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Como fazer a autoinstalação da Apple TV


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Um kit com todo o entretenimento do mundo? Nós temos, conheça-o aqui!

Agora já pode fazer a autoinstalação da Apple TV, sem a necessidade da intervenção de um técnico! :wink:

Se está interessado em autoinstalar a box Apple TV ou tem dúvidas sobre como o fazer, então este tópico é para si.

Sabemos que os nossos clientes são destemidos e facilmente conseguem instalar os seus equipamentos. Por isso, preparamos um kit devidamente equipado com um manual para que o possa fazer no conforto da sua casa, quando quiser. :grinning:

Para trocar a sua box UMA/Iris por uma Apple TV, só precisa de seguir três passos:

  1. Pedir o kit autoinstalação numa Loja NOS ou ligamos grátis
  2. Instalar a box Apple TV.
  3. Devolver* a sua Box UMA/Iris numa Loja NOS (grátis) ou por estafeta

Pronto para a melhor experiência cinematográfica? É simples, rápido e cómodo! Não precisa de esperar pela intervenção de um técnico, é quando quiser! :grinning:

Quem pode fazer a autoinstalação?

  • Com box atual UMA ou Iris
  • Com Power Router ou Giga Router
  • Troca direta da box UMA/Iris ou Clientes com Apple TV que queiram uma segunda box.

 

Como instalar a box Apple TV?

Todos os componentes, em cima, são fornecidos no Kit de autoinstalção da Apple TV.

 

 

 

*Caso não devolva o seu equipamento antigo no prazo de 30 dias, será cobrado o valor do mesmo: 5€/mês se for UMA e 3€/mês se for Iris.

 

Conheça mais sobre a Apple TV aqui.

Caso tenha alguma dúvida sobre este tema saiba mais aqui ou partilhe connosco. :grin:

 

Saiba ainda como pode autoinstalar alguns dos serviços de Televisão ou de Internet da NOS:wink:


26 Comentários

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Boa tarde @AVicent,

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Pode sempre continuar a utilizar a Box UMA sendo que esta faz parte do serviço contratado. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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A pergunta foi se a Apple TV for minha, posso usar em simultâneo. a UMA  da NOS. Qual os custos?

O custo é os 2,49/mês para ativar o serviço NOSTV+ para poder aceder à NOSTV na appletv e sim pode utilizar em simultâneo com a UMA.

A pergunta foi se a Apple TV for minha, posso usar em simultâneo. a UMA  da NOS. Qual os custos?

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Outra questão, caso opte por usar a minha Apple TV, subscrevendo a NOS TV+, tenho que devolver a box UMA fornecida pela NOS? Se não tiver que entregar a UMA, posso usar simultaneamente como segunda BOX?

obrigado.

Isso depende .. se ficar com as 2 tem mais um custo caso a apple tv seja da NOS.

Outra questão, caso opte por usar a minha Apple TV, subscrevendo a NOS TV+, tenho que devolver a box UMA fornecida pela NOS? Se não tiver que entregar a UMA, posso usar simultaneamente como segunda BOX?

obrigado.

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Boa tarde @AVicent,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para utilização da App NOS TV em equipamentos Android TV ou Apple TV próprios é necessária a subscrição do serviço NOS TV+. 

Saiba mais sobre a NOS TV+ através do nosso artigo:

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

😁

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É igual. Mas se for box própria á partida será cobrado pelo nostv+ que é 2,50€ mes

Boa tarde, tenho uma box UMA, contudo comprei uma apple tv que não está em uso, a questão que coloco é se posso usar a minha apple tv com os canais da NOS? Existe alguma diferença na utilização (ou limitação) do serviço se usar a minha box em vez da box apple tv fornecida pela NOS?

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Bom dia. Seja bem-vindo ao Fórum NOS @danieloliveira36:relaxed:

Sim, pode manter a box UMA, se pretender. 

A box UMA passa a regime de aluguer. 

Obrigado

Bom dia adquiri numa loja NOS recentemente uma box Apple para usar no lugar da UMA que tinha, gostaria de saber se tenho de devolver a UMA ou posso ficar com ela para usar noutra divisão da casa por ex.

