Header
Destaque Tutorial

Como emparelhar o comando da box UMA


Reputação 7
Crachá +6
  • Gestor da comunidade
  • 12822 comentários

 

O seu comando deixou de responder à box? Trocou as pilhas e o mesmo não está a funcionar corretamente?

Neste tópico explicamos como pode emparelhar o comando à sua box UMA. 

 

Para que seja possível emparelhar o comando à sua box UMA, siga os seguintes passos:

  1. Pressione as teclas 4 e 6, ao mesmo tempo, até que o botão “Standby” (ligar/desligar) do comando comece a piscar uma luz azul.
  2. De seguida, selecione o botão “Standby” uma vez. Não se esqueça que é necessário que a tecla continue a piscar azul.
  3.  Em simultâneo, clique no botãoEmparelhar Comando”, no painel traseiro da Box, junto à entrada de alimentação.
  1. O emparelhamento é concluído com sucesso assim que as luzes da box e do comando deixam de piscar.

Caso tenha alguma dificuldade em emparelhar o seu comando à box UMA, partilhe connosco  :sunglasses:


108 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @ricardo Figueiredo

O @Jose Rodrigues deu uma excelente ajuda ao identificar cada modelo.😊

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Ou este?

 

Box e comando UMA v1

Reputação 7
Crachá +5

Obrigado. 

É que a foto inicial e o comando parecem da íris, daí a minha pergunta.

Será este o da esquerda? 

 

os dois comandos são da UMA v2

Reputação 7
Crachá +6

Agradecemos o alerta @ricardo Figueiredo
Muito obrigado pela informação, endereçamos a mesma. 

Contudo, caso a tecnologia seja FTTH, é necessário inserir os dois cabos para que tenha acesso a todas as funcionalidades. Caso não seja, apenas é necessário o cabo RF.😊

Qualquer questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Reputação 1

Ok.

Foi só por ter lido no manual.

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/manuais-e-equipamento/Pages/default.aspx

 

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

@ricardo Figueiredo, de momento, mesmo que exista viabilidade de FTTH na sua casa, é necessário ligar ambos os cabos. 

Obrigado

Reputação 1

Bom dia @ricardo Figueiredo

Sugerimos que consulte o artigo de:

Encontra uma ilustração do comando e da box UMA v1. O comando UMA v1 funciona por rádio frequências. 
Obrigado

 

Encontrei esta informação no manual:

Ligue o cabo de sinal entre a tomada cabo e a ficha RF no painel traseiro da box marcada com o símbolo .
Alternativamente, se tiver uma instalação FTTH, ligue um cabo ethernet da gateway à ligação ethernet marcada com no painel traseiro da box.

 

A Box UMA V1 pode funcionar sem o cabo de antena, apenas com o cabo ethernet?

Obrigado.

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @ricardo Figueiredo

Sugerimos que consulte o artigo de:

Encontra uma ilustração do comando e da box UMA v1. O comando UMA v1 funciona por rádio frequências. 
Obrigado

 

Reputação 1

Ou este?

 

Reputação 1

Obrigado. 

É que a foto inicial e o comando parecem da íris, daí a minha pergunta.

Será este o da esquerda? 

 

Reputação 7
Crachá +2

Bom dia 

Vão instalar a Box UMA versão 1, pelo menos foi isso que me disseram. 

É possível informar qual é o equipamento?

Alguma foto?

É possível obter o manual?

O comando já é por bluetooth? 

Mudei da iris para a Uma, daí a troca. 

Obrigado. 

No post tens imagem da box e o comando. é a versão 1. Não encontrei manual mas também não tem nada que saber. Do comando não tenho a certeza, mas sim penso que seja o bluetooth.

Reputação 1

Bom dia 

Vão instalar a Box UMA versão 1, pelo menos foi isso que me disseram. 

É possível informar qual é o equipamento?

Alguma foto?

É possível obter o manual?

O comando já é por bluetooth? 

Mudei da iris para a Uma, daí a troca. 

Obrigado. 

Reputação 7
Crachá +6

Compreendemos @pedrorlfaria

Confirmamos, também, a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível. 
Obrigado

 

Reputação 7
Crachá +4

Peço desculpa por vos ter induzido em erro. Como tinha essa legenda debaixo do comando em questão e como a V1 não é 4K achei que não ia dar confusão.

Continuo sem acesso ao comando. 

Enviei mensagem privada.

Muito obrigado.

 

A V1 tambem é 4K...

Reputação 4
Crachá +1

Peço desculpa por vos ter induzido em erro. Como tinha essa legenda debaixo do comando em questão e como a V1 não é 4K achei que não ia dar confusão.

Continuo sem acesso ao comando. 

Enviei mensagem privada.

Muito obrigado.

 

Reputação 7
Crachá +6

Lamentamos, @pedrorlfaria

Como referiu UMA v1, movemos para o artigo de como emparelhar o comano nesse equipamento. 
Deste modo, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +4

Bom dia @pedrorlfaria

@Olaf deu uma boa. Por isso, uma vez que se refere à UMA v1, movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

A box com a qual não consigo emparelhar o comando é da imagem. UMA 4k

 

Essa é a V2.

Reputação 4
Crachá +1

Bom dia @pedrorlfaria

@Olaf deu uma boa. Por isso, uma vez que se refere à UMA v1, movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

A box com a qual não consigo emparelhar o comando é da imagem. UMA 4k

 

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @pedrorlfaria

O @Olaf deu uma boa. Por isso, uma vez que se refere à UMA v1, movemos o seu comentário para o artigo sobre 

Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

Se a sua box é a uma v1 veja aqui

 

Reputação 4
Crachá +1

Olá.

Comando UMA v1 4K não estou conseguir emparelhar com a box. Já tentei as duas formas aqui descritas e nada. Alguém me ajuda?

Nesta altura que a app comando poderia ajudar também não está a reconhecer nem a box UMA 4K nem a box UMA.

Já fiz reset a tudo e nada. 

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite, o comando da box UMA deixou de funcionar, trocámos pilhas, desligámos a box.

tentamos emparelhar, mas ao carregar nos botões 4 e 6 não aparece luz nenhuma.

Agradeço ajuda.

Obrigada

CF

Bom dia, deve dirigir-se a uma loja NOS onde será efetuada a troca do comando sem custos para si. 

Boa noite, o comando da box UMA deixou de funcionar, trocámos pilhas, desligámos a box.

tentamos emparelhar, mas ao carregar nos botões 4 e 6 não aparece luz nenhuma.

Agradeço ajuda.

Obrigada

CF

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Rui Andrade,

Confirmamos a informação em como a NOS não garante o funcionamento da mesma com comandos não oficiais.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde,

 

@João H.

Obrigado pela informação, mas isso quer dizer que a Box UMA v2 pode funcionar com o comando LG Magic :thinking: ?

Comentário