Boa tarde
Estou com deficuldades em fazer chamadas, quero entrar em contato com o apoio da nós e nao tenho forma de o fazer.
Preciso que a nós entre em contacto comigo para tentarmos resolver a situação
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
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14 November 2023
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar.
Envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Reputação 7
- Super User
- 4703 comentários
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14 November 2023
Fizemos a alteração do plano pessoal pra empresa e automaticamente agora me pedem a quitação do telemóvel sendo que não foi informado essa opção . O correto era a continuar debitar da minha conta pois eu não fiz cancelamento e sim alterei o plano pra mesma operadora . Preciso urgente de contato
Boa tarde
Sugiro que ligue 16100 (linha de apoio para empresas) e esclareça.
Boa sorte
Reputação 7
+2
- Super User
- 10554 comentários
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14 November 2023
Se lhe referiram que tem de pagar, tem de pagar.
Fizemos a alteração do plano pessoal pra empresa e automaticamente agora me pedem a quitação do telemóvel sendo que não foi informado essa opção . O correto era a continuar debitar da minha conta pois eu não fiz cancelamento e sim alterei o plano pra mesma operadora . Preciso urgente de contato
Reputação 7
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- Gestor da comunidade
- 22111 comentários
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17 October 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Detalhe-nos, por favor, se a dificuldade é referente a serviço móvel ou fixo.
Obrigado
Comentário
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