Header
Topo

Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

  • 4,629 Tópicos
  • 37,229 Comentários

4629 Tópicos

D
Diogo Pereira1Kilobyte
postado em Televisão NOS

Tv Satelite

Preciso de apoio técnico no local da minha segunda residência, dizem - me ao telefone que mesmo esse apoio é gratuito só fazem essa deslocação e resolvem o problema se eu me comprometer em aumentar o período de fidelização. A minha questão é: isto e certo o procedimento? visto que nunca funcionou desde o primeiro dia de contrato. ou não é correto porem o cliente com os serviços que contratou a funcionar pela primeira vez?

4
D
5 anos atrás
H
HALByte
postado em Televisão NOS

IRIS – Não consigo ver os programas depois de “VOLTAR AO INÍCIO”

IRIS – Não consigo ver os programas depois de “VOLTAR AO INÍCIO” porque caem sempre. Já experimentei reconfigurar a BOX com as definições de fábrica, como diz no site da NOS, mas repete-se sempre a mesma cena. Agradeço sugestões. Cliente Cxxxxxx

2
Carolina V.
5 anos atrás
Q
QuovadisBit
perguntado em Televisão NOS

English contacts ast NOS and what can NOS Offer me?

Hello is there a link that offers English speaking help . I am with MEO at the moment and my contract is finishing soon . I am thinking if NOS can offer a better service and speed I have at the moment . I need TV for two or more TVs telephone and internet . My home is in Canhas so will there be an issue of speed Can you advise what speed I am likely to achieve with internet Can you advise what channels I can have ? when we travel from Maderia are we able to switch off and on the service when we require to do so ? l I was a cliente of NOS some years back I still have my boxes and equipment ..Can I still use these boxes to reduce costs ? Any help would be appreciated

2
Carolina V.
5 anos atrás
P
p123Kilobyte
postado em Televisão NOS

iris opção para filtrar canais nao ativos e não hd

Estas opções de filtrar canais nao ativos ou subscritos e/ou retirar a versão não HD (dos que tem hd) nao parece funcionar corretamente. Depois de ativar o filtro continuei a ver na lista canais que nao tenho subscritos (exemplo sportv) e deixei de ver um que tinha acesso e não tem hd (globo). mais alguem com o mesmo problema?

3
P
5 anos atrás
M
MIGUEL JORGE MONTES FELICIOKilobyte
postado em Televisão NOS

Canal Biggs - Setubal não disponivel

http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/pages/plano-de-frequencias.aspx Indica que o Canal Biggs para Setubal deveria estar na C46 671.25 ... no entanto nao está disponivel

9
M
5 anos atrás
H
HbatistaKilobyte
postado em Televisão NOS

Possível avaria na zona de Évora

Bom dia pessoal, alguém com problemas com o serviço na zona de Évora, eu e um vizinho não temos nada nem tv, internet e telefone.

3
H
5 anos atrás
V
VMMMByte
postado em Televisão NOS

alteraçao de canais

Como Sportinguista gostaria de saber como posso anular a minha subscrição de canais TVI, SI, CMTV, pois não quero continuar a pagar por canais que não respeitam o Grande Sporting Clube de Portugal ou então irei anular a minha assinatura!

6
Carolina V.
5 anos atrás
P
Paula MeloMegabyte
postado em Televisão NOS

Não há televisão

Em Santa Maria de Lamas, distrito de Aveiro, não há canais de televisão. Deve ser por causa do mau tempo. Chuva em todos os canais. de todas as televisões da casa.

3
Carolina V.
5 anos atrás
C
Carlos Alberto da Silva MêdaMegabyte
postado em Televisão NOS

Videos da net ( Youtube)

Olá ao Forum. Recentemente pedi a intervenção técnica porque deixei de ter alguns canais de TV e a App Videos da net, por completo. Rápidamente agendaram a intervenção e foi substituída a box ( vamos assim na 3ª). Tudo voltou ao normal. Ou seja os canais de TV voltaram e também a App videos da net. Apenas, a partir de aí, a box bloqueia ao fim de reproduzir 3 ou 4 videos. Depois tenho de reiniciar e tudo volta ao princípio. Agora, passados alguns 2 meses, deixou de aparecer o Logotipo (Youtube) logo na primeira linha (APP) e a maior parte dos videos aparecem no menu mas não são reproduzidos. Digamos que consigo ver 1 em 20. Insistindo para reproduzir em modo manual, acaba por bloquear a box, ecrã preto sem qualquer indicação. É claro que já tentei a reposição dos valores originais, em Configurações mas sem resultado. Será que alguém conhece rpocedimento para resolver isto ? Ou temos de chamar outra vez a assistência ? Grato e com cumprimentos. Carlos M.

