Televisão NOS

Olá vim questionar a razão de maior parte dos videos que vou pesquisar não aparecem antigamente a app do youtube era muito melhor e aparecia sempre os videos procurados se for assim basta removerem a app porque assim estão a enganar os clientes.....espero uma resposta OBRIGADO

QUANDO DESCODIFICARAM 142 CANAIS,NA GRELHA ENCONTRAVA-SE O MY ZEN TV,EU FIZ A PESQUISA E O MY ZEN NAO APARECIA NAO PERCEBO PORQUE SE SE ENCONTRAVA NA GRELHA DE CANAIS SEM TV BOX.

É possível ativar a audio-descrição nas BOX da NOS? Isto é, na transmissão dos canais com audio descrição é possível ter a funcionalidade?

Sempre que tento ver um programa do inicio ou programas anteriores a tv fica sem imagem e som! Fica tudo preto! Alguem me pode ajudar? Ja fiz hard reset e reposicao dos parametros originais, mas continua na mesma!!

Bons dias, Grande parte das gravações que tenho agendadas na BOX, têm resultado em gravações "parcialmente gravado", ou seja, partind do início, gravam apenas uma parte do programa em causa. Mesmo que tenha acabado de eliminar conteúdos que em muito ultrapassam a capacidade que seria necessária à nova gravação. Parece ser mais uma questão de "continuidade". Existe algum procecimento de manutanção que se possa realizar para evitar que tal aconteça? Obrigado Vm

Bom dia, Após ter subscrito o serviço de televisão satélite e tendo em conta que vivo em Itália, gostaria de saber as especificações para instalar o satélite, nomeadamente o nome do satélite e a orientação a dar ao prato da parabólica. Obrigado.

Olá, agora com a abertura dos canais digitais já não necessito da power box. Como faço para cancelar o aluguer de 1€ e já agora o que fazer à box. Obrigado, CMG

Boa tarde, Alguém já conseguiu utilizar a box UMA com a XBOX ONE ? As outras 'box's da NOS funcionaram bem com a XBOX, sendo possível a troca de canal e a visualização da programação diretamente na XBOX, sendo o controlo efetuado por iR, mas com a BOX UMA não tem sido possível, a XBOX não consegue controlar a box UMA. Com o lançamento da XBOX ONE X 4K, esperava que essa compatibilidade se torna-se possível. A box UMA 4K permite ser controlada por APPs da NOS via rede local, porque não expandir esse protocolo, utilizando o standard via rede ou via cabo HDMI?

Bom dia. Quando renovei o contrato com a NOS ofereceram-me um plafond para gastar em serviços. Como posso consultar a validade deste plafond? Estou na dúvida se era válido até ao final do contrato ou se apenas por 3 meses. Obrigada.

Por que é que os Widgets na BOX 1.0 desaparceram,pelo menos na box Thomson,versão NAGRA 6.8.5.13,versão software 2.3.2?

Boa Noite, Istalei um serviço ha 2 semanas e tem falhado os canais vão abaixo e diz Sem Sinal , que se passa?

Bom dia/Boa tarde O meu problema é o seguinte: Muitas das vezes que tento utilizar um serviço (NOS Play e Guia) e ponho a dar um episódio de ambos os serviços, algumas vezes não muda para o conteúdo desejado mas ao invés a box desliga-se como se tivesse a retirado da eletricidade e é extremamente frustrante. Alguma dica para fazer isto parar? Obrigado pela atenção, Guilherme B.

Para quando o canal MCS EXTREME na grelha da NOS? A concorrência já o tem algum tempo.

Estou em serviços desde dia 25, pedi apoio no próprio dia, ao qual ficou marcada uma vinda de um técnico para dia 26, a qual foi cancelada. Dia 26 volto a pedir apoio , e , marcam mas uma visita de um técnico para dia 28, veio, mas não fez nada, nem resolveu nada, razão disse ele, problema geral na minha vila, fui questionar o meu vizinho que tambem é nos e disse que estava a funcionar bem, Ao fim do dia de hoje liguei novamente para saber da minha situação, a qual disseram que, na vila está tudo a funcionar corretamente, e , para aguardar até dia 3 de março que alguém me ia contactar, WTF. Pois bem este tempo todo de espera de de irresponsabilidade dos serviços técnicos da nos, é suficiente para eu pedir a rescisão de contrato? Pois sei muito bem que dia 3. Ainda me vão adiar mais a resolução, e este tempo sem serviços já me estão a fazer alguns estragos nas minhas tarefas diárias. Não me peçam para ligar para o apoio novamente pois, não me adianta de nada., O problema é troca do c

Boa tarde. A grelha do canal está desatualizada há mais de uma semana. Quando é que resolvem o problema?

Quando ligo a box clico para ver episódios anteriores e nao funciona fica imagem preta.

Bom Dia, Eu tenho o serviço NOS Iris com os canais Sporttv ativos, e queria ver alguns jogos que passam no canal Sporttv UHD já que tenho uma LG TV 4k. Mas para isso em vez de me trocarem a box (como acontece em outras operadoras), na NOS eu sou obrigado a aderir ao serviço UMA TV que custa 44,99€, um aumento de 15€ face ao que pago actualmente. Isto é vergonhoso!

Desde ontem que não consigo ver a programação dos dias anteriores. Já fiz a reposição da box e nada!!

Boa tarde, Estou com problema na Box 2.0 HD por fibra já a 3 que tenho e sempre o mesmo problema, quando ligo demora mais ou menos 5 minutos a que responda o comando também já foi trocado. Gostaria que me resolvesse este assunto. Aguardo uma resposta da vossa parte para tentar resolver esta questão. Obrigado

Bom dia. Aderi no dia 15-04-2018 à BTV, a qual agendei o cancelamento para dali a um mês, ou seja, 15-05-2018. Acontece que recebi a factura de 9,99€+ 5,50€, sendo este último valor relativo a acertos por ter aderido a meio do mês de Abril. Como agendei o cancelamento para o meio do mês de Maio, perfaz um total de subscrição de um mês (que é o tempo mínimo de subscrição). Sendo assim, esse valor extra vai ser descontado na próxima factura, correcto? Cumps.

Boa noite, tenho o Nos Play activo, para activar o código promocional tenho de desactivar e voltar a activar com código?? Obrigado.

Boa noite, Eliminei sem querer uma temporada completa de uma série. Tenho a box UMA. Existe alguma forma de recuperar o conteúdo? Obrigada. Mariana

Este pacote da Sportv, de 9.99 euros/mês já não se encontra disponível?

Boa tarde à todos, Venho por este meio para fazer uma pequena pergunta : no dia 16 de Agosto fiz um contrato para ter a fibra em casa. A instalação foi prevista para ser feita no dia 22 de agosto. O tecnico passou mas não fez nada porque chegou tarde. A nos não me contactou e apos uma nova chamada minha o apoio deume uma nova data : o 3 de Setembro !!!! Ja tinha avisado que a instalação so podia ser feita antes do dia 27. Como é possivel perder o servico assim e ser tão mal atendido ao telefone e com uma tão grande falta de respeito tanto para a minha espera e pelo tempo perdido? Eu não estarei no dia de setembro. Poderei cancelar o contrato se no dia 27 não tiver à instalação feita? Obrigado pela ajuda

tenho duas box é possível mudar a que não grava por uma que grave?