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Novidades Apple TV – Setembro 2021


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Queremos que tenha a melhor experiência Apple TV, por isso, trazemos algumas novidades para que usufrua da melhor experiência de TV.

 

Quer saber quais são as novidades? Com a nova versão 1.7.0 da App NOS TV tem disponível as novas funcionalidades:

 

Página de série

Tenha todos os episódios da sua série favorita num único sítio. Agora todos os episódios estão organizados por temporada e à distância de um toque. Encontre também conteúdos relacionados com as suas séries preferidas.

 

Página de filme

Saiba rapidamente onde pode ver o filme através da funcionalidade "Como ver". Encontre também conteúdos relacionados com os seus filmes favoritos.

 

Página de programa TV

Agora já pode ter todos os episódios dos seu programas de TV preferidos, ordenados por ordem cronológica de emissão.

 

Ficou com questões? Preparámos algumas respostas às perguntas mais frequentes:

  1. O que é uma Apple TV 4K?

A Apple TV 4K HDR é uma box que permite ver filmes e programas com a espetacular qualidade 4K HDR e som Dolby Atmos. Permite aceder a mais de 2000 apps de filmes e séries, música e jogos na App Store.

  1. Quais são as apps que posso instalar na Apple TV?

A App Store da Apple TV tem mais de 2000 apps de filmes, séries, música e jogos. Para instalar, basta que tenha um Apple ID e o processo de download das apps é igual que no seu iPhone.

  1. Qual a diferença entre a Apple TV da NOS ou outra comprada no mercado?

As boxes Apple TV comercializadas nas lojas NOS e mercado têm as mesmas características técnicas. São várias as vantagens de aderir a um pacote Apple TV:

Não tem de fazer um investimento inicial tão elevado; Inclui assistência técnica, caso surja algum problema com a Apple TV, durante o período em que esteja na NOS.

  1. Se já tenho uma Smart TV, qual é a vantagem que tenho em comprar a Apple TV da NOS?

Enquanto as Smart TV’s têm apenas algumas apps como o Netflix e o Youtube, a Apple TV tem todo o entretenimento do mundo. Além disso, junta-se a melhor experiência de TV onde é mais simples encontrar aquilo que quer ver graças ao zapping por temáticas.

Também existe o conforto de 1 único comando, na Apple TV é possível mudar do Netflix para a SPORT TV com um único swipe no comando.

  1. Tenho dificuldades com o comando Apple TV. O que posso fazer?

É possível emparelhar outro comando com a Apple TV, mas recomendamos que seja utilizado o comando original da Apple TV, pois a experiência da App NOS TV está otimizada para o comando Siri Remote. Em alternativa, caso tenha um iPhone, está disponível na store, a App Apple TV Remote que permite controlar a Apple TV de forma mais simples, com a facilidade de introdução de texto, através do teclado virtual do dispositivo.

  1. Entrei na página de detalhe de um filme, no contexto do Videoclube, mas quero ver se está disponível noutra versão, sem ser a original. Como faço?

Selecione a opção “Como Ver” e veja as opções que tem disponível.

  1. Em algumas páginas de detalhe de séries não consigo ver alguns episódios. Porquê?

Estas páginas funcionam como agregadoras dos episódios da série e se algum destes episódios não estiver disponível num canal ou pack de conteúdos não é possível ver o mesmo. Sugerimos que grave a série para que garanta o máximo de episódios possíveis.

  1. Na página de detalhe de uma série como faço para ver mais detalhes sobre um episódio?

Deve selecionar o episódio em questão e pressionar a superfície touch do seu comando.

 

 

Saiba mais sobre a Apple TV na NOS aqui e aceda a todos os tópicos que criámos para si. Conheça ainda as anteriores atualizações de março e julho de 2021 e fique a par de todas as funcionalidades. 😊

 

Gostou das novidades? Partilhe connosco a sua opinião.


