publicidade nas gravações

O problema não é baixar a mensalidade, o problema é não aumentarem a mensalidade. 

Se não obtiverem receita para satisfazer os encargos, lá vem mais um aumento no Pacote. 

Caro Senhor Gestor de Comunidade Mário P.. Agradeço a sua resposta. Porém, trata-se exatamente daquilo que eu não desejaria receber, visto ser um copy/paste de outras respostas padrão, as quais não parecem pretender dar uma resolução séria à reclamação em questão.

O facto do lobbying entre outros operadores, consultoras, agências publicitárias, etc., etc., etc., apontar na concretização de ações de exibição de conteúdos indesejados para a maximização de proveitos, não parece ser particularmente relevante para o incauto Cliente pagante, alvo dessas práticas. Pelo menos, para os que conhecem esses meandros, de onde saem uns “estudos/medidas” adequados aos interesses de apenas alguns  .

Já referi que admito este tipo de publicidade em visualizações de plataformas não pagas (e.g. Youtube, plataforma que, mesmo assim, tenta minimizar os danos e que quando é paga, o Cliente - aí passa a ser Cliente -, já não tem de as gramar).

Serão receitas interessantes, decerto, para essas associações que refere. Mas… E se os Clientes começarem a abandonar as operadoras standard? Sabem que há alternativas televisivas pagas às NOSes, VOdas, Meos e outras similares? Potencialmente, começavam a perder essas receitas de publicidade. Seria?

Abandonando questões de retórica e voltando às questões práticas, questiono: Porque não colocam uma flag que permita aos Clientes que não queiram ver esta publicidade injetada poder rejeitá-la?

Ou, ao contrário, um apontador para que aqueles que a desejam ver poderem informar querer tê-la ? Pelo que constato, até parece existirem algumas pessoas que não vêm mal nenhum e isso pode ser um excelente sinal para a operadora.

Concedam ao Cliente o direito (perfeitamente legítimo) de escolher. É fácil (os vossos informáticos ou até os da Accenture fazem-vos isso com toda a facilidade) e assim ninguém terá razões para se aborrecer. Trata-se de uma questão de concessão de livre arbítrio àqueles que contribuem para sustentar a economia.

Excelente resto de dia.

Nota: Face ao teor da mensagem que recebi, já seguiu a reclamação para a ANACOM, via Livro de Reclamações.

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/uma/Pages/Gravacao/Automatica.aspx

Resumindo, concluindo e baralhando!!! Afinal de contas como é que se consegue vizualizar as gravações sem ter de assistir aqueles anúncios não solicitados, será que se tem devolver a box? Não haverá outra maneira? É que se torna bastante incómodo, quando se está a ver um jogo da NBA, e a gravação irá ser interrompida, e para reiniciar tem de levar com 30 segundos de treta de publicidade, apetece atirar a box de encontro a uma parede😡haverá alguma forma de contornar a situação sem ser de forma violenta

Boa tarde @ruimansilva, 
O @Guimas deu a resposta correta. Os anúncios serão de curta duração, podendo parar os mesmos, sair da gravação ou colocá-los sem som. Esta adição de publicidade personalizada foi realizada numa atualização aos serviços e aos termos e condições do mesmo de forma a melhor servir o utilizador. 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. 

Obrigado

@Alberto Caeiro 4, 
Como já esclarecido anteriormente, porque trata-se de um movimento do sector em que os principais Operadores, Accenture, canais e agências de publicidade aderentes se juntaram para uma iniciativa nova em Portugal para implementar um novo formato de publicidade, seguindo o que já é feito internacionalmente por grandes empresas.

Obrigado

Quem escreve assim não é maneta.
As grandes empresas que recebem para prestar um serviço público essencial acham que devem receber além disso por publicidade, é o chamado pagas para ser enr…

Olá @Mário P.,

Ainda existe uma palavra que necessita de asteriscos no comentário anterior ao seu. 

Eu Fernando Manuel Mendes da Silva - Cliente da NOS Comunicações.  venho expor o seguinte:
Mais um aumento na minha mensalidade, ou seja mais uma vez a meterem a mão no meu bolso, ainda se o serviço fosse de qualidade mas não.
Mais ainda, estou a pagar para ver PUBLICIDADE algo a que não tenho que pagar (pago porque quero também é verdade) é uma vergonha. Filmes e séries repetidas constantemente, até há filmes que são repetidos 4 vezes em 24 horas, então o canal Hollywood bate o Record, séries que tem continuação no próximo episodio e passam para uma série diferente, fico sem saber o final desse episódio, vergonhoso e falta de respeito, já fiz algumas reclamações a quem de direito mas ninguém faz nada, o que vale é que a minha FIDELIZAÇÃO está a acabar e logo decido o que vou fazer, também menos um cliente não deve fazer diferença, mas, se pelo menos 30% desistissem, como vou fazer, acabavam-se os milhões de lucro ao fim do ano e resolviam logo esta vergonha. Ainda não recebi qualquer resposta das entidades competentes. Fernando Silva.

Boa tarde @Fajoca50,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho e lamentamos o seu descontentamento.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

A atualização do valor dos pacotes é realizada anualmente, de acordo com o valor da taxa de inflação publicado pelo INE. 

O conteúdo e programação dos canais televisivos são responsabilidade dos mesmos, ainda assim iremos endereçar o seu testemunho para que seja analisado internamente.«

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde @Fajoca50, qual é o esclarecimento que pretende?

E a m..RDA continua

Boa tarde! Boa organização e ajuda não sei em quê, reclamei numa situação e responderam algo que não tinha nada a ver, e continuo a pagar uma fortuna para ver publicidade nos canais por cabo, só podem estar a gozar com a minha cara. F.S.