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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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4357 Tópicos

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Joao Pedro Martins FernandesBit
perguntado em Televisão NOS

Morangos Com Açúcar Temporada 3

Boa tarde, existe alguma maneira de eu poder rever a temporada 3 dos Morangos Com Açucar? Neste momento nao esta disponivel na nos play, irá estar? Obrigado.

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oTonyStark
2 anos atrás
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clamaralMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Qual a definição máxima da box UMA?

Bom dia,Sou cliente NOS à muitos anos e tenho duvidas sobre a box UMA.1 - Qual a definição máxima da box uma?2 - como posso tirar o maximo de rendimento da imagem da UMA?3 - É necessário ter um cabo HDMI adequado? Se sim qual? Ovrigado,Carlos Amaral

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João H.
2 anos atrás
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JoanaGASMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Avaria TV

Venho por este meio informar-vos mais uma vez que os meus pais encontram-se sem TV. São pessoas  com idades entre os 82 e 87 anos. Por isso peço-vos que se desloquem a casa para reparar a avaria.Agradeço que entrem em contacto para que vos possa passar os dados.Desde já agradeço a vossa atenção.   G.P_M

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João H.
2 anos atrás
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José Carlos MiguelMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Para ter a Benfica TV ou Sport TV em casa (sala e quarto), preciso de ter duas boxes?

Para ter a Benfica TV ou Sport TV em casa (sala e quarto), preciso de ter duas boxes? Ou poderei aceder aos canais noutra TV sem box? 

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Ana P.
2 anos atrás
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Deolindo Manuel Silva SantosBit
perguntado em Televisão NOS

Canais

Eu aqui quero demonstrar o meu desagrado com NOS, eu Deolindo Manuel Silva Santos considerando me um bom cliente com pagamento sempre em dia, mostro aqui o desagrado depois de ter adirido a sport TV passando alguns meses vim  saber que alguns clientes que aderiram tiveram direito aos tv cines, ao canais nos studios e não tive direito a isso nem se quere me informaram, porque os clientes não são iguais se eu pago tanto ao mais? 

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Guimas
Super User
2 anos atrás
CosmoRandom
CosmoRandomZettabyte
perguntado em Televisão NOS

O que se passa?

Este tópico é um pouco desnecessário, eu sei que sou uma chata... Mas eu tenho que questionar, Porquê a NOS é a última em praticamente tudo? Os Canais que a NOS foi a última a ter:SIC K, Discovery HD, RAI1 (A Cabovisão também tinha), Trace Toca etc. A NOS porquê não pode ser tipo a 3°? O Caso é com já:Euronews English, Gametoon, Disney Junior HD, Luxe TV (A Nowo teve), C Music (A.Nowo.teve)...  A NOS Já coloco lixões como Advance (um canal só com loops), RTP ARENA (LOOPS) 

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CosmoRandom
2 anos atrás
JJOM
JJOMTerabyte
perguntado em Televisão NOS

Descodificador Digital

Onde posso encontrar o manual do Descodificador Digital?

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Ana P.
2 anos atrás
J
JOANA_Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Voucher tv

Bom dia, foi feita a instalação  do meu serviço no dia 25 de Março. Quando fiz o contrato disseram me que o vaucher iria demorar 15 dias. Ainda não o recebi. Gostaria de saber o que se passa. Obrigado 

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João H.
2 anos atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em Televisão NOS

Como alterar o áudio de canais na UMA TV

Queremos facilitar a compreensão do conteúdo de canais estrangeiros. Com a Box UMA pode alterar o áudio de canais sempre que quiser.  A troca de idioma está disponível nos canais Cartoon Network, Disney Channel, Disney Junior, Baby TV, Sport TV 4 e Eurosport.Esta funcionalidade está disponível nos programas que estão a dar e nos que já deram. Para trocar o áudio aceda ao canal que pretende alterar e siga os passos abaixo: Selecione a tecla ”i” no comando, avance até “Áudios” e prima “OK”;   Avance até à opção de áudio pretendida;   Por fim, carregue de novo em “OK” no seu comando.   Fácil e rápido!  Saiba como alterar o audio na box Iris aqui. Consulte mais funcionalidades disponíveis na box UMA aqui.Se precisar da nossa ajuda, estamos sempre disponíveis. 

