Melhor resposta por Pereira
Ver pergunta inicialOferta canais TVcine
Boa tarde, ao aderir há um ano atrás a um dos pacote nós, foi-me oferecido um ano grátis de canais TVcine. A minha questão é, como está a acabar o ano eles cancelam automaticamente ou se eu não disser nada vai-me ser cobrada mensalidade? Obrigada
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Confirme, por favor, se os canais estão ativos na sua Área de Cliente no meu “Televisão”, ou disponíveis para ativação no menu “Vantagens”.
Obrigado
Sempre tive oferta canais tvcine desde que era cliente tv cabo. Deixei de ter fidelidade e deixei de ter acesso aos canais. Agora tenho novamente fidelidade, com promessa de oferta dos canais, e já me desloquei 3 vezes à loja, sempre com a promessa que ficam ativos em 24 horas e até agora sem o serviço. Como reclamar? Tenho que me deslocar novemente pela 4 vez? Anular contrato?
Isso é a NOS que tem de fazer.
Se as boxes estão associadas à mesma conta de cliente, os canais tem que estar ativos nas boxes todas.
Como faco para o activar nas 3 boxes?
obrigado
Deveria estar ativada a oferta em todas as boxes...
eu tenho o pacote nos 4 com 3 receptores, e normal so dar os tvcines em 1 receptor?
obrigado
obrigado
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