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Canais de Desporto Premium – Novidades 2021

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6
  • Ana P. Gestor da comunidade
  • Gestor da comunidade
  • 12822 comentários

A nova temporada desportiva já arrancou e para que não perca os melhores jogos e momentos da época temos ofertas especiais para si! :trophy::goal:

É um adepto fiel que não perde nem minuto do seu clube ou desporto preferido? Este tópico é para si! :blush:

 

Acompanhe ao pormenor todas as novidades que a SPORT TV e ELEVEN reservam para si e assista às suas modalidades favoritas:

 

SPORT TV ACESSO 5 DIAS

Assista a toda a emoção em direto e exclusivo!

Se é um adepto que vibra com os Dérbis, Clássicos ou eventos de outras modalidades, mas não pretende subscrever a SPORT TV a tempo inteiro, temos a solução ideal para si. 
Acompanhe em direto, exclusivo e HD cada minuto do seu desporto favorito com um passe de SPORTV TV ACESSO 5 DIAS por apenas €14,99. Após os 5 dias é desativado automaticamente.

 

SPORT TV Bilhete Anual Multiscreen

Com o Bilhete Anual SPORT TV Multiscreen, os super adeptos de futebol têm sempre lugar garantido em todas as jornadas.:slight_smile:
Assista a todas as Ligas, nacional e internacional, em qualquer lugar por apenas €24,99/mês durante 12 meses e poupe €60.

A adesão a este serviço implica um período de fidelização de 12 meses, que inclui renovações automáticas por períodos iguais. Se pretender o cancelamento após cada período de 12 meses, pode fazê-lo na gestão de conta da sua box ou na App NOS. Caso precise de ajuda fale connosco.

 

SPORT TV Premium HD

A mensalidade da SPORT TV HD está agora mais competitiva e com um remate final no preço!

Agora, assista a todo o desporto em direto e em exclusivo com a SPORT TV Premium HD, por apenas por €25,99/mês.

 

 

ELEVEN Semestral

A ELEVEN permite que subscreva o pack de canais durante 6 meses. :wink:

Assista à Liga dos Campeões, La Liga, Fórmula 1 e muito mais, em direto e em exclusivo com a ELEVEN onde quer que esteja.

Acompanhe ainda a Fase de Grupos da Liga dos Campeões com presença assegurada do Sporting CP e FC Porto, com a ELEVEN Semestral por apenas €9,99/mês e poupe 12€.

A adesão a este serviço implica um período de fidelização de 6 meses, que inclui renovações automáticas por períodos iguais. Se pretender o cancelamento após cada período de 6 meses, pode fazê-lo na gestão de conta da sua box ou na App NOS. Caso precise de ajuda fale connosco.

 

Caso pretenda ter acesso aos canais ELEVEN durante 48 horas conheça a ELEVEN 48H.

❗Atenção❗ Desde 1 de fevereiro de 2023 que a comercialização do ELEVEN 48 horas está suspensa .

 

Ficou com alguma dúvida sobre a ofertas que disponibilizamos? Saiba como ativar:

 

Ative a campanha em Ofertas para si na sua box UMA ou Iris , na App NOS ou na Área de Cliente.

 

 

 

Está à espera do quê?
A bola já rola. Seja o próximo a marcar! :basketball:

 

Caso sinta alguma dificuldade, estamos aqui para o ajudar. Partilhe tudo connosco! :blush:

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

48 Comentários

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

 

Há alguma campanha activa para o território nacional de desporto? Ou seja Sportv+Eleven?


Obrigado

Não tenho conhecimento, mas, consulte na sua BOX em Ofertas para si se eventualmente lhe está a ser oferecida alguma campanha.

M
Reputação 4

Bom dia

Estou (ou estava….) a tentar ativar na área de cliente o pack de desporto internacional anual (Sport tv HD + Eleven) e não me deixa, aparecendo a mensagem que o “produto bilhete anual Sport tv HD não pode ser removido pois encontra-se dentro do período de fidelização”. Sendo que neste campo eu nem tenho qualquer tipo de intervenção, pois quando eu clico para ativar o voucher com essa promoção, aparece logo por defeito o cancelamento do bilhete anual Sport tv HD.

 

Salvo melhor opinião, eu vou continuar a subscrever o serviço da Sport tv, sendo que agora num molde diferente, visto que quero aproveitar uma promoção efetuada por vocês.

 

Qual é o objectivo de pagar 2 vezes o pacote Sporttv (por um lado o Sport tv HD e por outro, em conjunto Sporttv + Eleven)? Se não me deixam substituir o pack da Sporttv HD pelo pack Sporttv+Eleven, então porque é que me aparece esta promoção quer via box na tv quer na área de cliente?

