Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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Guilherme FabrizioByte
perguntado em Televisão NOS

Sem conectividade box uma?

Boa Tarde, Não consigo utilizar o NOS Play da minha box UMA. ao acessar qualquer episódio de série/filme o ecrã fica totalmente negro me obrigando a retornar ao menu original, e por vezes fazer até um "hard reset" alguém tem idéia do que pode estar acontencendo? Obrigado desde já.

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Tiago C.
4 anos atrás
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paulo diasKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Nao consigo aumentar o som da tv com comando da box - O que pode ser?

A box nao dava com o hdmi e entao liguei com o cabo scart .mas hoje voltei a ligar por hdmi mas nao consigo aumentar ou baixar o som com o comando da box so consigo com o comando da tv e nao sei porque quem me ajuda bgd. Ou fica com som ou sem som mais nada o k pode ser?

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Funthomas
4 anos atrás
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M.G.Kilobyte
postado em Televisão NOS

Sem acesso a canais radio

Boa noite, Sem acesso a canais radio ha mais de 1 mês. Iris fibra ...

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Carolina V.
4 anos atrás
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slideBit
postado em Televisão NOS

box 7151 não aparece imagem do computador hdmi

Ola bom dia , tenho uma televisao antiga uma sony que não tem hdmi, liguei o meu portatil a box 7151 e não consigo ter imagem na televisao, o que será? obg

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Oscar7
4 anos atrás
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samucaKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Fibra da NOS

Boas. Nao tenho fibra na minha zona e tenho o serviço meo satelite, que odeio, mas tinha problemas com o meo adsl. Quero mudar para a NOS, mas nao quero o serviço satelite(que segundo algumas pessoas ainda é pior que o da meo). Queria subscrever a UMA. Já tenho ouvido por aí que a nos faz a instalação fibra por HFC, ou seja, por cabo coaxial. É verdade? É um pouco ingénua, mas a minha pergunta é se há alguma forma de eu ter nos fibra não tendo fibra da nos na minha rua? Eles podem fazer-me a instalação HFC?. Até porque já vi no manual da box da UMA que a instalação é feita através de um "cabo de sinal", dizem eles, que se liga entre a tomada e a ficha RF na box. Esse cabo de sinal calculo que seja o cabo coaxial, certo? Agradeço o esclarecimento.

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A
4 anos atrás
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PitaMegabyte
postado em Televisão NOS

Solução para falta de sinal

Boas. Sou novo cliente da NÓS. A fibra finalmente chegou à minha área de residência, (Viana) e o serviço ficou operacional na passada terça feira. Instaladores profissionais, e um serviço 5 estrelas com imagem da box UMA melhor que o meu antigo operador embora mais lenta, aliada a 200 Megas de net, como nunca tinha visto (a net anterior raramente ultrapassava os 8 Megas). Estava expectante por poder ver televisão em todos os aparelhos sem a limitação que tinha anteriormente (2 Boxes) No dia da instalação confirmei com sucesso os canais em aberto numa tv que estava mais proxima do sistema do operador, e como tinha de trabalhar optei por não confirmar o sinal nas restantes tv's, o que fiz no dia a seguir. Pasme-se!: Só entravam os canais analógicos, e nada dos digitais. Como a instalação sempre deu os canais terrestres e o TDT sem problemas, depois de muitas tentativas de sintonia, pedi ajuda ao apoio técnico que me enviaram uma equipa que confirmou o impensável: o sinal não pass

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4 anos atrás
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Armanda PintoKilobyte
postado em Televisão NOS

Mudei do satélite para a fibra no dia 2/7/18 e no mesmo dia fiquei sem serviço.

Desde o dia 2/7/2018, que mudei de um Nos4 satélite para um nos 4 fibra e no mesmo dia fiquei sem sinal, hoje já são dia 6/7/2018 e a explicação é a mesma, uma avaria no exterior, sendo que no exterior não andam técnicos a reparar nada, eu próprio perguntei - lhes e eles disseram que estavam a fazer instalações. Hoje já faz 5 dias que estou sem TV, sem, internet, sem tlf fixo, tenho 3 sobrinhos em casa sem puderem ver TV com os desenhos animais que gostam, e ninguém me diz nada, sou sempre eu a ligar e a resposta é a mesma, uma avaria no exterior, nem se digam a mandar um técnico a minha casa para verem o sinal ou se a fibra ótica está danificada. Estou cansado disto, vou mas é escrever a carta de rescisao por justa causa e direito de resolução pois não tenho nenhum do serviço que me ofereceram.

