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Tenho uma dúvida, meu numero de AR (Autorização de Residência) possui letras, quando o mando para o numero 1205 - após pedir confirmação com numero do cartão cidadão para o tarifário WTF - ele não é aceito por esse motivo, o que faço? Devo mandar o NIF? meu prazo para confirmar é até amanhã.

Obrigada

Não, @Munum
Pedimos desculpa ainda não ter sido possível responder à sua mensagem, vamos fazê-lo o mais rápido que nos for possível. 
Agradecemos a compreensão. 
Obrigado


@Munum, lamentamos ainda não ter conseguido responder à sua mensagem. 
Vamos fazê-lo o mais rápido possível. 
Obrigado

Algum Update?


@Munum, lamentamos ainda não ter conseguido responder à sua mensagem. 
Vamos fazê-lo o mais rápido possível. 
Obrigado


Muito obrigado pela cooperação, @Munum
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 

Obrigado

Alguma novidade?


Muito obrigado pela cooperação, @Munum
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível. 

Obrigado


Bom dia @Munum, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão, data de nascimento e número de identificação civil para o perfil @Fórum

Obrigado

Acabei de enviar obrigado desde já!


Bom dia @Munum, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão, data de nascimento e número de identificação civil para o perfil @Fórum

Obrigado


Preciso de ajuda a validar o numero do cartão de cidadão para o serviço WTF quando envio os primeiros 9 digitos do cartão de cidadão recebo uma mensagem que diz "Pedido nao processado" estou a tentar desde o dia 21 e ja reiniciei o telemovel!

Solicito ajuda, com os melhores cumprimentos.


Boa tarde @Margarida_Soares
Pedimos desculpa pela demora. 
Diga-nos, por favor, se já fez a validação dos dados e de idade. 

Obrigado


Bom dia,

Ativei o tarifário WTF e disseram-me que teria de receber uma mensagem para confirmar os dados do cartão de cidadão, acontece que não recebi nenhuma SMS e agora o tarifário foi desativado e alterado para Like. O que faço para voltar a WTF? Já tentei através da aplicação NOS e apoio ao cliente mas não consigo!!

Boa tarde, experimente falar com um Operador da WTF pelo messenger 

Messenger WTF


Bom dia,

Ativei o tarifário WTF e disseram-me que teria de receber uma mensagem para confirmar os dados do cartão de cidadão, acontece que não recebi nenhuma SMS e agora o tarifário foi desativado e alterado para Like. O que faço para voltar a WTF? Já tentei através da aplicação NOS e apoio ao cliente mas não consigo!!


Sim, para completar o registo e a ativação do serviço é necessário confirmar, com o número de identificação civil, a idade, @Taniaaraujo
Mas se já o fez não será necessário repetir. 😊

Se pretender, envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o perfil @Fórum, para garantirmos o registo com sucesso. 
Obrigado


Foi essa mensagem que recebi 


Sim ja criei tava tudo direito mas pede me para atualizar isso para saberem se tem idade pro tarifário 


Boa tarde @Taniaaraujo
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Vamos ajudar. Diga-nos, por favor, se já criou o registo na App WTF. 

Obrigado


Olá mandei vir um cartão wtf pro meu filho , agora pede me para atualizar o cartão de cidadão no app mas não me aparece lá nada :( 


Olá @lalves

Pedimos que nos confirme o seu contacto por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


Boa tarde,

 

já enviei diversas mensagens privadas para o fóruim com os dados solicitados e ainda não resolveram o problema. Como referi na mensagem privada, fiz a submissão dos primeiros 9 dígitos do cartão de cidadão para o número 1205 em resposta à mensagem enviada pelo WTF e dá-me sempre "Pedido não processado".

Gostaria de ver este assunto resolvido.

Obrigado


Bem-vindo ao Fórum NOS @luisr92

Tem o seu passaporte? Envie-nos uma mensagem privada com o seu número WTF para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


Olá boa noite sou cliente nos fiz adesão ao wtf não tenho cartão de cidadão por ser estrangeiro mas prazo acabou hoje o que posso fazer?


Olá @FRANCISCO PEDRO CAÇÃO,

Vamos ajudar.

Envie-nos uma mensagem privada com o número WTF em questão e o PIN original, para o perfil @Fórum 

Obrigada


Boa noite

Deixei passar o prazo para activar o tarifário WTF, como faço agora ?

 

 


Bem-vinda ao Fórum NOS @Marília JOAO

Quando ativa o cartão recebe uma mensagem com o link que deve selecionar para preencher a informação em falta (número de identificação civil e a data de nascimento). 

Obrigado 


olá boa tarde !! como eu registo o meu numero como, cartão de cidadão com o wtf era para uma jovem com menos de 25 anos ..obrigado

 


Boa tarde @Rafaella Campos

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


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