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Televisão NOS

Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV

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4864 Tópicos

S
Santos SilvaKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Gravações Box UMA vs Gravações App NosTv

Boa tarde,Gravei um programa nas gravações automáticas da box e mais tarde ao visualizar o mesmo constatei que inicialmente (1ª parte) está normal e sem qualquer problema, sendo que a 2ª parte está aos “soluços”, como se faltassem frames.Acedi ao mesmo programa através da App NOSTv e aí a gravação está normal sem qualquer tipo de problema.Gostaria de perceber o que se passa e de que forma posso resolver uma vez que gostaria de ver o programa na tv.Obrigado

1
Ana P.
4 anos atrás
S
silverio silvaTerabyte
postado em Televisão NOS

Box UMA PERFEITA

Ola Forum Nos, troquei a minha Box Íris para a Box UMA e fiquei super Satisfeito , Serviço de Qualidade Superior, interface da Box UMA  super rápida e simples, é mesmo TOP esta Box. Quero também deixar aqui o meu elogio ao TECHNICO pelo seu Profissionalismo, Rapidez e atenção que dedicou na visita a minha casa para a instalação da mesma e pelo cuidado que teve nesse mesmo processo (GRANDE PROFISSIONAL). Para terminar senti Obrigação de vir aqui AGRADECER PESSOALMENTE, porque acho que o Forum não deve servir só para Criticar e partilhar a nossa insatisfação quando alguma coisa corre mal, há que SABER AGRADECER E ELOGIAR TAMBÉM QUANDO ESTAMOS SATISFEITOS.OBRIGADO NOS E TECHNICO QUE ME FEZ A INSTALAÇÃO.

1
Tiago C.
4 anos atrás
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Maria Inocência PereiraMegabyte
perguntado em Televisão NOS

oferta 25 euros videoclube

Eu tive a oferta de 6 filmes aluguer. Deram-me 6 códigos. Já usei para 3 filmes. O interessante é que utilizei sempre o mesmo código. Não usei um para cada filme. Se usar esse mesmo código que tenho usado para os restantes 3 filmes, a partir da tentativa 7, já não vai alugar, pois não? E outra coisa interessante. Um destes filmes aluguei na casa de outro cliente Nos, o que significa que qualquer código, seja em filmes videoclube, 12 meses nos play ou tvcines ou outro dá em qualquer casa Nos? 

14
P
Super User
4 anos atrás
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lfmsimoesKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Box UMA sem sinal nem atualizações

Bom dia. Há cerca de um mês mudei de casa e troquei a Íris pela Uma, e desde então que tenho tido vários problemas. O mais grave é que sempre que desligo a box e volto a ligar, esta não é reconhecida pela televisão e aparece a mensagem HDMI sem sinal. A solução passa sempre por desligar a box da tomada e voltar a ligar. A televisão é uma Samsung UHD 7 series e funciona bem com todos os outros dispositivos (funcionava com a Íris). Já mexi nas configurações e troquei o cabo HDMI. Também reparei que a box se liga sozinha durante a noite e que carregando no menu “detalhes da atualização” aparece sempre o erro 1001. Alguém pode ajudar? Obrigado.

4
Guimas
Super User
4 anos atrás
L
Luis Manuel Oliveira CoelhoMegabyte
postado em Televisão NOS

Será que foi engano do colaborador

como é possível no dia 18/10/2019 terem me oferecido um 12 meses os canais telecine ...e ainda hoje 30/102019 não tenho acesso a eles .. será que fui ludibriado, se sim foi a primeira e ultima vez.     

25
P
Super User
4 anos atrás
N
ndomingosKilobyte
perguntado em Televisão NOS

NOS Satélite não funciona

Não consigo ver nada em nenhum dos meus receptores, mudo de canal, aparece um ecran preto nuns e nos outros diz que não tenho os canais subscritos, já desliguei os 2 receptores da tomada, voltei a ligar e nada, o que se passa ?