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A
4 anos atrás
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Acácio raposoBit
postado em Televisão NOS

Tempo de Demora de Instalação

Olá bom dia, no dia 26 dirigi-me a uma loja nos na minha cidade, com a intenção de alterar o meu pacote para fibra. Após assinar o contrato a senhora que me atendeu informou-me de que após alguns dias iriam ligar-me a informar sobre o dia da instalação. Então passou-se 4 dias e dirigi-me denovo á loja é a mesma senhora disse que estava pendente. Até agora não me ligaram nem vieram a minha casa Instalar!!!! Eu queria saber se era normal.

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Tiago C.
4 anos atrás
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Bruno.tKilobyte
postado em Televisão NOS

Ligações BOX

Olá. Queria saber se era possível ligar uma box na NOS através de um adaptador HDMI/VGA à televisão pois a minha tv tem o HDMI avariado. Já fiz a ligação mas não aparece nenhuma imagem... Obrigado

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juli89
4 anos atrás
H
halmeidaKilobyte
postado em Televisão NOS

Problema com Visualização de Canais de TV em box nova!

Viva, Desde ontem voltei a ser cliente NOS, mas acontece-me algo estranho. Aleatóriamente a minha box deixa de dar sinal de TV, as vezes áudio tb, mas regra geral dá o áudio do canal, os menus da box também, mas a imagem umas vezes dá outras não. E em alguns canais 4k, por exemplo para ver um jogo do mundial, é impossível… #nostv

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H
4 anos atrás
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Samuel SilvaByte
postado em Televisão NOS

Sem acesso a canais dos packs subscritos

Bom dia. Desde ontem que reparei que não tenho acesso a canais que deviam estar ativos (por exemplo Fox Comedy, Tiji, Fox Crime, etc). Isto acontece tanto na box como na app NOS TV. Já verifiquei na gestão de serviços adicionais e esses packs estão ativos. Como resolver?

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Carolina V.
4 anos atrás
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NinochaBit
postado em Televisão NOS

Serviço Satélite em Cabo Verde

Utilizo o meu equipamento em Cabo Verde onde resido desde 2011, neste momento gostaria de fazer algumas alterações no meu pacote de modo a reduzir o valor da factura, caso contrário terei que pedir o cancelamento do serviço. Como devo proceder. Obrigado.

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Tiago C.
4 anos atrás
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nunoliveira98Bit
postado em Televisão NOS

Box UMA 4K com SCART (21 pinos) possivel utilização de adaptador

Boas comunidade NOS, Venho por aqui perguntar se alguém usa UMA 4k e SCART e como fizeram para o ter a funcionar. Questiono também se existem outras opções. Cumprimentos, Nuno Oliveira

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juli89
4 anos atrás
davidmonteiro
davidmonteiroMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Porque é que não colocam na grelha sem box os canais Globo HD e Odisseia HD?

Já que temos na grelha sem box Rtp1,Sic,Sic Noticias,Sic Caras,Sic Mulher e Sic Radical em HD porque não colocam esses canais o Odisseia HD e a Globo HD??Ja que temos esses canais em SD porque não clocam em HD??A nós está sempre a um passo atrás

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davidmonteiro
4 anos atrás
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Mafalda SousaKilobyte
postado em Televisão NOS

Box HD

Boa Tarde, Na quinta feira passada, eu e a minha avó, titular do contrato, fizemos um contrato com a NOS. Pedimos o NOS 4 com duas boxes de gravação (a 2ª por mais 5,5€/mês). No domingo, liguei para a NOS para confirmar as duas boxes, visto que no recibo de compra só estava uma. Disseram que o problema estava resolvido, que o técnico traria duas boxes quando viesse fazer a instalação. Na quarta-feira, quando o técnico veio instalar os equipamentos, só trouxe uma box. Pedi-lhe para meter a segunda, uma box de gravação igual à primeira e ele acedeu. Porém, a box que ele colocou não é de gravação, é HD sem gravação. Liguei para a NOS na quarta e disseram que até hoje me ligavam para resolver o problema. Até agora nada. Estamos muito chateada com a situação, visto que é desconfortável ter pedido algo e não ter direito a isso. Ainda agora mudámos para a NOS e já estamos a ter estes problemas. Se o problema não se resolver até para a semana que vem, estamos a considerar mudar para outra o

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4 anos atrás
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JosefaBit
postado em Televisão NOS

Avaria

Bom dia já é o segundo dia que estreou sem serviço, não tenho TV, Internet e telefone fixo. estou muito desiludido, pois já telefonei para os serviços e não resolvem nada. Digam alguma coisa

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Tiago C.
4 anos atrás
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Filipe LameiraKilobyte
postado em Televisão NOS

Canais codificados!

