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Comando UMA TV 4K



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Desativaram a App do telefone fixo, agora a app do comando TV.

O preço da mensalidade baixou?!

São considerado serviços gratuitos logo não baixa.

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Desativaram a App do telefone fixo, agora a app do comando TV.

O preço da mensalidade baixou?!

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Existe alguma maneira de controlar a box uma através do IPhone?!

Com a app Comando UMA que, de momento,  se encontra fora de serviço. 

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Existe alguma maneira de controlar a box uma através do IPhone?!

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Olá @Telma Casimiro, @Guimas e @Jose Rodrigues

@Telma Casimiro, a comunidade deu uma ótima ajuda. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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segundo a imagem que esta acima é a V2

Conforme pode ver nas caracteristicas de ambas as box’s a v2 não dispôe de controlo por voz.

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segundo a imagem que esta acima é a V2


não tem tecla de voz.

segundo a imagem que esta acima é a V2

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Olá @Telma Casimiro e @Jose Rodrigues

@Telma Casimiro, confirme-nos qual é a sua box, por favor. 

Obrigada 

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Nesse caso, neste momento não tenho possibilidade de ter comando de voz, é isso? 

Bom dia, se a sua box é a apresentada neste Tópico, não dispôe desse serviço conforme pode verificar:

 

Nesse caso, neste momento não tenho possibilidade de ter comando de voz, é isso? 

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Boa tarde @Telma Casimiro,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

A APP foi descontinuada para novas instalações a 20/07.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Boa tarde, a app parece não estar ainda disponível.

App NOS Comando TV

Controle a TV através do seu smartphone

Disponível para clientes Iris e disponível em versão teste para clientes UMA

Pedimos desculpa mas foram detetados problemas na ligação com a box, não sendo possível usar a App NOS Comando TV.
Contamos resolver em breve.

 

Em qualquer caso, a box que lhe instalaram deverá ser a v2 que não tem essa função.

Não consigo aceder à aplicação app comando nos TV...  Ontem instalei os serviços da nos e deram me um comando que não tem  a função de voz então tentei fazer o download da app e não consigo 

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Boa tarde @Fleming,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. :slight_smile:

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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O problema era das pilhas. Quer as originais (a box foi me entregue há pouco tempo, o que é estranho) quer umas usadas que tinha cá por casa, não deviam ter carga suficiente.

 

Substitui por umas pilhas novas e o comando, até ver, está a funcionar normalmente.

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Boa tarde @Fleming,

Sugerimos que reinicie a box da corrente elétrica.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado 

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Boa tarde @Fleming,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos efetuar uma reposição de parâmetros à box. Acompanhe no artigo abaixo uma descrição detalhada de como o fazer.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado


A questão é: como fazer isso se não tenho acesso à Box, seja por comando, seja pela app?

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Boa tarde @Fleming,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Sugerimos efetuar uma reposição de parâmetros à box. Acompanhe no artigo abaixo uma descrição detalhada de como o fazer.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado

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Reparei entretanto que também não consigo controlar a box através da APP para android...não sei se está ou não relacionado, mas achei bem referir.

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O meu comando anda a apresentar um comportamento estranho.

Tenho esta box/comando há prai mês e meio, não sei precisar. Há umas 2/3 semanas por 2 vezes dessincronizou mas fui capaz de voltar a sincronizar.

 

De há 2 dias para cá, de manhã o comando não responde. Ontem ainda lhe troquei as pilhas e ele lá ficou a trabalhar. Hoje, nem isso. Pura e simplesmente não funciona.

 

Podem-me ajudar?

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O comando UMA TV 4K é um comando feito a pensar em si!

Descubra no nosso artigo as características e funcionalidades mais importantes :blush:

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