o link com o plano de frequências dos canais digitais. 

Obrigado 

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Crachá

Voltamos ao mesmo circo das televisões sem box, a minha televisão é uma sanitron modelo  19 sl 10 DVB HD, mais uma vez fui surpreendido com a passagem em rodapé de que se estivesse a ver aquela msg os canais iriam deixar de dar.

Portanto, deixei de ter canais, fiz a pesquisa digital automática de novos canais e nada, deixei de ter canais e não estou a conseguir.

É claro que a solução da nós será comprar ou alugar um novo equipamento a eles.

Ou então comprar uma nova televisão  sinceramente já começo a ficar farto destas alterações de treta, acho que se andam a fazer estas alterações e o cliente não consegue deviam fornecer a box e não tínhamos de ser nós a arrotar.

Concordo plenamente, a alteração das frequências é responsabilidade da NOS devem suportar os custos e não o cliente.

@Mário P. penso que o site esteja correto porque o URL apagado é o dos canais analógicos que a NOS está a descontinuar, mas está disponível o URL dos canais digitais com as frequências completas https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Documents/canais-sem-box.pdf

 

@Rofibelupi tem a certeza de que precisa mesmo da informação do PDF acima? Normalmente é só colocar a frequência de entrada e depois tudo é sintonizado automaticamente. A frequência de entrada em Portugal continental é 714 MHz.

Não dá para tirar a mensagem que aparece sempre no canal SIC rafical? É irritante. Acho que toda a gente já viu a mensagem.
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podiam alterar a mensagem do canal sic radical HD para o fundo da imagem como no sportingTV HD ??





na parte superior da imagem incomoda muito.
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Olá, @Menadgmf e @AJ67. :)





Agradecemos as sugestões. 🙂 A informação foi colocada nessa posição de maneira a não se sobrepor às legendas.
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Olá, @Menadgmf e @AJ67. :)





Agradecemos as sugestões. 🙂 A informação foi colocada nessa posição de maneira a não se sobrepor às legendas.
agora está melhor. Pena é a chuva de chamadas e mensagens aqui que vão receber dia 5 junho a perguntar para onde foi o sic radical hd e sporting tv hd , dejavu 😉
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Novas frequências em canais na grelha RF





SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000





SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875
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Novas frequências em canais na grelha RF





SportingTV HD #35 - 282.500 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6000





SIC Radical HD # 315 - 298,000 MHz , modulação 256 QAM, symbol rate 6875






Como se consegue ter acesso a estes valores?



Sem tem iris, no menu ir para a pequena roda do lado esquerdo e seleccionar


As seguintes opções,





Opções


Configuração técnica


Informação do serviço


Rede


A seguir carregar





no botão central do comando 1x





Agora vai ver as informações tecnicas do canal que esta a ver, para ver o dos outros canais é so ir


Para baixo ou para cima com o comando ou entrar o número do canal
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Olá, @Angelo Calvo.





Já experimentou fazer uma nova sintonia de canais?
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A Nos continua a baralhar os clientes com a alteração das frequências dos canais sem box. Alteram e esperam que a única coisa que o cliente tem a fazer é voltar a sintonizar os canais de forma automática e voltar a ordenar os canais pela forma que mais lhe agrada já que a ordenação feita pela Nos é no minimo anedótica. Ao menos coloquem disponivel e de fácil acesso a lista de frequências atualizada. Numa das minhas televisões obriga-me a retirar a lista de canais para uma pen e através de um programa externo ordenar novamente os canais todos. Ridiculo.Com três tvs em casa e a ter de ordenar os canais novamente é um suplicio. Acabem com esta brincadeira de alterar as frequências a toda a hora.
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Vão mudar a frequência do RTP - Memória.


Será que ainda vão reduzir mais a lista dos canais analógicos?





Será que comprar um sintonizador sem ser NOS me vai ajudar?






Desde que seja DVB-C, faz o mesmo que os da NOS.
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Posso ligar boxe nós satélite ,a uma antena já colocada MEO 

Em principio sim, pois o satelite onde emite é o mesmo da NOS, poderá é a antena necessitar de algum ajuste se houver alguma quebra de sinal, grande parte das frequências de sintonia são diferentes das da MEO.

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Boa noite

Na TV sem box neste caso uma ‘’ LG LD550’’ nao consigo apanhar os canais digitais, tendo a mesma essa função(anologicos e digitais).

Faça sintonia digital. Se não apanhar mais do que 20 e poucos canais então é porque não apanha digitais.

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Crachá

Conseguiste, Nuno? 

tenta também mudar o pais 

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Crachá +2

Conseguiste, Nuno? 

tenta também mudar o pais 

Nao, continua igual faz a pesquisa por digitais e nao apanha nenhum.

Ou o problema esta na tomada ou num dos cabos

Não .. se tem canais a funcionar, a tomada e o cabo está ok.

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Boa tarde

Já fiz várias vezes a pesquisa dos canais digitais, no entanto, continuo com a mensagem que tenho que sintonizar os canais.

Será que me podem ajudar?

Pode ser que a sua TV não seja compativel, qual é o modelo? tem sintonizador DVB-C? Se for só TDT não dá.

A TV é de 2007 e antes eu tinha os canais. A TV não tem sintonizador DVB-C.

ok, então nesse caso, só será possível ver os canais com uma box DTA ligada à TV.

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Boa tarde @Rofibelupi
A informação que pretende encontra-se no site, no entanto, e de momento encontra-se indisponível.

Consulte aqui o plano de frequências  
Endereçámos internamente para que seja corrigido o URL do link. 
Obrigado

@CP001, muito obrigado pelo seu feedback. 😊

Compreendemos, no entanto, é necessário proceder à correção da informação. Removendo ou alterar a informação. 

@Rofibelupi, o @CP001 partilhou o link com o plano de frequências dos canais digitais. 

Obrigado 

Já me safei, fui pelo método mais difícil, verifiquei canal a canal quais as frequências e escolhi uma livre, nem todos temos um Medidor de campo.

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Boa tarde @Rofibelupi,

Agradecemos o seu testemunho.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Voltamos ao mesmo circo das televisões sem box, a minha televisão é uma sanitron modelo  19 sl 10 DVB HD, mais uma vez fui surpreendido com a passagem em rodapé de que se estivesse a ver aquela msg os canais iriam deixar de dar.

Portanto, deixei de ter canais, fiz a pesquisa digital automática de novos canais e nada, deixei de ter canais e não estou a conseguir.

É claro que a solução da nós será comprar ou alugar um novo equipamento a eles.

Ou então comprar uma nova televisão  sinceramente já começo a ficar farto destas alterações de treta, acho que se andam a fazer estas alterações e o cliente não consegue deviam fornecer a box e não tínhamos de ser nós a arrotar.

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Crachá
Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada
Reputação 7
Crachá +4
Ontem estive a ver sic radical e apareceu um texto dizendo que iam fazer alterações e talvez o canal deixe de dar mas no dia 5 de junho podia fazer a pesquisa que ia dar...Podem explicar-me é que eu não entendi nada








Possivelmente irá mudar de frequência.


Na box a mudança costuma ser automática, senão tens de desligar e ligar novamente.


Nos canais sem box terás de fazer nova sintonia.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @davidmonteiro,





Confirmamos que a 5 de junho irão existir alterações que podem, ou não fazer com que perca momentaneamente o acesso a alguns canais. Caso isso aconteça, sugerimos que veja este tópico.
Reputação 4
Crachá +1
O que é que vai acontecer no dia 5 de junho ?

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