Header
Respondido

Oferta canais TVcine


Boa tarde, ao aderir há um ano atrás a um dos pacote nós, foi-me oferecido um ano grátis de canais TVcine. A minha questão é, como está a acabar o ano eles cancelam automaticamente ou se eu não disser nada vai-me ser cobrada mensalidade? Obrigada
icon

Melhor resposta por Pereira 12 December 2016, 18:05

Ver pergunta inicial

9 Comentários

Reputação 1
Boa tarde crisfpo,

sendo um oferta da NOS a mesma é cancelada automaticamente ao final do tempo acordado.

Espero ter ajudado.

Cumprimentos.
eu tenho o pacote nos 4 com 3 receptores, e normal so dar os tvcines em 1 receptor?

obrigado
Reputação 7
Crachá +4
eu tenho o pacote nos 4 com 3 receptores, e normal so dar os tvcines em 1 receptor?

obrigado


Deveria estar ativada a oferta em todas as boxes...
Como faco para o activar nas 3 boxes?
Reputação 7
Crachá +4
Como faco para o activar nas 3 boxes?

Isso é a NOS que tem de fazer.

Se as boxes estão associadas à mesma conta de cliente, os canais tem que estar ativos nas boxes todas.
Reputação 5
Crachá
Telefona linha de apoio e activam na hora tem que estar junto as box em casa.
Reputação 5
Crachá
Na linha de apoio activam na hora mas tem que estar junto das boxs

Sempre tive oferta canais tvcine desde que era cliente tv cabo. Deixei de ter fidelidade e deixei de ter acesso aos canais. Agora tenho novamente fidelidade, com promessa de oferta dos canais, e já me desloquei 3 vezes à loja, sempre com a promessa que ficam ativos em 24 horas e até agora sem o serviço. Como reclamar? Tenho que me deslocar novemente pela 4 vez? Anular contrato? 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Sandra D,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se os canais estão ativos na sua Área de Cliente no meu “Televisão”, ou disponíveis para ativação no menu “Vantagens”.

Obrigado

Comentário