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João H.
1 ano atrás
S
saldanha85Bit
perguntado em Televisão NOS

pacotes

boa tarde,gostaria de saber os pacotes de tv e net mais acessiveis?obrigado

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Inês B.
2 anos atrás
S
Sandrina EstevaoBit
perguntado em Televisão NOS

falta de respeito pela nos para com os clientes de anos

E triste e lamentável o tratamento que a nos da aos seus clientes  de longa data. No dia de ontem 02/06/2021 pelas 09:00 horas da manhã liguei pra linha  de apoio  pois fiquei sem qualquer serviço  em casa nem Internet nem telefone  fixo nem Internet  reportei por telefone  o que me foi  pedido fui informada que era uma avaira no exterior ja tinham reportado a equipa de exterior até ao final do dia o problema seria resolvido. No mesmo dia por volta  das 17:30 liguei pra saber e fui então informada que a avaria era no meu aparelho  em casa que iriam agendar a visita da equipa  técnica  e aasim fizeram pra dia 11/06 nove dias depois disse que era demasiado tarde  pois  tenho 3 crianças  em casa e sem televisão  e sem internet fixa era impensável.  Então  o senhor  informa que na app da nos conseguiria alterar a data da visita técnica  pra mais cedo. Hoje  deparo me que  ao é possível   liguei novamente  pois se estou a pagar  um serviço  que tem os pagamentos  todos em dia é porque  prec

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Inês B.
2 anos atrás
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taniambfKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Reclamacao

Estou há uma semana em contacto com o apoio ao cliente da NÓS pois a minha box não funciona.Pediram-me para ir a loja mais próxima fazer a troca do equipamento que não estava disponível,enviaram um técnico a minha casa que também ele não tinha a box, depois de 3 reclamações enviaram novamente um técnico a minha casa que também ele não tinha a box, voltei a reclamar ao que me disseram que iriam me contactar para resolver a situação e ainda não foi feito.Serviço péssimo, atendimento ao cliente péssimo, quero a minha situação resolvida pois estou a pagar um serviço que não usufruo.

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João H.
2 anos atrás
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FilipaRosmaninhoBit
perguntado em Televisão NOS

Como subscrever o MOTOGP por 4,99€?

Bom dia,Gostaria de subscrever a SPORT TV para ver o MOTOGP este fim de semana e tinha visto que se poderia comprar o pacote pay per time (dos 3 dias) para os dia 4, 5 e 6 de junho (GP CATALUNHA) pelo valor de 4,99€ mas não me está a aparecer essa opção!

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João H.
2 anos atrás
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JOÃORALMEIDAByte
perguntado em Televisão NOS

Legendas

Caros senhores, não sei o que se passa, mas as legendas dos filmes têm vindo a degradar-se cada vez mais. Erros gramaticais, uso da língua brasileira em vez da portuguesa, más construções gramaticais, etc. Pode ser que a Nos receba as legendas como produto "chave na mão", mas está cada vez mais insuportàvel. Fico à espera de melhoras. Cumprimentos 

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J
2 anos atrás
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SpSBit
perguntado em Televisão NOS

Acabei de descobrir que fui enganada

Em Janeiro dirigi-me a uma loja Nos para adquirir um equipamento para um familiar que tinha sido hospitalizado. Enquanto estavam a processar os documentos, o colaborador que me estava atender pediu os meus dados para verificar a possibilidade de melhorar o meu pacote, tendo eu acedido.Verificou que era possível alterar a Box que tinha em casa, pois estava "obsoleta" sem qualquer custo e ainda me iria oferecer um cartão, visto ser cliente há já muito tempo da empresa. Apesar de ter dito que não necessitava de mais nenhum cartão, insistiu, dizendo que podia oferecer o mesmo a quem quisesse. Para usufruir deste upgrade do equipamento, só teria que assinar um documento a formalizar a visita do técnico a casa bebeficiando ainda de um desconto de 2 euros no meu pacote (Nos 3).Posteriormente recebi um email com esta informação, ou seja a intervenção do técnico. Erro meu não abri os documentos em anexo. Resumindo, descobri agora que alteraram o meu pacote de Nos 3 para Nos 4, com um acréscimo,

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Inês B.
2 anos atrás
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PauloCDiasBit
perguntado em Televisão NOS

Atualização por satélite

Está assim a bastante tempo, é normal que demore? Update: Agora aparece-me este ecrã para selecionar algumas características. Não sei que fazer e também não consigo reiniciar a box 

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Ana P.
2 anos atrás
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Rachel Sant Ana FedericiKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Recebimento da TV

Boa tarde, estou aguardando o recebimento do SMS para que eu possa retirar a TV. Já vou pagar o plano mensal dia 12 e ainda não tenho a TV. Aguardo retorno, Obrigada Rachel 

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Inês B.
2 anos atrás
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PaulaTorresBit
perguntado em Televisão NOS

Sem Serviços

Moro na zona do Barreiro  e estou sem TV,Internet e telefone fixo. A minha sorte é que o telemóvel é de outra operadora!! Gostava de saber previsão da resolução da avaria. 

