Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialGravação de séries - problema UMA
Gravei uma série (todos os episódios de todas as temporadas). À medida que ia vendo cada episódio, ia-os apagando. Entretanto a série terminou e reiniciou novamente todas as temporadas no mesmo canal. Voltei a seleccionar de novo a opção de gravação de toda a série e NENHUM episódio está a ser gravado. Fiz esta tentativa com várias séries já gravadas, já vistas e já eliminadas e em NENHUMA das séries os episódios são gravados apesar de a opção gravação de toda a temporada ser selecionada. Como desta forma não resultou, tentei gravar apenas uma temporada. Mais uma vez não resultou e tentei gravar apenas um episódio. Também não resolveu. Tentei a opção Manter Gravação de série. Sabem o que aconteceu? Naomresulgou! Tentei a opção de alterar gravação de série, experimentei Todas as temporadas, tentei episódios futuros, ... tentei tudo! Sabem o que aconteceu? Não gravou NADA! Porque raio estão a vender um serviço a um preço tão alto se nem sequer conseguem manter os padrões de qualidade dos pacotes anteriores? Ao menos disponibilizem a opção de Cancelar gravação, como existia anteriormente no pacote Íris. Ao menos essa opção acabava por funcionar. A nOs está cada vez mais baixo na nossa consideração. Cada vez mais baixo.
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4 June 2023
Bom dia
Se existem problemas na gravações pode fazer o seguinte:
Em relação à segunda questão depois do procedimento pode verificar 😊
Boa sorte
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+5
- Gestor da comunidade
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12 June 2023
Boa tarde a todos,
Agradecemos a sua mensagem
Estamos a analisar este tema internamente. Logo que tenhamos mais informações partilhamos através desta via.
Contamos ser breves.
Obrigado
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+5
- Gestor da comunidade
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5 June 2023
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Após reposição de parâmetros a situação mantém-se?
Obrigado
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- Super User
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6 June 2023
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Após reposição de parâmetros a situação mantém-se?
Obrigado
Na minha box dentro das configurações não aparece Configurações Tecnicas , já mudei de inglês para português para ver se aparecia igual como na imagem da mensagem acima.
Aliás nessa imagem dá para perceber o firmware é diferente do meu , a disposição do Ménu é diferente.
Bom dia, para repor os parametros na Box UMA siga os passos sugeridos neste Tópico:
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+2
- Super User
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8 June 2023
Para já não dá. Deixe os moderadores testarem e verificar se replicam o problema.
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Bom dia
Se existem problemas na gravações pode fazer o seguinte:
Em relação à segunda questão depois do procedimento pode verificar 😊
Boa sorte
Obrigado pela a informação.
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+2
- Gestor da comunidade
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11 December 2020
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
O
Diga-nos, por favor, se a situação ficou resolvida.
Obrigada
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- Super User
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22 April 2020
Boa tarde. Não me aparece sequer a opção “gravar série” somente uma opção que diz “gravar”. Ao clicar grava apenas o episódio que tou a ver quando aquilo que pretendo é gravar toda a série incluindo episódios futuros
Boa noite, já experimentou Reiniciar a box ? Desligar directamente da tomada, aguardar 10 segundo e voltar a ligar, verificar se já funciona. Em caso negativo, trocar o cabo HDMI de porta, se continuar a não solucionar, deverá fazer uma reposição dos parametros originais
Se após estes despistes a box continuar a apresentar os mesmos problemas, deverá ligar o 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS, para que um tecnico possa executar remotamente outros despistes que possam identificar a deficiência.
Não. O que o José Rodrigues sugeriu já eu tinha feito ‘N’ vezes e voltei a repetir depois todos esses procedimentos (aliás, verificação que faço ANTES de expor o problema). Não resolveu nada, como já esperava. Aliás, esta informação foi dada na msg que enviei ao Forum.
Contactei ontem os serviços técnicos, que não souberam resolver o problema Ficaram de me contactar por volta das 17, ninguém o fez. Hoje, ANTES das 10 da manhã, tinha uma chamada da NOS. Não voltaram a contactar-me.
Apesar de ser uma avaria dos serviços da NOS, acabo por pagar sempre a chamada.
Espero voltar a ser contactada (depois das 12:00) com uma reposta que resolva o problema.