1
Tiago C.
5 anos atrás
C
Carina FariaBit
postado em Televisão NOS

Reclamação

Não paguei e não vou pagar a fatura que se encontra em atraso até que o serviço de televisão estar resolvido . Neste momento é medíocre. Nenhuma das justificações são validas . Sou cliente da nos a mais de 10 anos se para vocês eu sou um número e não tenho nenhuma importância para vocês,o mesmo penso eu. Hoje em dia à mais oferta do que procura. Se tiverem tempo vão verificar as vezes que já me queixei . Vocês são uma vergonha têm sites para tudo e mais alguma coisa, mas não têm um email para os clientes reclamar. Não faz mal vai aqui no vosso fórum para toda gente ver!!!!

4
P
5 anos atrás
R
Rodrigo BarrosByte
postado em Televisão NOS

Sem sinal na TV

Boa noite, estou sem sinal de tv, fica aparecendo erro ID05, meu sinal de internet tambem esta muito inferior ao contratado, o tecnico ja esteve em minha casa, mas nada foi resolvido, nao consigo ver as gravaçoes de minha box, e nao consigo ter sinal de internet no meu quarto mesmo morando em um T1, estou tentando ligar no 16990, mas nem chego perto de ser atendido para resolver meu problema. Espero realmente que a NOS resolva meu problema pois pago em dia para ter um serviço de qualidade. Atenciosamente, Rodrigo Barros.

2
R
5 anos atrás
T
TavaresMegabyte
postado em Televisão NOS

FOXPlay "erro de simultaneidade"

Não consigo colocar o serviço FOXPlay a trabalhar sem ser na box, quando tento no tablet android aparece "erro de simultaneidade" . Como proceder?

6
Oscar7
5 anos atrás
M
maria da gloria martins coelhoBit
perguntado em Televisão NOS

Canal toros TV?

Boa tarde, mais uma vez estou a contacta-los pois nao sei onde ver a programação deste canal, pois todas as vezes que vou a programação so encontro feira S:Izidro , sera que so transmi-te de la? se assim for agradeço que o cancelem o mais breve possivel, pois não e este o conteudo que estou interessada em ver. Sera que nao existe na Nós canal algum (como a Meo tem) que trasmita alguma coisa do Campo Pequeno? Sera que pago e so tenho transmissão em espanhol e espectaculo espanhol'? Sem mais com as minhas desculpas Gloria Coelho

5
dxnog
Super User
5 anos atrás
S
Sofia RiByte
postado em Televisão NOS

Tv sem som

A tv está sem som quando ligada á box, já experimentei outros dispositivos, e com esses dá som. Já troquei cabos.

4
Tiago C.
5 anos atrás
A
Ana Filipa TeixeiraMegabyte
postado em Televisão NOS

Comando IRIS nao funciona

Aderi a NOS nem ha uma semana, e verifico que o comando ta sempre a falhar. Ainda hoje, liguei a box, e as unicas teclas que respondia era o back e o zapping. Se quisesse fazer zapping mais rápido e seleccionando o ok nao dava, desligar nao dava, os numeros nao davam.... Isto é sempre assim ou tenho q trocar de comando???

6
Carolina V.
5 anos atrás
S
Susana milheiroKilobyte
postado em Televisão NOS

Canais sem sinal na Suiça

O meu marido está emigrado na Suíça, é quase a um mês deixou de poder ver alguns canais .... Neste momento só tem mais ou menos uns 15 canais a dar de 115 .....já mudou o lnb, já actualizou software, já repôs os parâmetros de origem,e nada . Já fui a nos , e lá o técnico através do Pd reforçou ( mandou ) sinal para lá....mas mesmo assim continua sem dar..... Será que se for a nos eles cedem me outro aparelho, até o meu marido trazer o aparelho de lá? É que estamos a pagar por uma coisa que neste momento não dá..... Obrigada a quem responder.