49 Comentários

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Parabéns pelas constantse melhorias à app para AppleTV! Têm feito um trabalho muito bom!

Sugiro que implementem o seguinte:

  • uma página onde seja possível visualizar séries e filmes que deram ou que estejam disponíveis no TVCine+, NOS Studios, NOS Play, organizados por temáticas! Desta forma é possível encontrar conteúdos de acordo com o que o cliente pretende, em vez de estar a procurar em todas essas plataformas individuais, ou canal a canal.
  • introduzir filmes e séries 4K no TvCine+ e NOS Play
  • melhorar a velocidade de zapping - apesar de estar melhor, continua uma experiência algo lenta e desagradável.

Obrigado! :)

Reputação 4

@Inês B. Por favor tome nota dos últimos comentários, relativos a problemas sentidos com o último update. É importante ser reportado com a máxima urgência. Obrigado.

Reputação 1

Boa tarde a todos, 

Agradecemos o vosso testemunho.

Estamos a acompanhar este tema de perto. 

Detalhem-nos, por favor, através de que tipo de ligação está instalada a Apple TV, cabo de rede ou Wi-Fi.

Pedimos que nos confirmem também se este tema apenas ocorre em emissão em direto ou também através de gravações.

Obrigado

 

Olá @João H. ,

 

Neste caso em concreto é via cabo de rede (NOS Madeira - 500Mbps).

 

Ocorre com as emissões em directo. Está a dar normalmente e de repente para e uns segundos depois volta ao normal. Nestas situações não existe quebra de NET nem dificuldade noutros serviços.

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Eu tenho uma apple tv em cabo de rede outra em Wi-Fi.

Wi-Fi ligado aos TP Link Deco. Router NOS em Bridge.

Netflix 4K ou 1080P sempre sem falhas. 

Apple TV falhas na emissão em directo, gravações, streaming de conteúdos tipo tvcines, Nos Play etc…

Noto mais à noite e fins de semana. 

Como referi Netflix sem problemas. 

 

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Olá @DiogoCNunes95,

Com que frequência acontecem as paragens de imagem? É sempre no mesmo canal?
Está a utilizar a Internet por cabo de rede?

Obrigada

 

@Inês B. , como reportado na página anterior, este é um problema geral que se tem sentido desde o último update da App (versão 1.7.0). Acontece em qualquer canal e em qualquer altura do dia. É comum a todos os utilizadores, mesmo os que usam cabo de rede (meu caso). É mesmo um problema do serviço/app. O @João H. parece já ter encaminhado a situação mas não tivemos mais novidades. 

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Olá @DiogoCNunes95,

Com que frequência acontecem as paragens de imagem? É sempre no mesmo canal?
Está a utilizar a Internet por cabo de rede?

Obrigada

 

 

Olá @Inês B. ,

 

É todos os dias. Ocorre me mais do que um canal e sim, internet por cabo de rede nas duas Apple TV.

 

Por exemplo, hoje sucedeu pelas 21h03 na RTP Madeira.

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parece óbvio que é urgente um update para uma nova versão de forma a corrigir estes constrangimentos ! Tenho 2 Apple TV, ambas ligadas por cabo e efectivamente a emissão em directo tem paragens em todos os canais o que de facto é bastante constrangedor! O zapping continua lentíssimo e realmente falta o tal item das gravações automáticas ordenadas por temáticas ! Pede-se uma rápida intervenção 

Reputação 4

Boa tarde a todos, 

Agradecemos o vosso testemunho.

Estamos a acompanhar este tema de perto. 

Detalhem-nos, por favor, através de que tipo de ligação está instalada a Apple TV, cabo de rede ou Wi-Fi.

Pedimos que nos confirmem também se este tema apenas ocorre em emissão em direto ou também através de gravações.

Obrigado

A AppleTV está ligada por cabo. Na minha experiência só tem acontecido na emissão em direto. Mas não tenho visto muitas gravações para poder afirmar que não aconteça também nessa situação. Deixo essa parte para outros utilizadores que tenham tido essa experiência. 

