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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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4628 Tópicos

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Rui AndradeMegabyte
postado em Televisão NOS

APP NOS TV | Problemas no som dos canais

Boa noite, Gostaria de ver um velhinho problema resolvido….Sou utilizador frequente da App NOS TV no PC e Tablet, costumo ver TV na janela pop-up ou full enquanto trabalho ou enquanto faço passadeira, e tenho reparado que o som de todos os canais é muito baixo (mesmo com o som no máximo da APP e PC/Tablet). Há canais que quase não tem som à medida que vamos vendo o canal.Após vários despistes efetuados verifico que o problema é mesmo a má qualidade do som na App. Agradeço a vossa atenção para melhorar este ponto na APP.Qual serviço de streaming TV ou Rádios tem um som superior (Aceitável).

5
João H.
1 mês atrás
F
FernandaSCPKilobyte
perguntado em Televisão NOS

fox crime

Boa noiteo fox crime só dá na televisão ligada á box?nas restantes televisões não aparece o canal. é problema do meu contrato ou é mesmo assim.

6
João H.
1 mês atrás
ASoares
ASoaresMegabyte
postado em Televisão NOS

3 Boxes IRIS -Cartão Suspenso id:5326

Boa tarde, tenho três boxes Iris com os cartões “suspensos” id 5326, isto após ter estado ausente do apartamento por ferias durante 2 meses. Contactada a linha de apoio tecnico no dia 8, no dia 9 e hoje tendo sido novamente contactado, parame pedirem para repetir exctamente os mesmo passos, permite-me ter uma opinião, que os serviços tecnicos da NOS, as resoluções, devem passar por repetir os mesmos processos, até o problema ficar resolvido… ou por desistencia do cliente, ou até as boxes “desejarem” resolver o problema :-/ Será que alguém me pode ajudar na resolução efectiva? Estou sem acesso a canais Premuin contratados (e pagos), impedido assim de usufruir o que estou a pagar, sem responsabilidade, e/ou desejo…Será melhor fazer reclamação no livro e pedir o final do contracto ? Como se resolve?Obrigado 

9
João H.
1 dia atrás
N
NJMGigabyte
postado em Televisão NOS

opção "deu na TV"

Tenho 2 questões: Queria ver o primeiro episódio do the Rookie - Feds. Aparece na pesquisa para ver em Fox Life HD e VO, e manda ativar canal. Quando clico desaparece e apenas consigo ver o episódio 2 que já está nas gravações. Não encontro nada em como ativar o canal, nem vejo a série no Deu na TV. Alguém sabe como posso ver este episódio na Fox Life? Relativamente ao "deu na TV" não foram atualizados os últimos episódios de pelo menos Easy New York e the Spencer sisters. Alguém sabe porquê?

4
João H.
1 mês atrás
S
Susana Manuela Leal BarbosaBit
postado em Televisão NOS

pin tv cine

No pacote que aderi tenho TV cine por 1 ano, ainda não recebi o PIN . Disseram que demorava 7 dias úteis os quais já passaram.

3
João H.
1 mês atrás
T
tsilvaMegabyte
postado em Televisão NOS

canais tvcine não funcionam

boa tarde já há alguns dias que reparei que os canais tv cine deixaram de funcionar, podem-me informar de qual a razão? obrigadocumprimentos

12
João H.
1 mês atrás
H
Hugo De Sousa BarbierBit
postado em Televisão NOS

Canal 224 (M6) sem imagem

Olá,Tenho uma box UMA e o ecrã do canal M6 (224) fica preto e não aparece nenhuma imagem desde ontem. Os outros canais funcionam bem.Já reiniciei a minha box, mas o problema persiste.

7
João H.
1 mês atrás
H
Hopes.And.FearsMegabyte
postado em Televisão NOS

Para quando canais internacionais de noticias em HD - Alta definição?

Efetivamente a oferta da NOS já contempla os canais noticiosos nacionais em versão Alta Definição - HD e com uma boa qualidade de imagem.Nos últimos anos com tantos acontecimentos relevantes no mundo, tem-se tornado uma necessidade acompanhar tudo o que tem acontecido de várias perspetivas. Daí que os conteúdos internacionais sejam um excelente complemento como fonte de informação.Infelizmente a NOS já contemplou os seus clientes com más decisões no passado como, por exemplo, a saída da grelha da BBC News há cerca de 1 ano. Agora é tempo de atualizar o serviço e dar boas novidades!O parque de televisões/smartTV tem crescido e cada vez há mais televisões de dimensões grandes nas casas portuguesas. Por isso quando assistimos a uma emissão de um canal como, por exemplo, à CNN Internacional ou à SKY News cansa aos olhos ver a  transmissão desses canais pois são emitidos num SD de má qualidade. Está na hora da NOS dar um passo em frente!Nesse sentido, apelo à NOS que reveja a situação de al

3
João H.
1 mês atrás
D
Diana Alexandra Alves BaptistaBit
perguntado em Televisão NOS

Box UMA adicional

Boa tarde, Na aquisição de uma Box Adicional UMA, tem de ser o técnico a fazer a instalação ou podemos fazer autoinstalação sendo que no local já está um cabo de sinal da televisão e um cabo de rede?

