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WTF - confirmação de cartão cidadão


Tenho uma dúvida, meu numero de AR (Autorização de Residência) possui letras, quando o mando para o numero 1205 - após pedir confirmação com numero do cartão cidadão para o tarifário WTF - ele não é aceito por esse motivo, o que faço? Devo mandar o NIF? meu prazo para confirmar é até amanhã.

Obrigada

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 3 December 2020, 22:36

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29 Comentários

olá boa tarde !! como eu registo o meu numero como, cartão de cidadão com o wtf era para uma jovem com menos de 25 anos ..obrigado

 

Olá @Rafaella Campos e @Jose Rodrigues

@Rafaella Campos, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Estou a me comunicar la no messenger e estou nomeio do processo, se der tudo certo aviso!

Obrigada

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Boa tarde @Taniaaraujo
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, se já criou o registo na App WTF. 

Obrigado

Sim ja criei tava tudo direito mas pede me para atualizar isso para saberem se tem idade pro tarifário 

Foi essa mensagem que recebi 

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Tenho uma dúvida, meu numero de AR (Autorização de Residência) possui letras, quando o mando para o numero 1205 - após pedir confirmação com numero do cartão cidadão para o tarifário WTF - ele não é aceito por esse motivo, o que faço? Devo mandar o NIF? meu prazo para confirmar é até amanhã.

Obrigada

Boa noite, obtenha essa informação de imediato questionando um Operador da WTF através do messenger https://www.messenger.com/t/wearewtf

mandei a pergunta lá também, aguardando alguma resposta

Obrigada

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Boa tarde,

 

já enviei diversas mensagens privadas para o fóruim com os dados solicitados e ainda não resolveram o problema. Como referi na mensagem privada, fiz a submissão dos primeiros 9 dígitos do cartão de cidadão para o número 1205 em resposta à mensagem enviada pelo WTF e dá-me sempre "Pedido não processado".

Gostaria de ver este assunto resolvido.

Obrigado

Olá boa noite sou cliente nos fiz adesão ao wtf não tenho cartão de cidadão por ser estrangeiro mas prazo acabou hoje o que posso fazer?

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Bem-vindo ao Fórum NOS @luisr92

Tem o seu passaporte? Envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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@Munum, lamentamos ainda não ter conseguido responder à sua mensagem. 
Vamos fazê-lo o mais rápido possível. 
Obrigado

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Bem-vinda ao Fórum NOS @Marília JOAO

Quando ativa o cartão recebe uma mensagem com o link que deve selecionar para preencher a informação em falta (número de identificação civil e a data de nascimento). 

Obrigado 

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Bom dia,

Ativei o tarifário WTF e disseram-me que teria de receber uma mensagem para confirmar os dados do cartão de cidadão, acontece que não recebi nenhuma SMS e agora o tarifário foi desativado e alterado para Like. O que faço para voltar a WTF? Já tentei através da aplicação NOS e apoio ao cliente mas não consigo!!

Boa tarde, experimente falar com um Operador da WTF pelo messenger 

Messenger WTF

Preciso de ajuda a validar o numero do cartão de cidadão para o serviço WTF quando envio os primeiros 9 digitos do cartão de cidadão recebo uma mensagem que diz "Pedido nao processado" estou a tentar desde o dia 21 e ja reiniciei o telemovel!

Solicito ajuda, com os melhores cumprimentos.

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Olá @lalves

Pedimos que nos confirme o seu contacto por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

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Olá @Rafaella Campos e @Jose Rodrigues

@Rafaella Campos, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Bom dia @Munum, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão, data de nascimento e número de identificação civil para o perfil @Fórum

Obrigado

@Munum, lamentamos ainda não ter conseguido responder à sua mensagem. 
Vamos fazê-lo o mais rápido possível. 
Obrigado

Algum Update?

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Boa tarde @Rafaella Campos

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado

Bom dia @Munum, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão, data de nascimento e número de identificação civil para o perfil @Fórum

Obrigado

Acabei de enviar obrigado desde já!

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Muito obrigado pela cooperação, @Munum
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 

Obrigado

Olá mandei vir um cartão wtf pro meu filho , agora pede me para atualizar o cartão de cidadão no app mas não me aparece lá nada :( 

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Não, @Munum
Pedimos desculpa ainda não ter sido possível responder à sua mensagem, vamos fazê-lo o mais rápido que nos for possível. 
Agradecemos a compreensão. 
Obrigado

Bom dia,

Ativei o tarifário WTF e disseram-me que teria de receber uma mensagem para confirmar os dados do cartão de cidadão, acontece que não recebi nenhuma SMS e agora o tarifário foi desativado e alterado para Like. O que faço para voltar a WTF? Já tentei através da aplicação NOS e apoio ao cliente mas não consigo!!

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Boa tarde @Margarida_Soares
Pedimos desculpa pela demora. 
Diga-nos, por favor, se já fez a validação dos dados e de idade. 

Obrigado

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