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Novo comando NOS UMA TV 4K



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107 Comentários

Essa resposta não me convence! Pagamos mais que suficiente e a nos que recicle os antigos! A ideia deve ser de o cliente ter sempre a tecnologia mais avançada. Como disse os equipamentos não são nossos. É uma atualização e já pagamos bem os serviços, logo o cliente deve ter direito ao mais recente, neste caso!

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Olá @iLEO,

Por exemplo, a quantidade de stock disponível e evitar custos desnecessários. 

Se bem entendi para os atuais clientes o novo comando é pago! Pergunto: porquê? Não tenho o mesmo direito que os novos clientes? Porque não posso fazer a troca gratuita? Afinal de contas nenhum equipamento é meu, simplesmente quero o mais atual, pois já pago o serviço!

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Olá a todos, 

O Fórum NOS é um local de partilha e apoio sobre assuntos relacionados com a NOS, completo por uma comunidade com forte participação e entreajuda dos vários utilizadores. :relaxed:
Pretendemos também proporcionar iniciativas, de forma que os nossos utilizadores possam ajudar-nos a melhorar continuamente os nossos produtos e serviços, e assim usufruir de melhores experiências.

Relembramos que é possível adquirir o novo comando NOS UMA, compatível com a box UMA TV 4K, numa loja NOS ou na loja online, por €14,90. :tv:  

Agradecemos a participação de todos. :pray_tone1:

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Olá @Rjmsilva,

O comando é pago para atuais clientes UMA. Quem recebe ou não gratuitamente SÓ diz respeito a essas mesmas pessoas. 

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De acordo com o staff daqui não dão. 

Mas já há vários relatos de pessoas que receberam gratuitamente. 

Você ainda não percebeu que o comando é fornecido a novos clientes gratuitamente e a atuais por 14,90€. Se houve users que receberam gratuitamente foi porque contribuíram e receberam-no como recompensa, não é injustiça nenhuma. Se quer também, participe ativamente no fórum :)

Então qual é o problema em o staff do fórum assumir isso?

A resposta oficial, é que o comando não está disponível de forma gratuita. Você diz que foi dado como recompensa, em que ficamos afinal? Os moderadores estão a mentir? 

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De acordo com o staff daqui não dão. 

Mas já há vários relatos de pessoas que receberam gratuitamente. 

Você ainda não percebeu que o comando é fornecido a novos clientes gratuitamente e a atuais por 14,90€. Se houve users que receberam gratuitamente foi porque contribuíram e receberam-no como recompensa, não é injustiça nenhuma. Se quer habilitar-se a ganhar também recompensas, participe ativamente no fórum :)

Lê este tópico para trás, tentei resposta, mas não consegui. Boa sorte. 


já li e fiquei a perceber aquilo que tu disseste que davam a uns embora aqui os colaboradores da NÓS digam que tem um custo tal e qual como me disseram em loja… 

Obrigado​​​​​​​

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Lê este tópico para trás, tentei resposta, mas não consegui. Boa sorte. 

Obrigado pelo comando

Então mas andam a dar o novo comando ?!? É que a mim pediram 15€  pelo novo comando, la vou eu ter que escrever no livro de reclamações outra vez !!! 

De acordo com o staff daqui não dão. 

Mas já há vários relatos de pessoas que receberam gratuitamente. 



Mas é preciso ter alguma condição para receber o novo comando gratuitamente ?! (ser piloto ou assim) ou é apenas distinção de clientes ? é que se há distinção de clientes trata-se disso com a reclamação no livro de reclamações que eles gostam tanto que ao fim de um par de horas estão a telefonar-me…

Reputação 4

Obrigado pelo comando

Então mas andam a dar o novo comando ?!? É que a mim pediram 15€  pelo novo comando, la vou eu ter que escrever no livro de reclamações outra vez !!! 

De acordo com o staff daqui não dão. 

Mas já há vários relatos de pessoas que receberam gratuitamente. 

Obrigado pelo comando

Então mas andam a dar o novo comando ?!? É que a mim pediram 15€  pelo novo comando, la vou eu ter que escrever no livro de reclamações outra vez !!! 

Reputação 4

Boa noite @Rjmsilva ,

Confirmamos a informação em como apenas é possível adquirir o comando 5.0 por €14,90 numa loja física NOS ou na loja online.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Obrigado. 

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Boa noite @Rjmsilva ,

Confirmamos a informação em como apenas é possível adquirir o comando 5.0 por €14,90 numa loja física NOS ou na loja online.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Reputação 4

Boa tarde @Rjmsilva,

Lamentamos o transtorno. 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado

Como faço para obter um comando destes, de forma gratuita, à semelhança de outros clientes da NOS?

Obrigado, pela atenção. 

Vou ter uma resposta clara? 

Reputação 4

Boa tarde @Rjmsilva,

Lamentamos o transtorno. 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado

Já viu o que arranjaram por descriminar clientes?

E agora pergunto:

Qual o criterio da oferta de comandos?

Segundo sei ofereceram a quem nem sequer é piloto.

Cuidado com os minions. 

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Crachá

Boa tarde @Rjmsilva,

Lamentamos o transtorno. 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado

Já viu o que arranjaram por descriminar clientes?

E agora pergunto:

Qual o criterio da oferta de comandos?

Segundo sei ofereceram a quem nem sequer é piloto.

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Indique-nos, por favor, qual o seu comando atual @Rjmsilva.

Obrigado

Tenho o comando normal que vem com o box UMA v2. 

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Indique-nos, por favor, qual o seu comando atual @Rjmsilva.

Obrigado

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Boa tarde @Rjmsilva,

Lamentamos o transtorno. 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado

Como faço para obter um comando destes, de forma gratuita, à semelhança de outros clientes da NOS?

Obrigado, pela atenção. 

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Crachá +2

Boa tarde @Rjmsilva,

Lamentamos o transtorno. 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 

Obrigado

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Eu perguntei alhos, você respondeu bogalhos.

O script é lixado... 

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Rjmsilva. Vamos ajudar a esclarecer.

A resposta à sua questão encontra-se no ponto 4 das perguntas mais frequentes deste artigo.

  1. Tenho uma box UMA 2ª geração e o comando 4.0. Posso pedir para trocar o meu comando pelo 5.0?

    Neste caso é apenas possível adquirir o comando 5.0 por €14,90 numa loja física NOS ou na loja online.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Crachá

Boa noite a todos, 

Agradecemos a vossa participação.  :slight_smile: 

@Diogo S. e @Diogo S. prestaram uma boa ajuda sobre a sua questão @Rjmsilva.

Caso surja alguma duvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não prestaram ajuda nenhuma, porque ainda não me disseram como faço para receber um comando novo grátis. 

A dúvida mantém-se, mas as respostas são sempre a fugir ao tema. 

Vais á loja e compras um lol

 

o teu não funciona? Se não funcionar, trocam gratuitamente por um igual na loja...

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Boa noite a todos, 

Agradecemos a vossa participação.  :slight_smile: 

@Diogo S. e @Diogo S. prestaram uma boa ajuda sobre a sua questão @Rjmsilva.

Caso surja alguma duvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Não prestaram ajuda nenhuma, porque ainda não me disseram como faço para receber um comando novo grátis. 

A dúvida mantém-se, mas as respostas são sempre a fugir ao tema. 

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