Cumprimentos,
N.
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Equipa da NOS do Fórum, pergunto como podemos resolver isto ?
Estar a gravar manualmente as séries dá muito trabalho , se fosse uma ou duas não me importava de fazer, mas são várias , esta semana vão se estrear mais duas.
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+2
- Gestor da comunidade
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15 December 2020
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Respondemos à mensagem que nos enviou.
Obrigada
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- Moderador
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23 April 2020
Bem-vinda ao Fórum NOS,
O
A dificuldade manteve-se?
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Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
Após reposição de parâmetros a situação mantém-se?
Obrigado
Na minha box dentro das configurações não aparece Configurações Tecnicas , já mudei de inglês para português para ver se aparecia igual como na imagem da mensagem acima.
Aliás nessa imagem dá para perceber o firmware é diferente do meu , a disposição do Ménu é diferente.
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Alerta Importante
Isto é dado novo, no canal KBS verifiquei que o única serie que apareceu a opção "Gravar toda Temporada" foi Apple Of My Eye , as restantes séries continua a não aparecer a tal opção.
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- Gestor da comunidade
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6 June 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. O
Diga-nos, por favor, se conseguiu efetuar a reposição de parâmetros.
Obrigado
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O problema continua após de repor os parâmetros.
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- Super User
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7 June 2023
O problema continua após de repor os parâmetros.
Bom dia, na minha box Iris nenhum desses canais tem a opção de gravar todas as temporadas, apenas disponibiliza opção Gravar.
Portanto se na UMA um canal permite a gravação de toda a temporada e o outro canal não permite, é porque é mesmo assim.
No entanto, outro user que tenha a Box UMA pode responder à sua questão com mais precisão.
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O problema continua após de repor os parâmetros.
Bom dia, na minha box Iris nenhum desses canais tem a opção de gravar todas as temporadas, apenas disponibiliza opção Gravar.
Portanto se na UMA um canal permite a gravação de toda a temporada e o outro canal não permite, é porque é mesmo assim.
No entanto, outro user que tenha a Box UMA pode responder à sua questão com mais precisão.
No canal coreano KBS antes aparecia a opção gravar todas as temporadas , como canal lançou novas séries queria gravar , mas opção gravar todas temporadas foi tirada.
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Bom Dia
Estou com um problema em gravar series porque não aparece a opção gravar todas as temporadas no canal coreano KBS , mas no canal japonês NHK não tenho problemas.
Existem canais novos com legendas em inglês como o KBS e NHK ?
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+5
- Super User
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7 June 2023
O problema continua após de repor os parâmetros.
Bom dia, na minha box Iris nenhum desses canais tem a opção de gravar todas as temporadas, apenas disponibiliza opção Gravar.
Portanto se na UMA um canal permite a gravação de toda a temporada e o outro canal não permite, é porque é mesmo assim.
No entanto, outro user que tenha a Box UMA pode responder à sua questão com mais precisão.
No canal coreano KBS antes aparecia a opção gravar todas as temporadas , como canal lançou novas séries queria gravar , mas opção gravar todas temporadas foi tirada.
Mas foi por essa razão que foi aconselhado a fazer a reposição dos parametros, não tendo funcionado, parece que a gravação de toda a temporada foi retirada pelo próprio canal.
Boa tarde,
Gostaria de saber a razão por que, de um dia para o outro, desapareceram praticamente todas as minhas gravações, bem como alguns agendamentos.
Não utilizo a app., nem apaguei nada. Desapareceram as gravações mais recentes. Não consigo reagendar algumas séries.
Cumprimentos.
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- Gestor da comunidade
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19 June 2023
Bom dia a todos,
Agradecemos a todos o alerta.
A situação foi identificada e devidamente reportada ao fornecedor para que fosse corrigida, pelo que a situação, graças ao vosso alerta, foi corrigida na atualização desta madrugada.
Por favor, testem e, de seguida, deem-nos o vosso feedback.
Obrigado
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+5
- Super User
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8 December 2020
Boa noite
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- Gestor da comunidade
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4 June 2023
Boa tarde
Qual o programa que está a tentar agendar a gravação?
Quanto a novos canais com a mesma temática não temos novidades.
Obrigado
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Como posso resolver o problema ?
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Comentário
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