Respondido

Canais funcionam pessimamente


Boa tarde, há mais de um mês que não consigo ver TV decentemente nos televisores sem a Box.
Iinicialmente pensei ser temporário, mas o problema persiste....
Alguma solução?
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Melhor resposta por Ana Lopes 3 July 2019, 18:39

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6 Comentários

A instalação é fibra, ou cabo coaxial? É em todos os televisores? Se ligares a televisão à tomada em que está ligada a box a imagem é boa? Se é em todas a televisões será um problema na instalação.
É fibra. Apenas melhora por momentos curtos se desligar e voltar a ligar cabo antena..
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Olá @Patrício Cunha e @Ana Lopes ,

@Patrício Cunha sugerimos que verifique se o seu cabo coaxial (antena) está ligado corretamente ao equipamento. Pedimos ainda que verifique ambas as extremidades para que se certifique que não está danificado ou dobrado.

Ficamos a aguardar o seu feedback. ☺️

Obrigada.
Já fiz isso, e volta a não resolver.
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Olá @Patrício Cunha,

Assim, para o podermos ajudar, sugerimos que entre em contacto connosco, por favor.

Saiba como fazê-lo aqui.

Lamentamos não o conseguir ajudar por este meio. 😟
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Peço desculpa se estiver a fazer a pergunta no tópico errado, mas e minha impressão ou voces aumentaram a potencia de sinal nos canais, e que parece que ele estão com mais sinal, algum dos moderadores pode-me responder ou alguém se aumentaram?, obrigado.


Cumprimentos

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