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Respondido

sms de cartao portado


Boa tarde, recentemente passei os meus 3 numeros da meo por portabilidade para a nos. Em dois cartoes tudo funcio a bem,  mas num quando se envia sms para alguns numeros apareceo novo numero nos em vez do numero meo. Como corrigir? Ja liguei para a linha de apoio mas nao souberam resolver.

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Melhor resposta por Mário P. 26 May 2023, 14:34

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3 Comentários

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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Paulo F
Obrigado

Só detetei o erro mês após a portabilidade, mas reiniciei e ficou igual

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @Paulo F

Muito obrigado pelo seu comentário e lamentamos a situação. 
Houve, pelo que refere, um erro na portabilidade. Após ter verificado essa dificuldade, reiniciou o equipamento para que fosse forçado um novo registo à rede?

Obrigado

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