3
João H.
1 mês atrás
H
Helder Moreira007Kilobyte
postado em Televisão NOS

Todas as sextas feiras fico sem tv completamente errro sempre mesmo ( cartao suspenso) Ridiculo empresa diz ser lider mercado e inovaçao

Box satelite casa do Avo  (cartao susoenso)  ontem sexta feira Box Iris Light HD em minha casa ( cartao suspenso) sexta feira passada!!! ate hoje!. pago serviço 3 boxes sõ posso usar UMA. Absurdo, patetico,Ridiculo

6
João H.
14 dias atrás
J
João Carlos CorreiaMegabyte
perguntado em Televisão NOS

imagem pixelizada

Bom dia. Nas últimas semanas tenho reparado que alguns canais ficam pixelizados.Verifiquei a qualidade do sinal na box e algumas vezes chega a qualidade Má.

9
João H.
1 mês atrás
T
Tomás SousaKilobyte
postado em Televisão NOS

TV Samsung não funciona com a box UMA

Tenho NOS há 2 anos, sempre tive problemas com a compatibilidade da Box UMA, sempre que a box é atualizada deixa de ser compatível com a Samsung QN800A. Durante estes 2 anos aconteceu umas 3 vezes mas a Nos sempre mudou a configuração da box e esta ficava a funcionar. No dia 19/09 a box fez outra atualização e sem espanto nenhum deixou de funcionar. Mas a permanência acabou dia 20/09, então a Nos após centenas de reclamações recusam-se a ajudar, dizem que o problema é da televisão, e do problema da box deles eles não querem falar ou resolver, preferem estar o tempo todo a dizer que se renovar o contrato eles resolvem. É ridículo e crime a posição da Nos de estar a tentar obrigar a uma nova fidelização para ter acesso ao serviço que estou a pagar. Após mais de 2 semanas de reclamações diárias ontem mandaram um técnico, incompetente, que não tem qualquer tipo de formação e desconhece o facto das televisões da Samsung terem o modulo de controlo à parte e começa a mexer e a dizer que a box

10
HASPT
1 mês atrás
B
Bruna NetoKilobyte
perguntado em Televisão NOS

o que fazer quando apenas funcionam dois cana8s e o resto aparece com uma tela preta a dizer que o canal é codificado

Gostaria de saber, se possível, o que fazer para que a televisão volte ao normal, uma vez que quando foi instalada estava tudo normal e agora apenas dois canais funcionam, sendo que o resto aparece uma tela preta a dizer que o canal é codificado

22
João H.
1 mês atrás
K
Kaiser111Gigabyte
perguntado em Televisão NOS

Canal Parlamento ARTV

O canal parlamento ARTV 219 não está com as gravações actualizadas. Quero assistir ao Plenário das 15h de 03/10 e o que aparece nessa gravação é o Plenário de 27/9-

29
Mário P.
19 dias atrás
F
F.MaltezByte
perguntado em Televisão NOS

Apenas sintonizo 7 canais num receptor DVB-C

OláEstou a tentar sintonizar um sintonizador ligado ao cabo da NOS e apenas consigo 7 canais (4 principais + memoria + rtp3 + sicn). O sintonizador é o Ostark As2X Combo Recetor DVB-CJá tentei todas as opções mas apenas surgem estes 7 canais.As configurações que uso são:cable full band search/auto search frequency start 058.000mhz frequency end 858.000mhz symbol rate 6.875MBaud Modulation 64QAMNo passado com outro televisor, com o exacto mesmo cabo, consegui ver todos os canais, portanto mudou alguma coisa?

4
João H.
1 mês atrás
N
Nuno Baiao SantosBit
postado em Televisão NOS

canais TVCine

Sou cliente da Nos há bastante tempo e sempre tive os canais TVCine. Contactei a NOS para alterar a velocidade e melhorar os meus serviços. Disse logo de início que queria manter todos os canais premium. Enviaram-me uma proposta por SMS que dizia canais nos studio que aceitei julgando que eram os canais de cinema. Fiz essa pergunta ao agente que me disse que sim. A verdade é que é apenas um canal e não tenho acesso aos canais TVCine. Solicito que aceitem estes canais sejam ativados sem custo adicional, tal como me foi vendido. Obrigado

3
João H.
1 mês atrás
A
Alexandre Resende ClementKilobyte
postado em Televisão NOS

Box Uma Sem Sinal

Conforme indicado no título, encontro-me há vários dias sem sinal na box (Uma v2).Já testei os vários despistes indicados no site (desligar/ligar cabo de corrente, desligar/ligar do router, desligar/ligar box e router) sem sucesso. Adicionalmente testei em várias entradas hdmi, com vários cabos hdmi, inclusivé em 2 tvs diferentes, e troquei o cabo ethernet e a entrada do router, sem sucesso. As entradas hdmi estão a funcionar correctamente pois consigo obter sinal de outras fontes. O led indicativo de status comporta-se de forma normal (roxo/rosa em standby, azul após ligar com o comando), mas apenas tenho a mensagem de ausência de sinal na porta na tv, nada de menus nem qualquer indicação de ligação por parte da box.