18
Ana P.
4 anos atrás
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Maria Inocência PereiraMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Canal Outdoor HD

O canal Outdoor HD saiu da grelha hoje. Já nem sequer aparece a posição 147 na grelha das boxes iris, UMA e Nos tv. Ainda aparece nas powerboxes, mas como sabem, não dá imagem, mas apenas som.  Alguém que tenha ontem, dia 29, agendado gravação de um qualquer programa deste canal para os dias seguintes que estavam disponíveis, isto é, para os dias 31, 1, 2, 3, 4… as gravações ainda vão entrar no arquivo?

6
Diogo
Super User
4 anos atrás
R
RICARDOAMARALMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Excesso de potencia no sinal

Boa noite, coloquei uma televisão para arranjar, e depois do reparo não dura mais do que 2 horas, segundo a reparadora a placa de energia danifica-se.Como ocorreu o mesmo já 2 vezes questionei o motivo e avançaram com a possibilidade de ser excesso de sinal. Não daria muito crédito a esta explicação, caso a empresa não tivesse acertado na minha fornecedora de serviço... a NOS.Aguardo a opinião de entendidos e pessoas a quem algo parecido possa ter acontecido.

7
R
4 anos atrás
marcolopes
Super User
marcolopesSuper User
perguntado em Televisão NOS

BOX IRIS: gravações não apresentam o TITULO dos episódios!

Este é um problema conhecido da BOX IRIS há anos, mas até hoje não teve resolução: Nas GRAVAÇÕES, os títulos dos episódios das SÉRIES (qualquer uma) não são apresentados! Nem ao consultar a gravação a partir do ARQUIVO, nem depois de ser feito PLAY! Pessoalmente, deixei de usar as gravações (ARQUIVO), e procuro sempre os episódios através da PESQUISA (últimos 7 dias). Através desta opção, os TÍTULOS de qualquer episódio são devidamente apresentados, seja antes ou depois de ser feito PLAY. Porque razão os títulos dos episódios não são “gravados” remotamente e não ficam disponíveis no arquivo, estando apenas presentes nos programas dos últimos 7 dias?

10
marcolopes
Super User
4 anos atrás
C
Cátia Sofia DiasKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Comando por voz UMA v2

Boa noite, acerca de 15 dias adquiri o vosso serviço UMA, no qual me foi colocada a box em anexo. Gostaria de saber se esta box nao tem direito ao comando de voz uma vez que não mo deixaram, ou se é suporto ser um serviço acrescentado? Se tiver direito a ele como devo proceder? OBRIGADO 

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FPINTOTAG
3 anos atrás
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hberinguilhoMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Gravações box UMA desapareceram porquê?

Aderi na sexta a uma oferta da NOS e no dia seguinte descobri que retiraram do meu pacote dois dos telemóveis que tenho no pacote para a tarifa Z Livre. Liguei para o apoio ao cliente para repor a situação. Disseram que a situação ia ser reposto em 48h. Passado umas horas descobri que todas as minhas gravações desapareceram! Gostava de saber o porquê disto. Nem imaginem o quanto estou arrependido de ter aceite a oferta. Quero saber como fazer para voltar a ter as minhas gravações?

94
H
4 meses atrás
acoreano 1
acoreano 1Megabyte
perguntado em Televisão NOS

Já não existe o canal Sport TV 4K na NOS?

    

5
J
4 anos atrás
C
Cristina88Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Alterar a hora no aparelho UMA

Bom dia alguem sabe como alterar a hora no aparelho da nos UMA

7
C
4 anos atrás
V
VanessaRSPKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Gravações Box Uma

Boa tarde, Hoje ao consultar as gravações da minha Box, verifiquei que apenas me permite aceder às gravações agendadas, tendo todas as anteriores desaparecido. O que poderá ter sucedido e como poderei resolver?Grata. Cumprimentos,Vanessa Pereira

4
Tiago C.
4 anos atrás
P
Patrícia ValenteMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Programação Sic Mulher com problemas no restart tv

Viva, tenho tido dificuldade em ver o programa Dr. Phil na SIC Mulher. Quando faço o restart, o programa anterior ainda está em emissão e vai quase até ao final do programa que deveria ser. Depois ao fazer o restart no próximo programa este começa a dar normalmente, não conseguindo ver o que realmente me interessa. Há alguma maneira de gravar o programa e aumentar o tempo de gravação para assim poder ver o referido programa? Isso é um problema exclusivo do canal em questão ou da Box? 

