Erro ID E06 Box UMA 4k

Também dá erro ao tentar na App nós tv. Só consigo ver canais em direto. Estou com uma televisão dos anos 90...

Com o comando de TV sem funcionar (nem som, nem a pesquisa de canais) e sem telefone fixo, é uma aventura conseguir falar com alguém da NOS. Quando o consegui, estavam sem sistema e ficaram de me ligas às 20h00 de ontem. Como invariavelmente acontece, não ligaram no dia e hora que eles próprios definiram. É uma reiterada falta de respeito para com os clientes.

Quando tiver oportunidade vou dar-me ao trabalho de passar numa loja para reportar a situação pelo livro de reclamações porque, de outra forma, não se consegue resolver os problemas. Além de que andar a pagar chamadas de cada vez que a NOS falha é outra coisa que não faz sentido...

Sabe que quando liguei, estava no horário de atendimento não sabe?

Se não sabia disso, o melhor era nem comentar. 

Estou com o mesmo problema. Como devo proceder?

Boa noite, pelo que percebi não sou a unica com este problema e está a ser bastante frequente. Já desliguei e liguei todos os cabos possiveis e tudo que leio nas respostas a esta questão aconteceram tambem comigo desde a hora de jantar. Não percebo o que está a acontecer, tenho net, o router está a funcionar e a tv insiste para que verifique a conectividade ao router e o cabo de rede. O erro ID E06 persiste depois de tantas tentativas de resoluçao do problema.

Boas pessoal, a minha box parece ter melhorado.

Já consigo mudar canais usando o numérico e aceder ao menu. No momento não consigo ainda ver programas gravados. Aparece uma mansagem de sinal fraco e o erro ID01.

Para conhecimento, sou da Póvoa de Varzim

Tem razão, por isso mesmo desisti e vim aqui ao fórum, e então apercebi-me que era uma falha geral na box UMA.

Boa noite. 

Está tudo na mesma. 

Estou sem nada desde sexta feira. 

Só tenho canal 1 - rtp… o q se passa?!

A culpa é do estagiário que tropeçou nos fios

Ela estava a funcionar bem e de repente passou só a ter rtp1

O problema é só nas UMA as outras boxes estão a funcionar normalmente.

 XD aquele pedido de compreensão habitual….pois a NOS não facilita e nós clientes temos sempre de compreender  ainda recentemente tive problemas porque alguém envia mails com prazos errados informação errática e o cliente que leva com as consequências enquanto que esse ”alguém” vai comer um leitãozinho da bairrada em paz descansadinho da vida dele, depois “não podemos fazer nada”  é o que respondem, ainda bem que não trabalham em caixas de comércio em geral senão não era o cliente, eram eles que punham do próprio bolso no final do dia. Agora mais um problema, final do mês, mesmo valor na fatura e se não pagar a horas, agradecido pela compreensão. Cliente que coma.   Nem deu para ver a Bola pelo menos até ao intervalo