Bom dia, estou á mais de uma semana a aguardar uma resposta do comercial que veio cá a casa, para melhorar o serviço que tinha com a NOS, cabo/fibra.
O meu espanto, entro em contacto com o colega e as minhas chamadas começaram a ser reencaminhadas.
Conclusão , queria saber aonde me deslocar, com quem falar, para me resolverem a situação.
Pois só me foi perguntado se as Tv's teriam HDMI.
A semana passada vieram fazer a troca do serviço, e não tem o que o comercial disse que iria ter. Será preciso um descodificador, e dei a solução ao comercial, ou arranjava maneira de colocar tudo em pack, ou voltava ao serviço por cabo. Até hoje á espera e nada de solução.
Como resolver, pois pelo que sei tenho 14 dias para reclamar, e o tempo está a passar. Visto que reclamei no próprio dia ao colega sobre a situação.
Melhor resposta por Guimas
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