10
João H.
1 mês atrás
I
IvocardosoBit
perguntado em Televisão NOS

amc crime

Boa noite a todos. Foi instalado hoje o serviço nos, e tenho o canal AMC crime na TV da sala, onde está a box, mas não tenho no quarto. Sabem dizer me se o canal fica codificado paras as outras TVs?

2
João H.
1 mês atrás
L
luis Andrade CostaByte
postado em Televisão NOS

AVARIA (aleatórias) nos sistemas de distribuição no serviço TV

Já algum tempo (Meses) reclamei junto dos serviços os vários cortes no sinal da TV veio um técnico?? disse que era da ficha no quadro da  Cx do prédio ficou na mesma .continua com vários cortes por alguns minutos cortes de imagem aleatórios esta algumas horas durante  o dia  e noite  pelos teste que eu tenho acesso na televisão tem perda de sinal Qualidade  de Sinal vem dos100 º/º para 20  º/º e o nível de sinal 10 º/quando se faz os testes cuja a frequência dos canais  mais baixa 400MhZ  a qualidade de sinal anda sampe nos 50 ª/ª  estas avarias tem a ver com os vossos repartidores e servidores mais uma vez estou a reclamarAgradeço informaçaoLuis Costa

12
Mário P.
1 mês atrás
J
JocazezeMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Desaparecimento de gravacoes automaticas e pessoai

Boa noite. Desde alguns dias que nas minhas boxes uma deixei de ter acesso às gravações automáticas, e na iris nem as privadas estão disponíveis. Deram me indicação para reiniciar as boxes. Resultou apenas e so nas primeiras vezes?Podem ajudar me a resolver a situação?Obrigado

17
Mário P.
24 dias atrás
FILIPE79
FILIPE79Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Falha constante do serviço em casa

Boa tarde. No dia de hoje verifica-se que o serviço de casa está a falhar constantemente apresentando a página azul ID843. Alguém sabe se existe algum problema. 

11
Mário P.
1 mês atrás
T
Teresa tomazBit
postado em Televisão NOS

canais

Bom dia Tenho um pacote que me da acesso aos canais TV cine promocional e necessito do pin para os ativar

1
Mário P.
1 mês atrás
B
BJesus-666
postado em Televisão NOS

App NOS TV Android TV trava

Boas, A app NOS TV para Android TV está sempre a travar. O dispositivo é o Chromecast 4 (Google Sabrina).A Wifi é da NOS e chega ao dispositivo entre 35/40 Mbps.Já limpei a cache da app e do dispositivo e é sempre a mesma má qualidade da app e de serviço.Estou a pagar para usar a app (em certos concorrentes é grátis) que é uma vergonha.Tenho Netflix e vejo no mesmo dispositivo com a mesma wifi em 4K sem qualquer problema de buffering por isso o problema  só pode ser da app para Android TV.Há alguma sugestão para resolver o problema?Ou vou ter de mudar de operadora?Obrigado

31
Mário P.
27 dias atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
publicado em Televisão NOS

AMC Networks- Homo Curiosus

A NOS e a AMC Networks International Southern Europe juntam-se para acolher, no dia 21 de outubro de 2023, em Lisboa, o grande evento de divulgação científica. 😎Após passar por Bilbao, é a vez de Lisboa acolher o grande evento de divulgação científica “HOMO CURIOSUS”, uma iniciativa que inclui palestras conduzidas por oradores de renome, experiências imersivas e documentários com reconhecimento internacional.O Evento é dirigido a todos os públicos e com entrada gratuita, mediante inscrição, este celebra a curiosidade inerente ao ser humano, ao revelar a sua importância no avanço da Humanidade. 🤓 O cientista Carlos Fiolhais é um dos vários especialistas confirmados neste evento que pretende reunir peritos da ciência e tecnologia. 👨‍🔬 👩‍🔬 A luta contra as alterações climáticas, a alimentação do futuro, a inteligência artificial ou a antropologia forense, desmistificando questões como “O que nos contam os mortos sobre os vivos?”, “Podemos habitar o espaço?” ou “Podemos falar com os

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Mário P.
2 meses atrás
S
Serafim Alves CaetanoMegabyte
postado em Televisão NOS

Box Uma aquecimento

A Box Uma pode ficar sempre ligada luz azul, desligando apenas a TV ou desligada luz vermelhaÉ que reparo que aquece bastante 

4
João H.
2 meses atrás

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