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@Fórum , infelizmente a partir da versão mais recente da app: 1.7.0, começou a notar-se quebras durante a emissão (pausas) e também diminuição repentina do bitrate (de repente a imagem perde definição).
Em conversa com outros utilizadores, percebi que é algo geral, e portanto convém reportar isto com a máxima urgência pois está a diminuir a qualidade do serviço. 
Tudo isto começou a acontecer desde o último update, e com o passar dos dias começou a notar-se esse padrão de comportamento. 

Boa noite.

Mais um a reportar na aplicação da NOS na Apple Tv, pausas na imagem (buffering) nas emissões em direto e após isto perda da qualidade na emissão. Ligação por cabo de rede. 

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Mais um a queixar-se das paragens constantes. Ultimamente é bastante frequente, independentemente do canal.

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Ontem, 03/10/2021 pelas 22h53 a emissão em direto da TVI parou durante 20 segundos e depois voltou. Isto é recorrente.

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Olá @DiogoCNunes95,

Com que frequência acontecem as paragens de imagem? É sempre no mesmo canal?
Está a utilizar a Internet por cabo de rede?

Obrigada

 

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Olá @magnum26

De facto, já estamos a verificar a situação. Assim que tivermos novidades sobre o tema, partilharemos com todos.

Obrigada 

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Olá @DiogoCNunes95 e @LuísPirico,

Vamos analisar a situação. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Queremos que tenha a melhor experiência Apple TV. Descubra neste artigo todas as novidade que trazemos  para que usufrua da melhor experiência de TV. :blush:

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Boa Tarde pena é a app NOS ainda não reproduzir conteúdo em 4K 

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Olá @magnum26 e @Jleite

Agradecemos as sugestões. :blush:

Assim que surgirem novidades sobre os temas, partilharemos com todos. 

Obrigada 

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Não é para os moderadores que deve mandar mensagem @Eladio Miguel Morgado Cordeiro, mas sim para o @Fórum

@Abutre, foi difícil perceber o qq o camarada está a tentar dizer… 

Já viu se tem a zona configurada corretamente na apple tv? tem a box ligada por cabo ou wifi? As aparagens acontecem em que conteudos? já tentou fazer reset? De resto nao percebi nada, desculpe…

Um bem haja 

 

@Fórum tenho notado mesma situação descrita pelo @magnum26 . Situação a rever para evitar nódoas num serviço até aqui impecável. 

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A app Fox + só existe em Turco na APP STORE.
Quanto às paragens tem muito mais pessoas a queixarem do mesmo.

A nós garante que a minha célula não está sobrecarregada. 

Se em streaming 4K Netflix funciona sempre bem e só acontece na APP NOS na box Apple. 

Eu já lhe expliquei que a FOX+ em Portugal não existe sobre a forma de app, mas sim dentro dos serviços dos operadores, nas boxs e nas plataformas online. 
Na NOS está incluído no NOS Play. Os conteúdos estão lá.
Na Turquia deverá haver uma app da Fox+ e por isso é que aparece aí… A NOS não tem nada a ver com isso. 

Reputação 2

Se está incluído não é para quem tem a box Apple que é o meu caso. 

Reputação 4

Se está incluído não é para quem tem a box Apple que é o meu caso. 

A box Apple tem o NOS Play dentro de app NOSTV! E como tal, tem os conteúdos do FOX+ lá dentro… 

Não há nenhum problema nesse aspeto. 

Reputação 2

Onde?! Por favor diga onde estão esses conteúdos do FOX+
Deve ser a única pessoa que os tem. 

Reputação 4

Onde?! Por favor diga onde estão esses conteúdos do FOX+
Deve ser a única pessoa que os tem. 

Na NOSTV > Videoclube > Packs de conteúdo  > NOS Play > FOX+ 

Também têm acesso no “A minha TV > NOS Play”. 

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