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Boa noite @Antonioserra,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa noite, desculpem usar este local para exprimir a minha revolta.

Dia 11 de agosto,fui numa loja nos para entregar minha box UMA, em troca pela Apple tv, conforme é anunciado,eu depois em casa, fazia a instalação.

Foi negada as 2 situações, primeiro não poderia entregar a minha box, ela seria levantada pelo técnico que viesse instalar a Apple tv....coisa estranha!!!! Primeiro, eu queria instalar e não me deixaram,segundo não pude entregar a box UMA, e depois veio o técnico e disse que não podia levar a box, e por fim ,agora recebo fatura de 40€, pela deslocação do técnico,isto é normal????

Desculpem incomodar , obrigado

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Boa tarde a todos, :slight_smile:

Adicionámos um video explicativo sobre Como instalar e ativar a Apple TV da NOS ao nosso artigo.

Obrigado 

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Olá @Jose Alberto d'Andrade-Santos e @Jose Rodrigues

@Jose Alberto d'Andrade-Santos, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Em relação às questões que colocou:

  1. Para ser mais fácil de responder à sua questão, seria possível dizer-nos qual é a sua Smart TV, por favor?
  2. Sendo a sua box UMA a box principal, será substituída;
  3. Sim, se quiser, efetuaremos a instalação na sua residência. No entanto, pode sempre adquirir o equipamento e efetuar a autoinstalação. :blush:

Em relação às outras questões, podemos garantir que trabalhamos diariamente para disponibilizar a melhor qualidade dos nossos serviços aos nossos clientes, assim como manter a satisfação dos mesmos. :slight_smile:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

@Jose Alberto d'Andrade-Santos Boa tarde, não parece ser NIB mas sim NIF em qualquer dos casos deve editar o seu comentário e apagar o numero que não deve ser público. Dados privados devem ser remetidos por mensagem privada apenas à moderação do Fórum. 

Corrigido.

OBRIGADO.

E AS MINHAS DÚVIDAS?!

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@Jose Alberto d'Andrade-Santos Boa tarde, não parece ser NIB mas sim NIF em qualquer dos casos deve editar o seu comentário e apagar o numero que não deve ser público. Dados privados devem ser remetidos por mensagem privada apenas à moderação do Fórum. 

1.Recebi email.NOS convidando a aderir à Apple TV.

2.16990 não atende nunca!

3.Consegui aderir online e prometeram msg a confirmar QUE AINDA NÃO CHEGOU!

4.DÚVIDAS: 1.1 Como funciona isto num Smart TV normal? 1.2 A Box UMA mantém-se ou é substituída? 1.3 Vêm a casa instalar? 1.4. Se sim, QUANDO, QUEM E QUANTO? 1-5 UM BOM MARKETING QDO. LANÇA UM PRODUTO NOVO TEM DE ASSEGURAR UMA RESPOSTA EFICAZ! 1.6 A MANTER-SE A ACTUAL INACÇÃO DA «NOS» TEREI DE ANULAR OU IR P/ CONCORRÊNCIA!!!

JOSÉ ALBERTO D’ANDRADE-SANTOS

 

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Olá @ASF20

Ficamos contentes pelo seu feedback. :hugging:
Caso tenha mais alguma sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Excelente iniciativa! Sem duvida uma excelente adição, a um dos melhores serviços de TV em Portugal :clap:

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Sim. Podes usar a nostv desde que estejas ligado à rede de casa.

Bom dia:

 

Eu Já tenho uma box Apple Tv posso usufruir do sinal da NÓS ??

Estás a falar dos canais premium? Podes subscrever na área de cliente.

Na Madeira não funcionar na área de cliente, que não aderir de canais Premium, só ai funcionar em Portugal Continental.

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Estás a falar dos canais premium? Podes subscrever na área de cliente.

Boa ideia, mas é o problema que Apple TV não tem gestão de conta deste box Apple TV para trocar de subscrever?

Obrigado 

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