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Impossibilidade de usar os vouchers


Boa tarde, no dia 29 de outubro de 2020 recebi um email com 7 código para alugueres grátis no videoclube, códigos esses que podem ser usados até dia 31/01/2021 conforme indicado no email.

Contudo, sempre que tento usar um desses mesmos código de aluguer não me é permitido informando que o código não é válido.

Gostaria, se possível, de saber o que se passa?

Com os melhores cumprimentos,

Francisco Simão

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 11 January 2021, 16:18

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2 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @FRANCISCO DE AZEITONA SIMÃO

Olá @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o número de contribuinte para o @Fórum, por favor.

Obrigada 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde, no dia 29 de outubro de 2020 recebi um email com 7 código para alugueres grátis no videoclube, códigos esses que podem ser usados até dia 31/01/2021 conforme indicado no email.

Contudo, sempre que tento usar um desses mesmos código de aluguer não me é permitido informando que o código não é válido.

Gostaria, se possível, de saber o que se passa?

Com os melhores cumprimentos,

Francisco Simão

Boa tarde, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada grátis da rede NOS para que o Operador possa verificar o que se passa com os seus códigos e se for caso disso proceda ao envio de novos. Se preferir a ajuda da moderação do Fórum, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS ou NIF juntamente com os códigos para o perfil @Fórum para que os moderadores possam verificar a razão de darem erro. 

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