11
C
4 anos atrás
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HugoR23Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Box UMA - Substituição

Boa tarde, Sou cliente NOS, e tenho duas moradas, onde em ambas estou com situações de problemas na BOX UMA. Em uma das casas estou sem box há 3 semanas, tendo já trocado 4 vezes de box tendo um técnico ter comparecido na minha casa e não ter resolvido, e ter ido à loja levantar outras duas, e pelos vistos parece que vai continuar. Na outra morada, foi bloqueado o levantamento de uma nova BOX, por não ser o titular a levantar. A minha primeira dúvida é: nas duas vezes que levantei não me pediram documento nenhum, nem assinatura alguma e no caso de bloqueio já o pediram. A formação de atendimento ao público é diferente ou é simplesmente pura incompetência dos funcionários?  Visto que em umas das casas estou sem serviço há 3 semanas e na outra vai caminhar para 1 semana, estou perante justa causa de rescisão de ambos os contratos? Obrigado

1
Tiago C.
4 anos atrás
M
Madalena LemosMegabyte
perguntado em Televisão NOS

Ligar Smart TV à Box 2.0 7151

Tenho uma box Nos 2.0 7151 que até agora estava ligada a uma TV Sony antiga com cabo Scart e funcionava muito bem. Entretanto ofereceram-me uma Smart TV OK ODL 32660FP-DAB e liguei a box à TV com o cabo HDMI. A TV não reconhece o sinal da box, e aparece a mensagem a pedir a ligação por cabo. Já tentei usar as 3 tomadas da TV e seleccionei as várias opções de input com o menu “source” d TV; reiniciei a BOX e tenho o mesmo problema. Levei a Box a uma loja NOS para ser testada, onde após uma “actualização” me disseram que já está a funcionar. Testei tudo novamente e continuo com o mesmo problema. Liguei a TV com o mesmo cabo ao computador e funcionou imediatamente,  logo assumo que não seja defeito da TV nem do cabo.  Alguém teve este problema? Podem-me ajudar?  

15
Tiago C.
4 anos atrás
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Fernando AmaralKilobyte
postado em Televisão NOS

Box UMA - Qualidade de imagem inferior à box IRIS

Boa tarde, já tive instalada a box UMA, mas desisti pois em relação à IRIS trata-se de um retrocesso.A qualidade de imagem nada tem que ver com 4K, basta comparar com um video 4K no YOUTUBE.O audio também era inferior, e em imagem FULL HD, comparando com o sinal directo na TV, ficava bastante inferior.Assim sendo continuo a manter a opinião de que trata de um produto sem interesse pois carece de desenvolvimento, só é pena que a NOS queira impingir um produto deficiente como se fosse um avanço tecnológico. talvez um dia, se os fornecedores de conteúdo optarem por transmitir em sinal 4K.Parece que estam a apresentar uma nova versão para a UMA, será que corrigiram alguma coisa digna se ser mencionada?A box UMA faz a conversão dos conteúdos com definição inferior para 4K ?No audio quando se escolhe a opção Dolby esta mantêm-se quando coloca a box em standby?A qualidade de imagem foi melhorada, passou a ser realmente 4K ?O comando da box consegue controlar a TV à semelhança do que os antigo

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Super User
4 anos atrás
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hugohmcostaKilobyte
postado em Televisão NOS

Novo pacote - "Siga o seu clube"

Boas venho por este meio apresentar a seguinte ideia.  Hoje em dia é muito difícil para um adepto poder assistir aos jogos todos do seu clube, eu falo por mim, no meu caso e sendo do Benfica, teria de ter Benfica TV, Sport TV, Eleven Sports etc para poder assistir a todos os jogos no conforto de minha casa. Como tal uma subscrição simples faria com que os utilizadores pudessem subscrever por exemplo "Todos os jogos do Benfica", e pagariam uma mensalidade mais reduzida. Com isto o canal onde o jogo fosse dar "abriria" á hora do jogo e "fechava" quando a emissão terminasse. Cumprimentos Hugo Henrique

