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Respondido

Canal Parlamento ARTV


Reputação 1
Crachá

O canal parlamento ARTV 219 não está com as gravações actualizadas. Quero assistir ao Plenário das 15h de 03/10 e o que aparece nessa gravação é o Plenário de 27/9-

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Melhor resposta por Mário P. 5 October 2023, 13:23

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33 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Estamos a trabalhar para solucionar a situação, juntamente com o fornecedor, pelo que pedimos a sua compreensão, @Kaiser111

Muito obrigado, 

Reputação 1
Crachá

A situação continua na mesma.

Andam a enganar.

À mais de 2 meses que dizem “em fase de resolução”.

Aguardo justificações e resolução. Caso contrário irei solicitar desconto no meu pacote.

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Kaiser111,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos o transtorno.

Estamos a acompanhar este tema e logo que surjam novidades serão partilhadas através desta via. 

Agradecemos a compreensão

Reputação 1
Crachá

Bom dia,

À meses que continua tudo na mesma!

Dizem que vão resolver, MENTIRA.

Vai seguir reclamação!

Reputação 7
Crachá +6

Lamentamos o transtorno, @Kaiser111
Assim que tenhamos novidades daremos. 
Obrigado

Reputação 1
Crachá

à 27 dias que se encontra em fase de resolução!!!!!

Lamentável.

 

Reputação 7
Crachá +6

@Kaiser111, bom dia. 
A situação encontra-se identificada e em análise, resolveremos a situação tão breve quanto a situação o permita. 
Estamos, também, a acompanhar a situação, pelo que partilharemos, aqui, assim que tenhamos o conhecimento da resolução. 
Muito obrigado

Reputação 1
Crachá

Bom dia,

Continua tudo na mesma!

Solicito esclarecimentos.

Reputação 7
Crachá +6

@Kaiser111, bom dia. 
A situação encontra-se endereçada e em fase resolução, pelo que assim que tenhamos novidades partilharemos. 
Obrigado

Reputação 1
Crachá

Bom dia,

Continua tudo na mesma!

Caso não resolvam até ao fim da semana, seguirá reclamação para o provedor.

 

Obg

Reputação 7
Crachá +6

@Kaiser111, bom dia. 
De momento, não temos novidades. Mas continuamos a acompanhar a situação, pelo que assim que tenhamos confirmação de que a situação está resolvida partilharemos aqui. 
Lamentamos a situação. 
Obrigado

Reputação 1
Crachá

Bom dia,

Continua tudo na mesma neste canal.

Quando resolvem a questão das gravações?

Reputação 7
Crachá +6

Esta situação, quanto à impossibilidade de gravar conteúdos no canal ARTV, @CP001, já se encontra em fase de resolução. 

Obrigado, 

Bom dia @Mário P. 

 

Também tenho o mesmo problema na box

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Kaiser111

Agradecemos o seu alerta, endereçámos a situação para que seja verificada. Assim que tenhamos resposta partilharemos. 
Obrigado

Reputação 1
Crachá

Bom dia,

 

Sim apenas este canal Parlamento não é possível gravar nenhum programa nem programar gravação de programas futuros.. 

Basta ir ao canal na app e verificar que apenas tem a opção ver do início.

 

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Kaiser111

Quanto à questão reportada, a situação ainda se encontra em análise, pelo que assim que tenhamos novidades partilharemos. 

Relativamente à funcionalidade de gravação, precisamos de mais detalhe a dificuldade apenas ocorre nesse programa? 

Obrigado

Reputação 1
Crachá

Gravacoes nao estao activas porquê!?? Antes estavam e agora ja não!!! Quero gravar o Plenario e nao tem opcao activa! Antes tinha e agora nao!

activem a opcao de gravacao neste canal tal como estava antes! Pago para isso!

Reputação 1
Crachá

Continua a mesma coisa!

hoje plenario em directo as 15h! Fui ver à noite a gravação e espanto o programa é o plenario de 04 de outubro!

de à uma semana para cá isto estava a funcionar bem e de repente passou a esta porcaria!

algum iluminado gestor da NoS teve esta brilhante ideia de alterar alguma configuração nas gravacoes do servidor e estragou tudo! Esse funcionario da Nos é incompetente e eu pago para ter o servico fornecido em condicoes!

aguardo

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema @CP001.

Estamos a acompanhar este tema internamente e endereçámos a sua recomendação para apreciação.

Obrigado

Boa tarde,

 

Concordo. A NOS deveria guardar a versão do programa consoante a hora em que foi emitido e não consoante o nome do programa. 
 

Só nas séries, que têm um número de episódio e temporada, faz sentido guardar uma única versão.

Reputação 7
Crachá +6

@Kaiser111, bom dia. 

Agradecemos a sua sugestão. 

A situação foi endereçada, pelo que assim que tenhamos novidades partilharemos. 
Obrigado

Reputação 1
Crachá

Agradeço o esclarecimento.

Mas então têm que alterar o nome do programa ou acrescentar uma seriação.

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Kaiser111

Não, o programa do dia 3 encontra-se correto. No entanto, e quando tenta aceder ao conteúdo do dia 4, o conteúdo que surge é do dia 3. 

Esta situação ocorre com a visualização de conteúdos que tenham o mesmo título, ou seja, se o programa tiver o mesmo título em vários dias, ao utilizar a funcionalidade de gravação automática surge apenas o 1.º conteúdo gravado e não o respetivo programa selecionado.

Obrigado

Reputação 1
Crachá

print screen:

  • ARTV - 3ªf 03/out: 15h Plenário
  • Qd clico aparece (2º print screen) que o Plenário que aparece é o do dia 04/10 qd deveria aparecer o do dia 03.

Alguma coisa está errada.

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