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Acesso aos canais premium. É possível ativarem?

P
Boa noite
Recebi um sms a indicar que a oferta de 3 meses de acesso aos canais premium foi ativada no entanto os canais continuam codificados.
Presumo que seja um lapso. É possível ativaram os ditos canais?
Obrigado
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Melhor resposta por dxnog 30 March 2017, 13:44

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5 Comentários

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Quando recebes a sms o serviço deve ficar ativo...

Já reiniciaste a box?
P
Claro que sim. Mas os canais continuam inativos...
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
É estranho, deviam estar logo a funcionar.

Se continuares sem os canais talvez seja melhor ligares para o apoio.
A
Boa tarde,
Aparece-me na factura: Serviços premium 01 mar - 31 mar €57,50 e depois por baixo aparece o Desconto em valor igual. No final do período indicado pressuponho que este serviço terminará automáticamente ou será necessário pedir para desactivar, de modo a não ser facturado?
dxnog
Classificação
Reputação 7
Crachá +4
Boa tarde,
Aparece-me na factura: Serviços premium 01 mar - 31 mar €57,50 e depois por baixo aparece o Desconto em valor igual. No final do período indicado pressuponho que este serviço terminará automáticamente ou será necessário pedir para desactivar, de modo a não ser facturado?

Isso será desativado.
É um período promocional. Findo o qual é desativado automáticamente.

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