6
Tiago C.
4 anos atrás
S
Sérgio V.Kilobyte
perguntado em Televisão NOS

Box UMA 3.0 não responde a programas anteriores

 Boa noite, Na quarta-feira passada (dia 16 de Outubro) aderi à NOS com o pacote UMA + TV e telefone. Na quinta feira (dia 17 de outubro) tinha o serviço instalado na minha casa. Até aqui perfeito. Nesse mesmo dia, tentei visualizar programas anteriores ou recuar o programa que estava a ver e o resultado é: a imagem fica congelada e dali não passa até ficar com o ecran todo preto. Na sexta-feira (dia 18 de outubro), liguei para o técnico que efectuou a instalação em casa e constatou este problema. Após alguns testes no equipamento e alguns telefonemas o problema persistiu e aconselhou-me a ligar para a linha de apoio, que fiz na sua frente. Não me resolveram o problema e disseram-me que iam ligar até 48 horas depois deste contacto….e nada. Hoje desloquei-me à loja onde efectuei o contrato e pediram-me para entregar a box para ser substituída por outra, que assim o fiz. Estive mais de 40 minutos na loja para efectuar a programação da mesma, até que desisti e fui para casa jantar. Já vol

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Jose Rodrigues
Super User
4 anos atrás
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RigoByte
perguntado em Televisão NOS

box uma sem som

A minha box uma não dá som, o que fazer? 

3
Ana P.
4 anos atrás
Bplacido
BplacidoMegabyte
perguntado em Televisão NOS

SIC HD Teletexto

Olá! Ao contrário dos canais em HD da RTP e/ou TVI, a SIC HD não tem disponível o sinal de teletexto. Isto faz, por exemplo, com que não se possa ativar a legendagem dos programas. Agradeço resolução.  Obrigado 

23
oTonyStark
4 anos atrás
D
dvb csKilobyte
postado em Televisão NOS

como instalar os canais digitais em dvb.c em varias marcas de tv

Nas SAMSUNG não costuma haver stress.Nas LG mais recente também não.Nas LG mais antigas costuma tem de se mudar os país para Áustria há mais países que funciona mas este é o que funciona melhor e fica os canais organizados não da é para alterar a lista,tem de alterar nas definições o audio para português porque os canais em dual audio vão dar som em inglês, ao estar noutro país nas definições por vezes pode ser necessário alterar a hora em manual porque o guide pode aparecer com a programação erradaNas SONY os canais aparecem todos desorganizados mesmo em smart tvs ou ordenam 1 a 1 ou transferem a lista de canais para a pen e organizam no PC e transferir para a tv foi a única solução melhor que encontrei ate agora mas se souberem como colocar por ordem através dos parâmetros de instalação por favor digam-me.Já contactei a SONY e dizem para contactar o operador a NOS não tem respostaqualquer duvida perguntem 

23
Tiago C.
3 anos atrás
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Franco GByte
postado em Televisão NOS

BOX UMA "avariada"

Boa tarde,Após efectuar todos os passos possíveis para que a box funcionasse, liguei para 16990. Voltamos a fazer todas as tentativas para ver se a mesma ligava e nada. Fiquei muito indignada com a indicação dada pela operadora.Dirija se à loja NOS mais próxima e vá trocar a BOX. Ora nós pagamos o serviço todos os meses e ainda por cima o cliente é que vai resolver o problema. Ainda por cima quando não temos na nossa área de residência numa loja NOS e que vá fazer a troca da BOX e que possa não haver stock da mesma, como é? Viagem em vão e continuar se TV. Não é admissível  não podemos permitir que estas situações continuem.Se alguém me puder dizer algo positivo sobre esta situação agradeço.Paula Guerreiro - SBA   

4
Guimas
Super User
4 anos atrás
A
AndmiguelKilobyte
perguntado em Televisão NOS

Canal Nos Studios HD

O canal Nos Studios não devia aparecer na posição 56 da box quando se tem o filtro de canais HD. Pois fica repetido com o Nos Studios HD da posição 80. (Box UMA)

1
oTonyStark
4 anos atrás

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