1
Oscar7
5 anos atrás
Fábio Ventura
Fábio VenturaBit
postado em Televisão NOS

App Youtube na box Iris

TENHO DUAS BOXES IRIS E TENHO UMA BOX UMA! EM RELAÇÃO À APLICAÇÃO QUE SE REFERE NA UMA "YOUTUBE" , NÃO TEM NADA HAVER COM A APLICAÇÃO QUE SE ENCONTRA NAS BOXES IRIS "VÍDEOS DA NET"! EU NÃO GOSTO DE VER VÍDEOS LIMITADOS E TAMBÉM NÃO OFICIAIS, NO ENTANTO É O ENCONTRO NAS BOXES IRIS, PORQUE AQUELA APLICAÇÃO É UMA AMOSTRA DE 1% DO QUE O YOUTUBE CONTÉM! VISTO QUE ESSE PROBLEMA, NÃO É UM PROBLEMA PARA A NOS, ALGUÉM SABE COMO PARTILHAR VÍDEOS DO YOUTUBE DO ANDROID PARA A BOX? IGUAL À FUNCIONALIDADE QUE A MEO TÊM COM O MEO REMOTE! OBRIGADO!

1
Oscar7
5 anos atrás
O
oterrabMegabyte
postado em Televisão NOS

Box UMA com avaria

A box UMA não funciona . Já foi trocada e tem o mesmo defeito. Quando a ligo é necessário desligá-la da corrente várias vezes para ela funcionar. Os funcionários que já se deslocaram a minha casa várias vezes não conseguem consertar. Dizem primeiro que não se deve desligar a box. O que é certo é qe a box UMA não funciona. A NOS está com um serviço péssimo e não consegue consertar a BOX UMA

7
Carolina V.
5 anos atrás
C
Carina RibeiroByte
perguntado em Televisão NOS

Box 2.0 HD?

Boa noite Instalei a minha box 2.0HD, com cabo HDMI e cabo de tv ( coaxial???). Os canais dão lindamente. Tenho um problema, o guia de canal da sempre informaçao indispinoivel e tambem nao consigo fazer gravaçoes. Tenho que ligar a box à internet? Obrigada

4
juli89
5 anos atrás
E
Eunice MeirelesBit
postado em Televisão NOS

ID: 203

Boa noite eu tento subscrever a fox comedi da erro e no menu diz que está pendente.

1
Oscar7
5 anos atrás
A
Ana Filipa TeixeiraMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Box IRIS sem gravacoes automaticas?

Instalei hoje o servico, e reparei que em nenhum canal tenho acesso aos 7 dias para tras...sera por ter instalado hoje? Amanha ja esta disponivel os programas que deram hoje?? Ou é mesmo um erro???

2
Tiago C.
5 anos atrás
P
PitanguiByte
postado em Televisão NOS

Banda ku em residência- Suiça

Boa noite. Moro na Suica e estou com antena banda ku pra pegar sinal de tv. É possivel com refletor de 60cm ou 90cm? Agradeco se puderem me ajudar.

3
dxnog
Super User
5 anos atrás
V
Valdir GoncalvesByte
perguntado em Televisão NOS

Repetir programas na Sportv?

Boa noite, Não consigo repetir os programas da sportv sou assinante da sportv multiscreen, mas não consigo. Há algum requisito para essa funcionalidade?

4
Carolina V.
5 anos atrás
R
rasnmKilobyte
postado em Televisão NOS

Ofertas de serviço UMA

Boas, no passado dia 2 de maio fiz alteração do contrato do serviço iris para o serviço UMA mas ate há data não recebi nenhuma sms com oferta.

1
juli89
5 anos atrás
N
NUNO MIGUEL DA SILVA MANCHAKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Ativar código promocional NOS Play?

Boa noite, tenho o Nos Play activo, para activar o código promocional tenho de desactivar e voltar a activar com código?? Obrigado.

1
Carolina V.
5 anos atrás

Hall of Fame Outubro

  • Jose Rodrigues

    37 soluções

    Mostrar mais

    • Vídeos de ajuda

    Mostrar mais

    Crachás

    Mostrar mais
    Condições do fórum