 

 

Esse tipo de situações é mais fácil resolver diretamente com o 16990.

O sistema deverá ter obviamente situações previstas como essa, acautelando mudanças entre planos sem aprovação superior. Mas o apoio ao cliente terá meios de anular e modificar o plano que pretende. A resposta aqui no fórum será mais lenta.

Ligue diretamente para o apoio e resolva por esse meio. Deixe depois aqui feedback. :)

Cumprimentos.

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia

Estou (ou estava….) a tentar ativar na área de cliente o pack de desporto internacional anual (Sport tv HD + Eleven) e não me deixa, aparecendo a mensagem que o “produto bilhete anual Sport tv HD não pode ser removido pois encontra-se dentro do período de fidelização”. Sendo que neste campo eu nem tenho qualquer tipo de intervenção, pois quando eu clico para ativar o voucher com essa promoção, aparece logo por defeito o cancelamento do bilhete anual Sport tv HD.

 

Salvo melhor opinião, eu vou continuar a subscrever o serviço da Sport tv, sendo que agora num molde diferente, visto que quero aproveitar uma promoção efetuada por vocês.

 

Qual é o objectivo de pagar 2 vezes o pacote Sporttv (por um lado o Sport tv HD e por outro, em conjunto Sporttv + Eleven)? Se não me deixam substituir o pack da Sporttv HD pelo pack Sporttv+Eleven, então porque é que me aparece esta promoção quer via box na tv quer na área de cliente?

 

Boa tarde, supostamente, a ativação do pack promocional anual Sport TV HD + Eleven cancelaria automáticamente o pack que está ativo (Sport TV HD anual). Ou, entraria em vigor após terminar o periodo de fidelização (12 meses) do pack contratado Sport TV HD. Ora,  no seu comentário diz que quando clica para ativar a promoção atual, aparece logo por defeito o cancelamento do bilhete anual Sport TV HD. Não é isso que se pretende ? Ativar a nova promoção por troca da antiga mesmo estando ainda em vigor a fidelização?

 

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

As promoções atuais finalizam dia 31/8. 

PACK DESPORTO INTERNACIONAL ANUAL

.

Imagem de apresentação

Válido até 2021-08-31

O Pack que junta a SPORT TV HD MULTISCREEN + ELEVEN com o melhor do desporto nacional, as principais Ligas e competições internacionais numa subscrição. A adesão a esta campanha é limitada e decorre durante as próximas semanas. Adira pelo preço promocional de 29,99 euros/mês e poupe 10,99 euros/mês. A adesão a este serviço implica um período de fidelização de 12 meses, que inclui renovações automáticas por períodos iguais. Se pretender o cancelamento após cada período de 12 meses cancele na gestão de conta da sua box ou ligue 16990.

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@Fórum 

o seu numero de cliente NOS ou NIF esclarecendo os moderadores que pretende ativar esta promoção por troca pela que tem ativa neste momento, uma vez que estas promoções têm uma permanência obrigatória de 12 meses, deverá ser por isso que não está a conseguir ativar. Mas, como não é caso único, já outros clientes sugeriram o mesmo,  a moderação deve já estar informada sobre a possibilidade ou não de fazer a troca e informá-lo-ão.

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

@Azul, 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

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M

Boa tarde 

 

Ja conseguiram colocar as sportv na app a dar mas agora cortaram o resto na app os eleven e a btv. Lol

M

Boa tarde,

 

Há alguma campanha activa para o território nacional de desporto? Ou seja Sportv+Eleven?


Obrigado

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 

Desde 1 de fevereiro de 2023 que a comercialização do ELEVEN 48 horas está suspensa .

Obrigado

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João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @madruga,

Lamentamos o transtorno.

Detalhe-nos, por favor, que mensagem de erro surge nesses canais.

Obrigado 

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Azul
Reputação 5

@Azul, 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Ainda vão demorar a resolver a minha situação?

S

@Azul, 

Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

Obrigada 

Ainda vão demorar a resolver a minha situação?

Também continuo a aguardar resposta. Enfim...

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @SilvaPedro e @Azul, 

Lamentamos a demora. 
Vamos responder-lhes logo que possível. 

Obrigada 

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Azul
Reputação 5

Olá @SilvaPedro e @Azul, 

Lamentamos a demora. 
Vamos responder-lhes logo que possível. 

Obrigada 

 

Á quase 4 dias para me resolverem uma situação isto é ridículo,não querem resolver é porque é o que parece,também não me chateio é € que poupo na fatura todos meses.