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Ana P.
2 anos atrás
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Ricardo JCastroByte
postado em Televisão NOS

Cancelamento nos 14 dias

Boas a todos/as,Neste meu tópico exponho a minha indignação com a operadora Nos. Foi-me oferecido um serviço e acontece que, bem antes da instalação que foi no dia seguinte, eu próprio tive de corrigir várias questões e ser eu a pagar essas chamadas, é uma vergonha.Entretanto passei a questão á frente e deixei prosseguir o agendamento, foi feita a instalação dos equipamentos apenas, para meu espanto, "gato escaldado de água fria tem medo"…voltei a contactar a Nos e nada batia certo novamente, nem tarifário dos telemóveis, nem oferta de canais premium, voucher oferecido não existe, este último já esteve com 3 equipamentos de oferta, depois passou a ser um, e outro, e depois outro, entretanto era um valor de 100€ quando na verdade o que me foi dito foram 210€…entretanto passa para 120€…tudo isto são em diferentes chamadas pelo motivo que me ia apercebendo que o que, corrigia voltava a estar errado.Posto isto peço 4 dias depois o cancelamento do serviço numa loja, caricato foi quando me d

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R
2 anos atrás
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CarlosTeixeira14Bit
perguntado em Televisão NOS

Estou a cerca de 2 meses a aguardar uma Box

Bom dia estou farto de ligar para a linha da NOS pedindo alteração de BOX IRIS para BOX UMA, já faz quase dois meses que ando que esse assunto ! é uma vergonha ….Só em chamadas telefónicas !!!!!!  Por favor será assim ao difícil fazer uma alteração ? 

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João H.
1 ano atrás
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JP de VERONABit
perguntado em Televisão NOS

Faturação Televisão: €13,00 Serviços de televisão não incluídos no pacote

Exmos SenhoresNos dados a minha fatura surge a seguinte parcela:Televisão 23% €13,00 Serviços de televisão não incluídos no pacoteQuestiono se este serviço estava contida na oferta renegociada recentemente do pacote NOS. Caso contrário, solicito que este serviço seja excluído dos serviços por mim subscritos.N.º cliente xxxxxxxxxx N.º contribuinte xxxxxxxx Fatura n.º FT 202191/1081465

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Ana P.
2 anos atrás
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MARIA TOMÉBit
perguntado em Televisão NOS

mudança de divisao - BOX UMA

Bom dia, Tenho o serviço TV UMA e por questões de logística necessito de alterar a a TV do quarto para a sala. A BOX e o ROUTER têm de estar ambos ligados, sim. Já alterei os cabos para a outra divisão e inicializei a televisão e nem a TV nem o ROUTER funcionavam. Quero saber se é possível alterar um serviço sem qualquer custo adicional. 

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João H.
2 anos atrás
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MARIA LUISA BERTULUCCIBit
perguntado em Televisão NOS

Falha em canais de tv, tvcine, axn, amc, fox, etc

Boa noite,Dia 20.03.2021 intalaram fibra em minha casa para substituir o sistema antigo.Dias depois reparei que tinha falhas em varios canais, os tecnicos vieram vairas vezes e nao resolveram o problema.O que posso fazer mais para resolver a situação?Terei que anular o contrato?Obrigado

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João H.
2 anos atrás
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TrsmartinsBit
perguntado em Televisão NOS

Box com luz Vermelha piscar

Eu deparei me com a minha Box Iris com a luz Vermelha a piscar muito rapidamente e a fazer barulho de mau contacto. Tive que desligar da ficha... Quando ligo em outra tomada faz o mesmo. Nao consigo funcionar com ela porque nem liga. Terei que ir à loja com a box trocar? 

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Inês B.
2 anos atrás
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Marlene Virgínia FernandesKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Canais Pre

Recebi mensagem da NOS com pferta durante 3meses dos canais Premium, mas continuam desativados..

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João H.
2 anos atrás

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