Desde hoje de manha vários canais da minha box iris, estão com o titulo canais codificados, os mesmos estão desactivados... os únicos que consigo ver são a rtp1 rtp2 sic e tvi, todos os outros estão codificados! Já reiniciei a boz várias vezes e também retirei e voltei a meter o cartão da box... sptudo isso sem sucesso... lembrando que se o problema não for resolvido nas próximas 24h, todas as faturas nesses dias que não tive acesso, nem consegui usufruir á nos não serão combrados na fatura.. pois segundo a nós se o cliente 48h depois do sucedido continuar com problemas técnicos as faturas desse respetivo mês terão um desconto.. espero resposta.......

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A
4 anos atrás
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XIQUINHOKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Posso alugar um sintonizador em qualquer loja?

Bom dia, sabem me dizer se posso alugar um sintonizador de canais diretamente de uma loja? Obrigado

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4 anos atrás
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ANA S.Bit
postado em Televisão NOS

Sem acesso a gravações na box

Estou com problemas na box, após a mudança de tv não consigo aceder ao arquivo das gravações, gravar ou retroceder a programação

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Carolina V.
4 anos atrás
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mac122Gigabyte
postado em Televisão NOS

Box UMA

Boa tarde. Foi me instalada esta semana a box UMA, reparei que a mesma durante 10 segundos a luz azul começa a piscar sem que lhe seja dada qualquer ação atraves do comando. Acham que a mesma está com alguma avaria? Ao nível da conectividade? É melhor entrar em contacto com o apoio técnico? Obrigado

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Tiago C.
4 anos atrás
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MIGUEL JORGE MONTES FELICIOKilobyte
postado em Televisão NOS

Sem serviço fim de semana após rescisão

Após um pedido de rescisão e na sequência de um acordo para manter o serviço + uma semana ... na Quinta-Feira desactivaram o serviço indevidamente com a indicação que iriam activar na sexta ate às 14h00. Na sexta continuaram a indicar que o serviço iria ser activado ate ao final do dia ... com data limite segunda às 14h00. Neste momento e após 4 dias seguidos sem internet/TV ainda não tinham a marcação disponível !! Ou seja 5 dias sem serviço e com 3 contactos fraudulentos .... sempre com marcações efectuadas. BELO SERVIÇO NOS !!

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Tiago C.
4 anos atrás
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Alberto OliveiraGigabyte
postado em Televisão NOS

Nos Player - Dificuldade de acesso

Olá. Instalei o NOS Player para descarregar os 12 filmes de oferta de Natal. Acontece que passado um dia o programa deixou de funcionar, não arranca sequer. Desinstalei, encerrei pc, e instalei de novo, continua igual. Máquina com Windows 10 de 64 bits Sei que, infelizmente, não sou o unico com esse problema Existe solução?

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Carolina V.
4 anos atrás
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DanieleKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Jogos do Brasil na copa?

Alguém sabe em quais canais irão passar os jogos do Brasil da Copa do Mundo?! Obrigada

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H
4 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Televisão NOS

Crime+Investigation: a investigação em sinal aberto no mês de junho

Preparado para um mês de investigação de crimes que aconteceram na vida real? Se gosta de desvendar alguns dos mitos sobre a natureza humana esta novidade é para si. Durante o mês de junho o canal Crime+Investigation (CI) está em sinal aberto. Acompanhe os detetives enquanto as provas são examinadas e o puzzle montado e entre na mente de um investigador. Não perca uma única pista. ;)Para que a sua integração na equipa de investigação seja mais fácil, a NOS e o Crime+Investigation criaram três níveis de espectadores:IniciadoSe é um recém-chegado ao canal? Então estas são as séries que deve começar a ver:• Live PD – ação policial• Marcia Clark e as primeiras 48 horasInspetorSe já desenvolveu alguns dotes de investigação criminal com o Crime+Investigation, então veja:• 24 horas antes de morrer• Morte no CampusComissárioSe já é um especialista e se já sabe tanto quanto um verdadeiro comissário, siga estas séries:• Robbie Coltrane Prova Decisiva• OnzeCom as funcionalidades de Restart TV e G

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Carolina V.
4 anos atrás
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susanatenreiroByte
postado em Televisão NOS

Box sem sinal

A box já várias vezes se liga e não apresenta sinal.Tenho de a desligar e voltar a ligar na corrente . Hoje nem esses procedimentos resultam. Zona de fânzeres Gondomar está com algum problema de sinal? Tudo o resto funciona, net telefone ok.

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S
4 anos atrás

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