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Azul,

Lamentamos a demora.

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigada

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J

Bom dia

Estou (ou estava….) a tentar ativar na área de cliente o pack de desporto internacional anual (Sport tv HD + Eleven) e não me deixa, aparecendo a mensagem que o “produto bilhete anual Sport tv HD não pode ser removido pois encontra-se dentro do período de fidelização”. Sendo que neste campo eu nem tenho qualquer tipo de intervenção, pois quando eu clico para ativar o voucher com essa promoção, aparece logo por defeito o cancelamento do bilhete anual Sport tv HD.

 

Salvo melhor opinião, eu vou continuar a subscrever o serviço da Sport tv, sendo que agora num molde diferente, visto que quero aproveitar uma promoção efetuada por vocês.

 

Qual é o objectivo de pagar 2 vezes o pacote Sporttv (por um lado o Sport tv HD e por outro, em conjunto Sporttv + Eleven)? Se não me deixam substituir o pack da Sporttv HD pelo pack Sporttv+Eleven, então porque é que me aparece esta promoção quer via box na tv quer na área de cliente?

 

 

J

Bom dia

Estou (ou estava….) a tentar ativar na área de cliente o pack de desporto internacional anual (Sport tv HD + Eleven) e não me deixa, aparecendo a mensagem que o “produto bilhete anual Sport tv HD não pode ser removido pois encontra-se dentro do período de fidelização”. Sendo que neste campo eu nem tenho qualquer tipo de intervenção, pois quando eu clico para ativar o voucher com essa promoção, aparece logo por defeito o cancelamento do bilhete anual Sport tv HD.

 

Salvo melhor opinião, eu vou continuar a subscrever o serviço da Sport tv, sendo que agora num molde diferente, visto que quero aproveitar uma promoção efetuada por vocês.

 

Qual é o objectivo de pagar 2 vezes o pacote Sporttv (por um lado o Sport tv HD e por outro, em conjunto Sporttv + Eleven)? Se não me deixam substituir o pack da Sporttv HD pelo pack Sporttv+Eleven, então porque é que me aparece esta promoção quer via box na tv quer na área de cliente?

 

Boa tarde, supostamente, a ativação do pack promocional anual Sport TV HD + Eleven cancelaria automáticamente o pack que está ativo (Sport TV HD anual). Ou, entraria em vigor após terminar o periodo de fidelização (12 meses) do pack contratado Sport TV HD. Ora,  no seu comentário diz que quando clica para ativar a promoção atual, aparece logo por defeito o cancelamento do bilhete anual Sport TV HD. Não é isso que se pretende ? Ativar a nova promoção por troca da antiga mesmo estando ainda em vigor a fidelização?

 

É exactamente isso que pretendo, no entanto, na área de cliente, diz que essa operação não é possível. 

M

Boa noite gostaria de saber quando vao ter o pack de desporto disponível. 

dxnog
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Reputação 7
Crachá +4

Boa noite gostaria de saber quando vao ter o pack de desporto disponível. 

Na minha box já aparecem.

M

Boa noite gostaria de saber quando vao ter o pack de desporto disponível. 

Na minha box já aparecem.

liguei agora para o apoio onde me foi dito que nao tem o pack nao percebo,sou cliente satelite

dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4

Boa noite gostaria de saber quando vao ter o pack de desporto disponível. 

Na minha box já aparecem.

liguei agora para o apoio onde me foi dito que nao tem o pack nao percebo,sou cliente satelite

ok, no meu caso sou cliente da NOS HFC, nao sei se para satelite estao disponiveis.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @madruga, 

Aceda à App NOS e, em “Vantagens” consulte as ofertas para si e consulte aquelas que estão associadas ao seu serviço. 😊

Obrigado

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M

Boa tarde 

 

Ontem pelo apoio aderi a sportv anual com a oferta do Multiscreen mas na app nos tv no telemóvel diz k não tenho o canal subscrito. Também pedi para colocar a btv anual mas nao me aparece o valor referente a promoção. Obrigado 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Confirme, por favor, se a SPORT TV Multiscreen já se encontra ativa na App NOS em “Serviços Premium” em, “Televisão”, @madruga. 

Qual o valor que surge na BTV? 

Obrigado

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M

Boa tarde 

 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Agradecemos o print, @madruga.

Verificamos que, de momento, e segundo o print que nos mostra, a SPORT TV ativa é a HD e não a Multiscreen, pelo que não consegue aceder aos canais pela App NOS TV. 

Quanto ao BTV, pedimos que nos detalhe a sua questão. 
Obrigado 

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